ስሜታዊ ትንታኔ፡ የሚሰማኝን ንገረኝ?

በኮምፒውተሮቻችን፣ ስልኮቻችን እና ታብሌቶቻችን ላይ የማያቋርጥ ግንኙነት የማይካድ ምቾት ይሰጠናል። መጀመሪያ ላይ ሁሉም ነገር ጥሩ ይመስላል። ከዚያም መልእክት ስለደረሰህ ስፍር ቁጥር የሌላቸው ጊዜያት አስብ፣ በምን ቃና ውስጥ መነበብ እንዳለበት አታውቅም። ቴክኖሎጂ ለምርቶቹ እና አገልግሎቶቹ በቂ ስሜት ይፈጥራል?

ምናልባት ይህ የሆነበት ምክንያት ማህበረሰባችን በቅርብ ጊዜ ስለ ስሜታዊ ደህንነት እና እንዴት ማግኘት እንደሚቻል ጠንቅቆ ስለሚያውቅ ነው. ከስራ እረፍት እንድንወስድ፣ ጭንቅላታችንን እንድናጸዳ እና ዘና እንድንል አእምሮአችንን እንድናጸዳ በሚያበረታቱ ዘመቻዎች ያለማቋረጥ ተከበናል።

ቴክኖሎጂ ስሜትን በግልፅ ባለማሳየቱ እነዚህ እርስ በርስ የሚደጋገፉ ቅጦች ናቸው፣ነገር ግን ህብረተሰቡ በስሜታዊ ግንዛቤ ላይ አፅንዖት ይሰጣል። ይህ እንግዲህ አዋጭ ጥያቄን ያቀርባል፡ እንዴት በኤሌክትሮኒካዊ መንገድ መገናኘታችንን እንቀጥላለን፣ ግን ስሜታችንን ከመልእክቶቻችን ጋር እናዋህዳለን?

ስሜታዊ ትንታኔ (EA) መልስ ነው. ይህ መሳሪያ አገልግሎቶች እና ኩባንያዎች ተጠቃሚዎች ምርታቸውን በሚጠቀሙበት ጊዜ የሚያጋጥሟቸውን ስሜቶች እንዲለዩ ያስችላቸዋል፣ከዚያም ይህንን እንደ መረጃ ይሰበስባል እና በኋላ እንዲመረመር ያደርጋል። ኩባንያዎች እነዚህን ትንታኔዎች የደንበኞቻቸውን ምርጫዎች እና አለመውደዶችን ለመለየት ሊጠቀሙባቸው ይችላሉ፣ ይህም የደንበኛ እርምጃዎችን ለመተንበይ ይረዳቸዋል፣ ለምሳሌ “ግዢ፣ መመዝገብ ወይም ድምጽ መስጠት”.

ኩባንያዎች ለስሜቶች በጣም የሚስቡት ለምንድን ነው?

ህብረተሰባችን እራስን ማወቅን፣ እንደ አስፈላጊነቱ ራስን እርዳታ መፈለግ እና ስሜታችንን ለመቆጣጠር ጤናማ እርምጃዎችን መውሰድን ከፍ አድርጎ ይመለከተዋል።

በታዋቂው የኤቢሲ ትርኢት ላይ ያለውን ክርክር እንኳን ማየት እንችላለን፣ የ የባችለር. ተፎካካሪዎቹ ኮርኒን እና ቴይለር ስለ “ስሜታዊ ብልህነት” ጽንሰ-ሀሳብ መጨቃጨቅ በመጀመሪያ እይታ አስቂኝ ይመስላል። ቴይለር፣ ፈቃድ ያለው የአእምሮ ጤና አማካሪ፣ በስሜታዊነት የማሰብ ችሎታ ያለው ሰው ስሜታቸውን እንደሚያውቅ እና ድርጊታቸው እንዴት በሌሎች ሰዎች ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር እንደሚያውቅ ተናግሯል። “ስሜታዊ ብልህነት” የሚለው የመያዣ ሀረግ በይነመረብን ወረወረው። በ "ስሜታዊ" ውስጥ ከተተይቡ በ Google ላይ ካሉት የመጀመሪያ ውጤቶች አንዱ ነው. ይህንን ቃል እና አተረጓጎሙን አለማወቃችን (ተወዳዳሪው ኮርሪን “በስሜታዊነት ብልህነት የጎደለው” መሆን ከዲም-አስተዋይነት ጋር ተመሳሳይ መሆኑን ተገንዝቧል) ስሜታችንን ራሳችንን በመለየት እና በማስተዳደር ላይ ምን ያህል ዋጋ እንዳለን አፅንዖት ይሰጣል። 

