Штучны інтэлект разумее чалавечыя эмоцыі

• аўтар:
• імя аўтара

  Quantumrun Foresight
• Лістапада 1, 2021

Ідэя віртуальных памочнікаў і разумных гаджэтаў, якія патэнцыйна маглі б аналізаваць і прадказваць чалавечыя эмоцыі, не новая. Але, як папярэджвалі фільмы, прадастаўленне машынам поўнага доступу да чалавечых пачуццяў і думак можа мець жудасныя наступствы. 

ШІ разумее эмоцыі: Кантэкст

Канцэпцыя афектыўных вылічэнняў або тэхналогіі, якая можа адчуваць, разумець і нават імітаваць эмоцыі, існуе з 1997 года. Але толькі цяпер сістэмы сталі дастаткова магутнымі, каб зрабіць магчымымі афектыўныя вылічэнні. Буйныя тэхналагічныя фірмы, такія як Microsoft і Google, зрабілі наступны вялікі крок пасля распазнання твараў і біяметрыі - распрацоўку эмфатычнага штучнага інтэлекту (AI). 

Даследчыкі сцвярджаюць, што ёсць шмат патэнцыйных пераваг. Мабільныя тэлефоны і іншыя партатыўныя гаджэты ў канчатковым выніку могуць служыць лічбавымі тэрапеўтамі, здольнымі рэагаваць на настрой і размовы сваіх карыстальнікаў значным чынам. Віртуальныя памочнікі могуць выйсці за рамкі асноўных рэакцый і інтуітыўна кансультаваць людзей аб тым, як засяродзіцца на працы, кіраваць стрэсам, прыступамі трывогі і дэпрэсіяй і нават прадухіляць спробы самагубства. 

Разбуральнае ўздзеянне

Хоць патэнцыял тэхналогіі распазнання эмоцый сапраўдны, даследчыкі таксама прызнаюць, што рэгуляванне вельмі неабходна. У цяперашні час штучны інтэлект з распазнаваннем эмоцый выкарыстоўваецца ў працэсе найму аддаленых супрацоўнікаў і назірання за грамадскімі месцамі, але яго абмежаванні відавочныя. Даследаванні паказалі, што штучны інтэлект таксама мае прадузятасці, як і ў людзей, дзе (у некаторых выпадках) ён выяўляў міміку чорных людзей як злыя, нават калі яны ўсміхаліся. 

Даследчыкі таксама папярэджваюць, што аналіз эмоцый на аснове мімікі і мовы цела можа ўвесці ў зман, бо гэтыя фактары таксама залежаць ад культуры і кантэксту. Такім чынам, магчыма, спатрэбіцца ўвядзенне правілаў, якія гарантуюць, што тэхналагічныя фірмы не будуць перашчыраваць і каб людзі па-ранейшаму прымалі канчатковыя рашэнні.

Прыкладанні для эмпатычнага штучнага інтэлекту 

Прыклады прымянення гэтай новай тэхналогіі могуць уключаць:

• Пастаўшчыкі псіхічнага здароўя, якім, магчыма, прыйдзецца наладзіць свае паслугі і метады для працы разам з віртуальнымі тэрапеўтамі.
• Разумныя прыборы/дамы, якія могуць прапанаваць лепшыя функцыі, такія як прадчуванне настрою і актыўныя прапановы варыянтаў ладу жыцця замест простага выканання каманд.
• Вытворцы мабільных тэлефонаў, якім, магчыма, спатрэбіцца ўключыць праграмы і датчыкі для распазнання эмоцый, каб лепш адаптавацца да патрэбаў і пераваг спажыўцоў.

Пытанні для каментавання

• Вы б аддалі перавагу разумным гаджэтам і прыборам, якія могуць прадбачыць вашы эмоцыі? Чаму ці не?
• Як вы думаеце, якія іншыя магчымыя спосабы, з дапамогай якіх эмацыйна разумныя машыны могуць кантраляваць нашы эмоцыі?