السلامة بمساعدة التكنولوجيا: ما وراء القبعات الصلبة

• كاتب:
• اسم المؤلف

  البصيرة الكمومية
• 25 أغسطس 2023

يسلط الضوء على البصيرة

تدفع المخاوف المتزايدة بشأن إصابات مكان العمل الشركات إلى تبني التقنيات التي تعزز السلامة والإنتاجية. من خلال الهياكل الخارجية وأجهزة مراقبة الصحة القابلة للارتداء ، تعمل الشركات بشكل استباقي على الحد من الإجهاد البدني والوقاية من الأزمات الصحية ، وإعادة تشكيل توقعات السلامة المهنية. ومع ذلك ، فإن هذا التطور يجلب معه تحديات جديدة ، بما في ذلك إعادة تشكيل مهارات القوى العاملة ، وخصوصية البيانات ، والحاجة إلى لوائح محدثة.

سياق السلامة في مكان العمل بمساعدة التكنولوجيا

زادت إصابات العمل في المستودعات بشكل كبير ، حيث زاد معدل أمازون عن ضعف مستودعات غير أمازون في عام 2022 ، وفقًا لمركز التنظيم الاستراتيجي. 
في محاولاتهم لتأسيس نقابات لمنشآت أمازون ، يركز النشطاء العماليون على سجل أمازون فيما يتعلق بالسلامة في مكان العمل. يعزو العمال بانتظام متطلبات الإنتاجية الصارمة للشركة والعمل الذي يتطلب جهداً بدنياً إلى معدلات الإصابة المرتفعة. رداً على ذلك ، قامت عدة ولايات ، مثل نيويورك وواشنطن وكاليفورنيا ، بسن قوانين لمعالجة حصص العمل الصارمة في أمازون.

نظرًا لتفاقم الحوادث المتعلقة بمكان العمل ، بدأت بعض الشركات في تقديم تقنيات مصممة للحفاظ على سلامة الموظفين. على سبيل المثال ، تُستخدم تقنيات الهيكل الخارجي ، مثل Paexo Thumb من Ottobock وسترة Evo من Esko Bionics ، لتقليل الضغط البدني على العمال. تغلف سترة Evo العامل مثل الحزام ، وتوفر الدعم للجزء العلوي من الجسم أثناء المهام المتكررة والمواقف الصعبة التي يصعب تحملها.

بالنسبة للموظفين الصم ، تقترح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) الأضواء القوية ، والأجهزة القابلة للارتداء المهتزة ، وشريط الأرضية ، والكاميرات لمنع سوء التواصل الذي قد يؤدي إلى وقوع إصابات. منصة التكنولوجيا Shipwell تتناول الصحة العقلية للموظفين والإجهاد ، والتي تشير دراسة جنرال موتورز إلى زيادة حوادث النقل بالشاحنات عشرة أضعاف. يتم استخدام تطبيقات مثل مسار سائق الشاحنة ، والتي توفر معلومات حول مواقف الشاحنات ، للتخفيف من إجهاد سائق الشاحنة. أخيرًا ، تقوم شركات مثل Loves و TravelCenters of America بدمج خيارات الطعام الصحي ، مثل Jamba by Blendid ، لتحسين السلامة والرفاهية في مكان العمل.

التأثير التخريبي

مع استمرار الشركات في دمج التكنولوجيا في عملياتها ، تشير هذه التطورات إلى ظهور عصر يتلاقى فيه الجهد البشري والابتكار التكنولوجي لخلق بيئة من زيادة السلامة والكفاءة والإنتاجية. في التصنيع ، على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي اعتماد الهياكل الخارجية التي تزيد من القدرات البدنية إلى تقليل مخاطر الإصابات المهنية مع تعزيز إنتاج العمال. ومن الأمثلة على ذلك شركة فورد ، التي زودت عمالها ، في عام 2018 ، ببدلات خارجية للتخفيف من العبء المادي للمهام العامة المتكررة. 

