የክትትል ውጤት፡ የሸማቾችን እንደ ደንበኛ ዋጋ የሚለኩ ኢንዱስትሪዎች

• ደራሲ:
• የደራሲ ስም

  ኳንተምሩን አርቆ እይታ
• የካቲት 16, 2022

እ.ኤ.አ. በ 2014 የቻይና መንግስት የማህበራዊ ብድር ስርዓት መተግበሩን አስታውቋል. ይህ ስርዓት በቴክኖሎጂ የታገዘ የክትትል ፕሮግራም የቻይና ዜጎችን ባህሪ በመከታተል አርአያ መሆን ወይም አለመግባባት የሚፈጥሩ ግለሰቦች ናቸው። ተመሳሳይ አሰራር በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ በግል ኩባንያዎች ለወደፊት የሽያጭ እድሎች ባህሪያቸውን ለመተንበይ በግለሰብ ደንበኞች ላይ ቁጥጥር በሚደረግበት መልኩ እየተፈጠረ ነው.  

የክትትል ነጥብ አውድ

የግል ኩባንያዎች በግምታዊ ትንበያ ባህሪያቸው መሰረት ሸማቾችን ለመፈረጅ ወይም ደረጃ ለመስጠት የስለላ ስርዓቶችን እየተጠቀሙ ነው። በመሠረቱ፣ እነዚህ ኩባንያዎች በባህሪ እና ደረጃዎች ላይ ተመስርተው ግለሰቦችን ያስቆጥራሉ። 
የስለላ ውጤትን የሚጠቀም የኢንዱስትሪ ምሳሌ ችርቻሮ ሲሆን የተወሰኑ ኩባንያዎች ምን ያህል ትርፋማ ይሆናሉ ተብሎ ሲገመት ለደንበኛው ምን ዋጋ እንደሚሰጥ የሚወስኑበት ነው። በተጨማሪም፣ ነጥቦቹ ደንበኛ ከአማካይ በላይ አገልግሎት ይገባው እንደሆነ እንዲወስኑ ንግዶችን ያበረታታል። 

የክትትል ውጤት የማህበራዊ ዋስትናን ከፍ ለማድረግ እና ለአገልግሎት አቅራቢዎች ጥበቃን ለመፍጠር ያለመ ነው። በአገር አቀፍ ደረጃ፣ እንዲህ ያሉት ስርዓቶች ዜጎች ለከፍተኛ ነጥብ እና ለተሻሉ መብቶች (ብዙውን ጊዜ የተወሰኑ ነፃነቶችን በማሳጣት) ተመራጭ ማህበራዊ ባህሪያትን እንዲያሳዩ ለማበረታታት የተነደፉ ናቸው።

የሚረብሽ ተጽእኖ

የክትትል ውጤት የህይወት ኢንሹራንስ ኩባንያዎችን እንዲሁም የመጓጓዣ እና የመጠለያ አቅራቢዎችን ጨምሮ በተለያዩ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ የአገልግሎት አዝማሚያ ነው። ለምሳሌ የኒውዮርክ መንግሥት እንደሚለው፣ የሕይወት ኢንሹራንስ ኩባንያዎች የሰዎችን የማኅበራዊ ሚዲያ ልጥፎች ለተመረጡ ፕሪሚየም መሠረት ይቃኛሉ። እንዲሁም፣ የትራንስፖርት እና የመጠለያ አገልግሎት አቅራቢዎች እርስዎ የኪራይ አገልግሎታቸውን መጠቀም እንዲቀጥሉ ይፈቀድልዎ እንደሆነ ለመወሰን ደረጃ አሰጣጦችን ይጠቀማሉ።

ነገር ግን፣ እንደዚህ አይነት የክትትል ነጥብ አሰጣጥ ስርዓቶችን መጠቀም የግል ግላዊነትን ሊጎዳ እና የተገለሉ ቡድኖችን ኢፍትሃዊ አያያዝን ሊያስከትል ይችላል። እነዚህ ሥርዓቶች ያልተፈለገ ክትትል በማድረግ የተለያዩ መብቶችን በመንጠቅ ዜጎችን ከህግ አግባብ ውጭ ሊቀጡ ስለሚችሉ ጎጂ ሊሆኑ ይችላሉ። ከጊዜ በኋላ፣ የተለያዩ መብቶችን ለማግኘት ዜጎች ከፍተኛ ነጥብ ለማስጠበቅ በሄዱበት ሁሉ ባህሪያቸውን እንዲቆጣጠሩ ሊገደዱ ይችላሉ። 
የግለሰቦችን ተጋላጭነት ለእነዚህ ያልተፈለጉ የክትትል እና የመገለጫ ስርዓቶች ተጋላጭነትን ለመቀነስ በተመረጡ አገሮች ውስጥ ያሉ መንግስታት የህብረተሰቡን የክትትል ስርዓቶችን የበለጠ ሊቆጣጠሩ ይችላሉ። ለምሳሌ በግል መረጃ ቁጥጥር ላይ በመመስረት ደህንነቱ የተጠበቀ የውሂብ ልውውጥ ደረጃዎችን ማዘጋጀት ነው። ሌላው አጠቃላይ ህብረተሰቡን እንዴት የግል ውሂባቸውን እንደሚያስተዳድሩ ማስተማር ሊሆን ይችላል።

የክትትል ውጤት አንድምታ

የክትትል ውጤት ሰፋ ያለ እንድምታዎች የሚከተሉትን ሊያካትት ይችላል-

• ኩባንያዎች አገልግሎት መስጠትን በሚመለከቱ ውሳኔዎች ላይ መረጃቸውን ሲጠቀሙ የግለሰብን ታማኝነት ለመጠበቅ ተጨማሪ ምርምር። 
• ከደንበኞች ጋር በቀጥታ ለሚሰሩ ኢንዱስትሪዎች ጠንካራ የሳይበር ደህንነት ንብርብሮች። 
• ኩባንያዎች ያለማቋረጥ ክትትል ስለሚያደርጉባቸው ከፍተኛ ነጥቦችን ስለመጠበቅ ጥንቃቄ የተሞላበት ቁጥጥር ያለው ማህበረሰብ ማስፈጸም።  

አስተያየት ለመስጠት ጥያቄዎች

• የክትትል ውጤት ለህብረተሰቡ የበለጠ ጥቅም ይሰጣል ወይንስ የበለጠ ጉዳት ያስከትላል? 
• መንግስታት የሰብአዊ መብቶችን ከመጠን በላይ እንዳይጥሉ የግል የስለላ ውጤቶች አጠቃቀምን እንዴት ሊቆጣጠሩት ይችላሉ? 
• ያልተፈለገ ክትትል የሚያደርጉ የግል ኩባንያዎችን መንግሥት መቅጣት አለበት?