تطبيقات الصحة العقلية: ينتقل العلاج عبر الإنترنت من خلال التكنولوجيا الرقمية

• كاتب:
• اسم المؤلف

  البصيرة الكمومية
• 2 مايو 2022

ملخص البصيرة

يؤدي ظهور تطبيقات الصحة العقلية إلى تغيير طريقة الوصول إلى العلاج، مما يوفر سبلًا جديدة للرعاية، خاصة لأولئك الذين تعوقهم الإعاقة الجسدية أو القدرة على تحمل التكاليف أو المواقع النائية. ولا يخلو هذا الاتجاه من التحديات، حيث لا تزال المخاوف بشأن أمن البيانات وفعالية العلاج الافتراضي مقارنة بالطرق التقليدية قائمة. وتشمل الآثار طويلة المدى التغييرات في فرص العمل للأطباء النفسيين، والتحولات في تفضيلات علاج المرضى، واللوائح الحكومية الجديدة.

سياق تطبيق الصحة العقلية

تهدف تطبيقات الهواتف الذكية للصحة العقلية إلى توفير العلاج لأولئك الذين قد لا يكونون قادرين على الوصول إلى هذه الخدمات أو ممنوعون من القيام بذلك ، على سبيل المثال بسبب الإعاقة الجسدية وقيود القدرة على تحمل التكاليف. ومع ذلك ، فإن فعالية تطبيقات الصحة العقلية مقارنة بالعلاج وجهاً لوجه لا تزال موضع نقاش بين الخبراء في علم النفس والمجالات الطبية. 

في خضم الأشهر الأولى لوباء COVID-19 ، تم تنزيل تطبيقات الصحة العقلية 593 مليون مرة ، وكان لمعظم تطبيقات الصحة العقلية هذه مجال تركيز واحد. على سبيل المثال ، يركز التطبيق Molehill Mountain على التدخلات العلاجية للاكتئاب والقلق. آخر هو Headspace ، الذي يدرب المستخدمين على ممارسة اليقظة والتأمل. تعمل التطبيقات الأخرى على توصيل المستخدمين بمعالجين مرخصين لإجراء جلسات علاج عبر الإنترنت ، مثل Mindgram. يمكن أن تقدم تطبيقات الصحة العقلية والعافية أنواعًا مختلفة من الدعم ، من تسجيل الأعراض الملحوظة إلى تلقي التشخيص من أخصائي طبي مدرب. 

يمكن لمطوري التطبيقات وخبراء الرعاية الصحية مراقبة فعالية التطبيق من خلال تجميع تقييمات المستخدمين وردود الفعل. ومع ذلك ، فإن أنظمة تصنيف التطبيقات الحالية غير فعالة للتحقق من جودة التطبيقات المرتبطة بالموضوع المعقد مثل علاج الصحة العقلية. نتيجة لذلك ، تعمل الجمعية الأمريكية للطب النفسي (APA) على تطوير نظام تصنيف التطبيقات الذي يسعى ليكون بمثابة دليل شامل لمستخدمي تطبيقات الصحة العقلية المحتملين. من المتوقع أن يقوم نظام التصنيف بتقييم عوامل مثل الفعالية والأمان والفائدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يوجه نظام تصنيف التطبيقات مطوري التطبيقات عند العمل على تطبيقات الصحة العقلية الجديدة. 

التأثير التخريبي

بمرور الوقت، قد توفر تطبيقات الصحة العقلية خيارًا أكثر سهولة لأولئك الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى العلاج التقليدي. إن زيادة عدم الكشف عن هويته والراحة التي توفرها هذه المنصات تسمح للمستخدمين بتلقي العلاج بالسرعة التي تناسبهم، مما يجعلها خيارًا جذابًا للكثيرين. يمكن لهذه التطبيقات، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في المناطق النائية أو الريفية، أن تكون بمثابة مصدر أساسي للمساعدة حيث لم يكن أي منها متاحًا في السابق.

ومع ذلك، فإن التحول نحو خدمات الصحة العقلية الرقمية لا يخلو من التحديات. يمكن للمخاوف بشأن القرصنة وانتهاكات البيانات أن تثني العديد من المرضى عن استكشاف إمكانية الحصول على خدمات الصحة العقلية عبر الإنترنت. كشفت دراسة أجرتها BMJ عام 2019 أن عددًا كبيرًا من التطبيقات الصحية شاركت بيانات المستخدم مع مستلمين خارجيين، مما يؤكد الحاجة إلى اتخاذ تدابير أمنية صارمة. قد تحتاج الحكومات والهيئات التنظيمية إلى تنفيذ وإنفاذ اللوائح لضمان خصوصية وسلامة معلومات المستخدمين، في حين قد تحتاج الشركات إلى الاستثمار في بروتوكولات الأمان المحسنة.