تعمل تدابير السلامة المدعومة بالتكنولوجيا أيضًا على تغيير كيفية إدارة الشركات لصحة الموظفين ورفاهيتهم. تعزز الأجهزة القابلة للارتداء مثل الساعات الذكية وأجهزة مراقبة الصحة نهجًا استباقيًا لصحة العمال من خلال توفير بيانات في الوقت الفعلي عن العلامات الحيوية ومستويات الجهد البدني. تمكن هذه المراقبة الصحية القائمة على البيانات الشركات من التدخل قبل أن تصبح المشكلات الصحية المحتملة خطيرة ، وبالتالي تقليل التكاليف الطبية والتغيب عن العمل. على سبيل المثال ، استخدمت شركة البناء Skanska USA خوذات ذكية مزودة بأجهزة استشعار لمراقبة درجة حرارة العمال ومعدل ضربات القلب والعلامات الحيوية الأخرى. من خلال القيام بذلك ، تمكنت الشركة من التخفيف بشكل فعال من مخاطر ضربة الشمس وغيرها من المخاطر الصحية السائدة في الصناعة.

ومع ذلك ، فإن تكامل تقنيات السلامة المتقدمة هذه يثير اعتبارات أساسية. نظرًا لأن الآلات تزيد أو حتى تحل محل مهام بشرية محددة ، فإن الأدوار والمتطلبات الوظيفية ستتحول حتمًا. في حين أن هذا يخلق فرصًا لزيادة السلامة الوظيفية ، فإنه يتطلب أيضًا إعادة تشكيل مهارات القوى العاملة. علاوة على ذلك ، ستحتاج الشركات إلى التعامل مع القضايا المعقدة المتعلقة بخصوصية البيانات والاستخدام الأخلاقي للتكنولوجيا. 

الآثار المترتبة على السلامة بمساعدة التكنولوجيا

قد تشمل الآثار الأوسع نطاقاً للسلامة المدعومة بالتكنولوجيا ما يلي: 

• توقع مجتمعي أكبر للسلامة في مكان العمل والضغط الصحي على الشركات عبر الصناعات للاستثمار في مثل هذه التقنيات.
• تستمر القوى العاملة المسنة في الإنتاج لفترة أطول ، حيث تقلل أدوات السلامة في مكان العمل المدعومة بالتكنولوجيا من الإجهاد البدني والمخاطر الصحية ، والتي غالبًا ما تكون أسبابًا للتقاعد المبكر.
• تقوم الحكومات بتنفيذ أطر تنظيمية جديدة أو تحديث قوانين ومعايير السلامة في مكان العمل الحالية لفرض استخدام معدات السلامة المتوفرة حديثًا. قد يتم تطبيق تحديثات قانونية مماثلة لحماية بيانات العمال وخصوصيتهم ، نظرًا لاحتمال إساءة استخدام المعلومات التي تم جمعها بواسطة الأجهزة القابلة للارتداء وتقنيات السلامة الأخرى.
• زيادة الطلب على المهارات المتعلقة بإنترنت الأشياء وتحليلات البيانات والأمن السيبراني بسبب الحاجة إلى إدارة وحماية البيانات التي تم جمعها من هذه الأدوات.
• ترى النقابات أن أدوارها تتطور ، حيث قد تحتاج إلى الدعوة إلى الاستخدام المسؤول لهذه التقنيات ، بما في ذلك قضايا خصوصية البيانات ، وإساءة الاستخدام المحتملة ، والحق في الانفصال عن الصحة المستمرة أو مراقبة الأداء.
• زيادة في النفايات الإلكترونية مما يستدعي الحاجة إلى طرق التخلص وإعادة التدوير المستدامة.
• انخفاض في القضايا الصحية المتعلقة بالعمل ، مما يقلل العبء على أنظمة الرعاية الصحية ويحتمل أن يحول الموارد نحو الاهتمامات الصحية الملحة الأخرى.
• برامج تدريبية متخصصة لتعليم العمال كيفية استخدام هذه التقنيات والاستفادة منها ، وخلق الفرص في قطاع التعليم.
• النمو الاقتصادي في القطاعات التي تطور هذه التقنيات ، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي ، وإنترنت الأشياء (IoT) ، وشبكات الجيل الخامس الخاصة ، والأجهزة القابلة للارتداء ، ودفع الابتكار وخلق وظائف جديدة.

أسئلة للنظر فيها

• ما هي أدوات السلامة في مكان العمل المدعومة بالتكنولوجيا والتي يتم تنفيذها في صناعتك؟
• وإلا كيف يمكن للشركات إعطاء الأولوية للسلامة والصحة في مكان العمل؟