ቴክኖሎጂ ግለሰቦች አንድ አዝራር ሲነኩ በስሜታዊ ራስን መርዳት ውስጥ እንዲሳተፉ በመርዳት ረገድ ሚና መጫወት ጀምሯል። በ iTunes Store ላይ የተወሰኑ ገጾቻቸውን ይመልከቱ፡-

• መረጋጋት - የተለያዩ ያቀርባል ትኩረትን ለመጨመር አነስተኛ ትምህርቶች. ትምህርቶቹ እንደ ፍቅር ደግነት፣ ይቅር ባይነት እና ፍርድ አለመስጠት ያሉ በርካታ ርዕሰ ጉዳዮችን ይሸፍናሉ። 
• Headspace- ይህ መሳሪያ ከአጭር እስከ ረጅም የሚደርሱ የተለያዩ የማሰላሰል ክፍለ ጊዜዎችን ያቀርባል። በተጨማሪም r ጋር ​​ይመጣልተጠቃሚዎች እንዲጸኑ ለማበረታታት ሽልማቶች እና ማሳሰቢያዎች። በተጨማሪም ኤማ ዋትሰን ይወዳታል.
• Pacifica- የመተግበሪያ ተጠቃሚዎች እርስበርስ ለመደጋገፍ፣ አሁን ያላቸውን የስሜት ሁኔታ ለመከታተል እና ስሜታቸውን ለመከታተል የመስመር ላይ ማህበረሰቦችን መቀላቀል ይችላሉ። ተጠቃሚዎች እንደ ካፌይን እና እንቅልፍ ባሉ ጭንቀትን በሚቀሰቅሱ ምክንያቶች ላይ ለራሳቸው "ገደቦች" መፍጠር ይችላሉ።

ስሜቶች ከስሜታዊ ትንታኔዎች ጋር እንዴት እንደሚገናኙ

ተጠቃሚዎች ስለ ስሜት ማውራት እና መግለጽ እንዲመቻቸው ከላይ የተጠቀሱት አፕሊኬሽኖች እንደ መርገጫ ድንጋይ ሆነው ያገለግላሉ። እንደ ማሰላሰል፣ ጥንቃቄ እና/ወይም ጆርናል ማድረግን የመሳሰሉ የስሜት መከታተያ ዘዴዎችን በማስተዋወቅ ስሜታዊ ጤና ላይ አፅንዖት ይሰጣሉ። በተጨማሪም፣ የEA አስፈላጊ አካል በሆነው በቴክኖሎጂ ውስጥ ስሜታቸውን እና ስሜታቸውን በመግለጽ ተጠቃሚዎች እንዲመቻቸው ያበረታታሉ።

በስሜት ትንተና፣ ስሜታዊ ግብረመልስ እንደ ስታቲስቲካዊ መረጃ ሆኖ ያገለግላል፣ እሱም ኩባንያዎች እና ኩባንያዎች የተጠቃሚዎቻቸውን እና/ወይም ሸማቾችን ፍላጎት እንዲገነዘቡ ለመርዳት ሲባል ሊገለጽ ይችላል። እነዚህ ትንታኔዎች ተጠቃሚዎች ምርጫዎች ሲያጋጥሟቸው ምን አይነት ባህሪ ሊያሳዩ እንደሚችሉ ለኩባንያዎች ሊጠቁሙ ይችላሉ-- እንደ ምርቶች መግዛት ወይም እጩዎችን መደገፍ - እና በመቀጠል ኩባንያዎች እነዚህን አስተያየቶች እንዲተገብሩ ያግዛሉ.

ያስቡ Facebook “Reaction” Bar- አንድ ልጥፍ፣ ለመምረጥ ስድስት ስሜቶች። ከአሁን በኋላ በፌስቡክ ላይ አንድ ልጥፍ "መውደድ" ብቻ አያስፈልግም; አሁን ሊወዱት ይችላሉ ፣ ሊወዱት ፣ ሊስቁበት ፣ ሊደነቁበት ፣ ሊበሳጩበት ወይም ሊናደዱበት ይችላሉ ፣ ሁሉም በአንድ ቁልፍ ሲነኩ ። ፌስቡክ ከጓደኞቻችን ማየት እንደምንደሰት እንዲሁም ማየት የምንጠላውን (በአውሎ ነፋሱ ወቅት ብዙ የበረዶ ፎቶዎችን አስቡ) በእሱ ላይ “አስተያየት” ከመስጠታችን በፊት ምን አይነት ልጥፎችን ያውቃል። በስሜት ትንተና፣ ኩባንያዎች አገልግሎቶቻቸውን እና አላማዎቻቸውን ለሸማች ፍላጎቶች እና ስጋቶች ለማቅረብ የእኛን አስተያየቶች እና ምላሾች ይጠቀማሉ። በጊዜ መስመርዎ ላይ ያለውን እያንዳንዱን ቆንጆ ቡችላ ፎቶ "ፍቅር" እንበል። Facebook EA ለመጠቀም ከመረጠ ብዙ ቡችላ ፎቶዎችን በጊዜ መስመርዎ ላይ ያዋህዳል።

