Штучны інтэлект у азартных гульнях: казіно выходзяць у Інтэрнэт, каб прапанаваць наведвальнікам больш персаналізаваныя ўражанні

• аўтар:
• імя аўтара

  Quantumrun Foresight
• Можа 6, 2022

Кароткі агляд

Індустрыя азартных гульняў укараняе штучны інтэлект (AI) і машыннае навучанне (ML), каб палепшыць карыстальніцкі досвед за кошт персаналізацыі і забеспячэння адпаведнасці юрыдычным нормам. Інтэграцыя гэтых тэхналогій змяняе рэкламныя стратэгіі: платформы выкарыстоўваюць карыстальніцкія даныя для наладжвання больш глыбокіх камерцыйных партнёрстваў і ініцыіруюць меры па стрымліванні залежнасці ад азартных гульняў шляхам аналізу паводзін карыстальнікаў у рэжыме рэальнага часу. Па меры развіцця сектар сутыкаецца з падвойнай праблемай: спрыяць адказнаму азартнаму вядзенню і адначасна вырашаць пытанні канфідэнцыяльнасці і этычнага выкарыстання штучнага інтэлекту.

ШІ ў кантэксце азартных гульняў

Кампаніі індустрыі азартных гульняў усё часцей інтэгруюць тэхналогіі AI/ML у розныя аспекты сваёй дзейнасці. Гэтыя тэхналогіі знаходзяць прымяненне ў кіраванні аб'ектамі, маніторынгу кліентаў, паслугах персаналізацыі і азартных онлайн-платформах. Мэта складаецца ў тым, каб палепшыць карыстацкі досвед шляхам адаптацыі паслуг да індывідуальных пераваг, што можа прыцягнуць больш кліентаў і ўтрымаць іх на большы тэрмін. 

У спробе лепш зразумець і задаволіць інтарэсы кліентаў, аператары казіно і азартных гульняў выкарыстоўваюць такія інструменты, як апрацоўка натуральнай мовы (NLP), каб атрымаць інфармацыю пра дзейнасць гульцоў у Інтэрнэце. Гэтая тэхналогія можа аналізаваць водгукі і каментарыі карыстальнікаў, каб дапамагчы аператарам удасканаліць свае прапановы. Іншым інструментам у іх распараджэнні з'яўляецца аналіз настрояў, які можа змяніць онлайн-асяроддзе азартнага гульца на аснове іх узаемадзеяння і зваротнай сувязі, атрыманай праз пэўныя каналы. Калі карыстальнікі ўваходзяць на абраную імі платформу азартных гульняў у Інтэрнэце, тэхналогіі штучнага інтэлекту могуць прапанаваць ім выбар гульняў, якія адпавядаюць іх інтарэсам, паляпшаючы персаналізацыю сэрвісу.

Больш за тое, інструменты штучнага інтэлекту адыгрываюць вырашальную ролю ў забеспячэнні адпаведнасці мясцовым законам аб азартных гульнях, такіх як праверка ўзросту карыстальнікаў, каб прадухіліць доступ непаўналетніх да платформаў азартных гульняў. Боты і памочнікі, якія кіруюцца штучным інтэлектам, таксама разгортваюцца, каб прадастаўляць наведвальнікам інструкцыі аб тым, як гуляць у розныя гульні, прапаноўваючы форму навучання на месцы, якое можа палепшыць карыстацкі досвед, прапаноўваючы рэкамендацыі і падтрымку. Гэтыя функцыі могуць прывесці да павелічэння даходаў за кошт пастаяннага ўзаемадзеяння кліентаў. 

Разбуральнае ўздзеянне

Па меры таго, як азартныя платформы працягваюць інтэграваць інструменты штучнага інтэлекту, гэтыя платформы могуць легальна збіраць даныя карыстальнікаў, такія як цеплавыя карты курсора і аналіз чатаў, для паляпшэння стратэгій мэтавай рэкламы. Гэты збор даных можа прапанаваць разуменне пераваг карыстальнікаў, адкрываючы шлях для ігральных кампаній да фарміравання больш глыбокіх камерцыйных партнёрскіх адносін з пэўнымі брэндамі і кампаніямі, якія адпавядаюць густам іх кліентаў. Для прыватных асоб гэта можа азначаць атрыманне рэкламных акцый і прапаноў, якія больш адпавядаюць іх інтарэсам, патэнцыйна паляпшаючы вопыт азартных гульняў у Інтэрнэце. Аднак гэта таксама выклікае пытанні аб канфідэнцыяльнасці і ступені выкарыстання даных карыстальнікаў для атрымання камерцыйнай выгады.