بالإضافة إلى الفوائد الفردية والمخاوف الأمنية، فإن الاتجاه نحو تطبيقات الصحة العقلية يفتح آفاقًا جديدة للبحث والتعاون. قد يعمل الباحثون ومطورو التطبيقات معًا لدراسة فعالية هذه المنصات مقارنة بالتفاعلات التقليدية وجهًا لوجه. يمكن أن يؤدي هذا التعاون إلى تطوير خطط علاجية أكثر فعالية وشخصية. يمكن للمؤسسات التعليمية أيضًا استكشاف طرق لدمج هذه التطبيقات في مناهج الصحة العقلية، وتزويد الطلاب بالخبرة العملية وفهم هذا المجال الناشئ في رعاية الصحة العقلية.

الآثار المترتبة على تطبيقات الرعاية الصحية النفسية 

قد تشمل الآثار الأوسع لتطبيقات الصحة العقلية ما يلي: 

• أصبحت المزيد من الوظائف متاحة لعلماء النفس في شركات التكنولوجيا التي تعمل كمستشارين ورعاية داخلية ، خاصة وأن المزيد من الشركات تركز على تطوير خدماتها الصحية وتأخذ صحة الموظفين العقلية بجدية أكبر.
• تحسين إنتاجية المريض واحترامه لذاته على مستوى السكان، حيث أن التوفير اليومي لتدخلات الرسائل النصية التي تقدمها بعض تطبيقات الصحة العقلية يساعد المرضى في التغلب على أعراض القلق اليومية.
• يتلقى علماء النفس التقليديون والشخصي عددًا أقل من استفسارات المرضى حيث يختار المزيد من الأشخاص استخدام تطبيقات الصحة العقلية نظرًا لانخفاض التكاليف والخصوصية والراحة.
• وضعت الحكومة قوانين جديدة لضمان الاستخدام الأخلاقي لبيانات المرضى في تطبيقات الصحة العقلية، مما يؤدي إلى تعزيز ثقة المستهلك والممارسات الموحدة في جميع أنحاء الصناعة.
• تحول في المناهج التعليمية لمتخصصي الصحة العقلية لتشمل التدريب على منصات العلاج الرقمي، مما يؤدي إلى جيل جديد من المعالجين المهرة في كل من الرعاية التقليدية والافتراضية.
• زيادة محتملة في الفوارق الصحية حيث أن أولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى التكنولوجيا أو الإنترنت قد يجدون أنفسهم مستبعدين من هذه الأشكال الجديدة من رعاية الصحة العقلية، مما يؤدي إلى اتساع الفجوة في إمكانية الوصول إلى علاج الصحة العقلية.
• إنشاء نماذج أعمال جديدة في قطاع الرعاية الصحية تركز على خدمات الصحة العقلية القائمة على الاشتراك، مما يؤدي إلى رعاية أكثر بأسعار معقولة ويمكن الوصول إليها لمجموعة واسعة من المستهلكين.
• انخفاض محتمل في التكلفة الإجمالية لرعاية الصحة العقلية حيث تعمل المنصات الافتراضية على تقليل النفقات العامة، مما يؤدي إلى وفورات قد تنتقل إلى المستهلكين وربما تؤثر على سياسات التغطية التأمينية.
• زيادة التركيز على التعاون متعدد التخصصات بين مطوري التكنولوجيا ومتخصصي الصحة العقلية والباحثين، مما يؤدي إلى تطبيقات أكثر تخصيصًا وفعالية في مجال الصحة العقلية.
• الفوائد البيئية حيث أن التحول نحو رعاية الصحة العقلية الافتراضية يقلل من الحاجة إلى المساحات المكتبية المادية ووسائل النقل إلى مواعيد العلاج، مما يؤدي إلى انخفاض استهلاك الطاقة والانبعاثات.

أسئلة للنظر فيها

• هل تعتقد أن تطبيقات الصحة العقلية عبر الإنترنت يمكن أن تحل محل العلاج وجهاً لوجه بشكل كامل؟ 
• هل تعتقد أن السلطات الحاكمة يجب أن تنظم تطبيقات الصحة العقلية لحماية الجمهور؟