Проследяване на доставката и сигурност: По-високо ниво на прозрачност

• Автор:
• име Автор

  Quantumrun Foresight
• Ноември 9, 2023

Акценти в Insight

Ръстът в търсенето на точни времена за доставка и усъвършенствана технология за проследяване, подсилен от пандемията COVID-19, доведе до иновативни решения за проследяване на пакети в реално време и подобрена сигурност по цялата верига на доставки. Повишената прозрачност не само повишава удовлетвореността и доверието на клиентите, но също така оптимизира логистиката и управлението на инвентара. По-широките последици включват подобрена ефективност на веригата за доставки, съответствие с международните разпоредби, повишено търсене на експертен опит в киберсигурността, насърчаване на устойчиви практики и потенциални уязвимости от кибератаки.

Проследяване на доставката и контекст на сигурността

Търсенето на точния час на пристигане на поръчка се е увеличило значително сред потребителите, тенденция, засилена по време на пандемията от COVID-19, когато проследяването на доставката стана широко възприето. Технологията за проследяване е напреднала толкова много, че клиентите вече могат да идентифицират конкретния контейнер, превозващ техния продукт, маркиран от неговата единица за съхранение на запаси (SKU). Този подобрен процес на проследяване осигурява прозрачност и служи като протокол за сигурност, защитавайки както стоките, така и персонала.

Проследяването в реално време позволява на продуктите да бъдат проследени през тяхното пътуване във веригата на доставки, от конкретни товарни контейнери до складови контейнери. Различни компании напредват в тази област, като базираната в Чикаго ShipBob, която предлага проследяване на SKU в реално време за пълна прозрачност на нивата на запасите и времето за попълване. Междувременно Flexport предоставя глобална платформа за наблюдение на стоки, транспортирани със самолети, камиони, кораби и железопътни линии. А Arviem, швейцарска компания, използва интелигентни контейнери с активиран IoT за наблюдение на товара в реално време.

Нарастващите очаквания на потребителите за доставка в същия ден изискват напредък и ефективност при проследяването на пакетите. Напълно прозрачен модел на доставка може дори да проследява пакети на микро ниво, включвайки суровини. В допълнение към прогнозирането на времето за кражба и доставка, дроновете и AI също могат да бъдат използвани за потвърждаване на автентичността на продукта. Въпреки това, въпреки че много фирми за верига за доставки и логистика са приели проследяване в реално време, стандартна практика за цялата индустрия все още предстои да бъде установена. 

Разрушително въздействие

Подобрените технологии за проследяване ще дадат на потребителите и фирмите безпрецедентна видимост на техните поръчки, повишавайки отчетността. Това ниво на прозрачност не само би подобрило удовлетвореността и доверието на клиентите, но също така би могло да доведе до по-голяма ефективност в логистиката и управлението на инвентара, тъй като компаниите придобиват по-подробно разбиране за ефективността на своята верига за доставки. Може да помогне за идентифициране на тесните места, намаляване на излишните запаси и увеличаване на отзивчивостта към колебанията в търсенето.

Нововъзникващ случай на използване на проследяване на доставката е мониторингът на съхранението в хладилната верига. Проучване от 2022 г., публикувано в Journal of Shipping and Trade, предлага механизъм за проследяване, който да предотврати развитието на бактерии в доставките на лекарства и хранителни продукти поради температурни промени. Този механизъм включва безжична сензорна мрежа (WSN), радиочестотна идентификация (RFID) и Интернет на нещата. Друга потенциална технология е блокчейн, която позволява на всеки във веригата за доставки да вижда напредъка на доставките чрез публична книга, която не може да бъде манипулирана.

Прилагането на тези усъвършенствани мерки за проследяване и сигурност обаче може да доведе до нови предизвикателства. Спазването на нормативните изисквания, особено по отношение на поверителността на данните и използването на дронове, може да стане по-сложно. Потребителите и регулаторите могат да изразят загриженост относно събирането, съхранението и използването на данни, генерирани чрез проследяване в реално време. 

Последици от проследяването на доставката и сигурността

По-широките последици от проследяването и сигурността на доставката могат да включват: 

• Доверието на потребителите в онлайн покупките и доставките нараства, което води до увеличаване на поръчките и лоялността, особено сред етичните потребители.
• Намалени загуби и прекъсвания във веригата на доставки, което води до по-ниски оперативни разходи. С по-малко загуба на ресурси компаниите могат да се съсредоточат върху растежа и инвестициите.
• Компаниите могат да спазват международните търговски и митнически разпоредби, насърчавайки по-отворени и ефективни трансгранични търговски политики.
• Повишено търсене на експерти по киберсигурност и автоматизация, тъй като се разработват по-сложни системи за проследяване.
• Кръгова икономика, която насърчава устойчиво снабдяване, рециклиране и повторна употреба.
• Увеличени кибератаки, които биха могли да нарушат критичната инфраструктура на дадена държава, като енергетиката и здравеопазването.
• Правителствата създават разпоредби, които контролират събирането на данни и използването на устройства за проследяване като сензори, камери и дронове.

Въпроси за разглеждане

• Ако работите в логистиката, как вашата компания използва технологиите за проследяване на доставките?
• Кои са другите потенциални технологии, които могат да подобрят прозрачността при проследяване на доставките?