У дадатак да ўдасканалення рэкламных стратэгій інструменты штучнага інтэлекту могуць быць выкарыстаны для прасоўвання адказных азартных гульняў шляхам ідэнтыфікацыі карыстальнікаў, у якіх можа развіцца залежнасць ад азартных прадуктаў. Аналізуючы настроі і даныя аб выкарыстанні, платформы могуць выяўляць прыкметы прывыкання і ўкараняць пратаколы для абмежавання доступу для карыстальнікаў, якія губляюць пэўную суму грошай на працягу зададзенага перыяду. Затым гэтыя карыстальнікі могуць быць апавешчаныя і прадастаўлены рэсурсы для пошуку дапамогі, такія як кантактная інфармацыя для ананімных азартных гульняў. Аднак увядзенне абмежаванага членства, даступнага толькі асобам з дастатковым багаццем, патэнцыйна можа стварыць шматузроўневую сістэму, якая аддае перавагу заможным.

Гледзячы на ​​больш шырокі ландшафт галіны, усплёск інтэграцыі штучнага інтэлекту, хутчэй за ўсё, паўплывае на склад працоўнай сілы на азартных онлайн-платформах. Чакаецца, што попыт на тэхнічны персанал, здольны ствараць і падтрымліваць тэхналогіі штучнага інтэлекту, будзе расці, што прывядзе да змены набору навыкаў, неабходных для працы ў гэтым сектары. Урады і навучальныя ўстановы павінны прадбачыць гэты зрух, магчыма, заахвочваючы навучанне і навучанне тэхналогіям штучнага інтэлекту, каб падрыхтаваць будучую працоўную сілу да зменлівага ландшафту індустрыі азартных гульняў. 

Значэнне штучнага інтэлекту ў азартных гульнях

Больш шырокія наступствы штучнага інтэлекту ў азартных гульнях могуць уключаць:

• Стварэнне прапрыетарных токенаў і крыптавалют казіно і ігральнымі кампаніямі, развіццё закрытай эканамічнай сістэмы на іх платформах і змяненне фінансавай дынамікі індустрыі азартных гульняў, прапаноўваючы больш бяспечныя і аптымізаваныя транзакцыі.
• Распрацоўка аўтаматычна створаных азартных онлайн-гульняў, адаптаваных да інтэлекту, інтарэсаў і профіляў рызыкі асобных азартных гульцоў, якія паляпшаюць персаналізацыю, але, магчыма, прыводзяць да павышэння ўзроўню залежнасці з-за гіперперсаналізаванага гульнявога вопыту.
• Усплёск азартных гульняў, арыентаваных на карыстальнікаў мабільнай сувязі ў сельскай мясцовасці ў краінах, якія развіваюцца, патэнцыйна ўводзіць новую дэмаграфічную групу ў азартныя гульні, але таксама выклікае заклапочанасць наконт адукацыі і падтрымкі адказных азартных гульняў у рэгіёнах з абмежаваным доступам да буйных ігральных устаноў.
• Значная колькасць азартных кампаній альбо ствараюць онлайн/мабільныя гульні, альбо ствараюць альянсы з кампаніямі, якія займаюцца распрацоўкай відэагульняў, пашыраючы ахоп індустрыі азартных гульняў і, магчыма, сціраючы межы паміж гульнямі і азартнымі гульнямі.
• Урады ўводзяць заканадаўства для кантролю за інтэграцыяй штучнага інтэлекту ў азартныя гульні з упорам на этычнае выкарыстанне і канфідэнцыяльнасць даных, што можа спрыяць больш бяспечнаму і адказнаму азартнаму асяроддзю.
• З'яўленне ў індустрыі азартных гульняў стратэгій захавання навакольнага асяроддзя на аснове штучнага інтэлекту, такіх як аптымізацыя выкарыстання энергіі ў жывых памяшканнях.
• Распрацоўка інструментаў штучнага інтэлекту, якія могуць з высокай дакладнасцю прагназаваць рынкавыя тэндэнцыі і паводзіны спажыўцоў, патэнцыйна даючы буйным кампаніям з доступам да такіх тэхналогій значную перавагу і павялічваючы канцэнтрацыю рынку.
• Патэнцыял тэхналогій штучнага інтэлекту можа садзейнічаць больш захапляльным і інтэрактыўным уражанням ад азартных гульняў праз віртуальную рэальнасць (VR) і дапоўненую рэальнасць (AR), павялічваючы ўзаемадзеянне карыстальнікаў, але, магчыма, прыводзячы да павелічэння часу перад экранам і звязаных з гэтым праблем са здароўем.
• Увядзенне ўрадамі адукацыйных праграм для атрымання ў людзей навыкаў, неабходных для навігацыі ў азартных гульнях, дапоўненых штучным інтэлектам, спрыяючы фарміраванню грамадства, якое лепш падрыхтавана да ўзаемадзеяння з перадавымі тэхналогіямі.

Пытанні для разгляду

• Ці варта абмежаваць доступ да азартных гульняў у інтэрнэце і выкарыстанне штучнага інтэлекту для прадастаўлення геймерам больш персаналізаванага вопыту?
• Якія функцыі неабходна ўвесці, каб знізіць узровень залежнасці ад азартных гульняў?