EA የቴክኖሎጂን የወደፊት ሁኔታ እንዴት ይቀርፃል?

መሣሪያዎቻችን ከመስራታችን በፊት የእኛን ቀጣይ እንቅስቃሴዎች አስቀድመው ይተነብያሉ። አፕል ኪይቼይን ብቅ ይላል፣ የመስመር ላይ ሻጭ የክፍያ መረጃ በጠየቀ ቁጥር የክሬዲት ካርድ ቁጥር ለማስገባት ያቀርባል። ቀላል የጎግል ፍለጋን “የበረዶ ቦት ጫማዎች” ስናካሂድ የፌስቡክ ፕሮፋይሎቻችን ከሰከንዶች በኋላ ስንገባ የበረዶ ጫማ ማስታወቂያዎችን ይዘዋል። ሰነድ ማያያዝን ስንረሳ Outlook አስገባን ከመጫን በፊት እንድንልክ ያስታውሰናል።

ስሜታዊ ትንታኔዎች ይህንን ያሰፋዋል፣ ይህም ኩባንያዎች ሸማቾቻቸውን ምን እንደሚያሳትፍ እንዲረዱ እና ወደፊት ምርቶቻቸውን ወይም አገልግሎቶቻቸውን እንዲጠቀሙ ለማድረግ የትኞቹን ዘዴዎች መጠቀም እንደሚቻል ግንዛቤን ይሰጣል።

Oververbal.com ላይ እንደተገለጸው፣ ስሜታዊ ትንታኔዎች የገበያ ጥናትን ዓለምን ሊያሻሽሉ ይችላሉ። ከቨርባል ዋና ስራ አስፈፃሚ ዩቫል ሞር በተጨማሪ “የግል መሳሪያዎች ስሜታችንን እና ደህንነታችንን ይገነዘባሉ፣ ይህም እውነተኛ ደስተኛ እንድንሆን የሚያደርገንን በተሻለ እንድንረዳ ይረዳናል” ብለዋል።

ምናልባት ስሜታዊ ትንታኔዎች ኩባንያዎች የማስታወቂያ ዘመቻዎችን በደንበኞቻቸው ፍላጎቶች እና ጉዳዮች ዙሪያ ከበፊቱ በተሻለ ሁኔታ እንዲያማክሩ እና ሸማቾችን ከመቼውም ጊዜ በተሻለ ሁኔታ እንዲሳቡ እና እንዲያስደስቱ ይረዳቸዋል።

ትላልቅ ኩባንያዎች እንኳን, ከ ዩኒሊቨር እስከ ኮካ ኮላ፣ እንደ Campaignlive.co.uk እንደገለጸው “የቀጣይ ድንበር” ትልቅ መረጃ አድርገው በመመልከት ስሜታዊ ትንታኔዎችን መጠቀም ጀምረዋል። የፊት አገላለጾችን (የተደሰተ፣ ግራ የተጋባ፣ የሚስብ) የሚያውቅ ሶፍትዌር፣ እንዲሁም የመተግበሪያ ተጠቃሚን ስሜት የሚይዝ እና የሚተረጉም ኮድ ማውጣት እየተዘጋጀ ነው። በአጠቃላይ እነዚህ ኩባንያዎች ሸማቾች የበለጠ ምን እንደሚፈልጉ፣ ትንሽ እንደሚፈልጉ እና ምን ገለልተኛ እንደሆኑ እንዲወስኑ ለማገዝ ሊተገበሩ ይችላሉ።

ሚኬል ጃተማ, የሪልዬስ, የስሜት መለኪያ ድርጅት ዋና ሥራ አስፈፃሚ, ያንን ልብ ይበሉ EA ከኦንላይን የዳሰሳ ጥናቶች ወይም ምርጫዎች ጋር ሲነጻጸር "ፈጣን እና ርካሽ" ውሂብ የመሰብሰቢያ ዘዴ ነው.