শ্রমিকদের অটোমেশন: মানব শ্রমিকরা কীভাবে প্রাসঙ্গিক থাকতে পারে?

• লেখক:
• লেখকের নাম

  কোয়ান্টামরুন দূরদর্শিতা
• নভেম্বর 6, 2023

অন্তর্দৃষ্টি সারসংক্ষেপ

অটোমেশন শ্রমবাজারের গতিশীলতাকে পরিবর্তন করছে, মেশিনগুলি রুটিন কাজগুলি গ্রহণ করে, এইভাবে শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং কর্মী বাহিনী উভয়কেই প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে বাধ্য করছে। অটোমেশনের দ্রুত গতি, বিশেষ করে রোবোটিক্স এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষেত্রে, উল্লেখযোগ্য কর্মীদের স্থানচ্যুতি ঘটাতে পারে, যা ভবিষ্যতের চাকরির জন্য উন্নত শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচির প্রয়োজনকে প্ররোচিত করে। যদিও এই রূপান্তরটি মজুরি বৈষম্য এবং চাকরির স্থানচ্যুতির মতো চ্যালেঞ্জগুলি উপস্থাপন করে, এটি উন্নত কর্ম-জীবনের ভারসাম্য, প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক ক্ষেত্রগুলিতে নতুন কর্মজীবনের সুযোগ এবং আরও ভৌগলিকভাবে বিতরণকৃত কর্মীবাহিনীর সম্ভাবনার দরজা খুলে দেয়।

কর্মীদের প্রেক্ষাপটের অটোমেশন

অটোমেশন কয়েক শতাব্দী ধরে ঘটছে। যাইহোক, এটি সম্প্রতি যে মেশিনগুলি রোবোটিক্স এবং সফ্টওয়্যার প্রযুক্তির অগ্রগতির কারণে বৃহৎ পরিসরে মানব কর্মীদের প্রতিস্থাপন করতে শুরু করেছে। ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরাম (ডব্লিউইএফ) অনুসারে, 2025 সালে, অটোমেশন এবং মানুষ ও মেশিনের মধ্যে শ্রমের একটি নতুন বিভাজনের কারণে 85টি শিল্প এবং 15টি দেশে মাঝারি ও বড় উদ্যোগে বিশ্বব্যাপী 26 মিলিয়ন চাকরি হারিয়ে যাবে।

পরবর্তী কয়েক দশকের "নতুন স্বয়ংক্রিয়করণ" - যা রোবোটিক্স এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)-তে অনেক বেশি পরিশীলিত হবে - মেশিনগুলি যে ধরনের ক্রিয়াকলাপ এবং পেশাগুলি সম্পাদন করতে পারে তা বিস্তৃত করবে৷ এটি অটোমেশনের পূর্ববর্তী প্রজন্মের তুলনায় যথেষ্ট বেশি কর্মী স্থানচ্যুতি এবং অসমতার কারণ হতে পারে। এটি কলেজ স্নাতক এবং পেশাদারদের উপর আগের চেয়ে বেশি প্রভাব ফেলতে পারে। বাস্তবে, উদীয়মান প্রযুক্তিগুলি লক্ষ লক্ষ কাজগুলিকে আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাহত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখতে পাবে, যার মধ্যে রয়েছে যানবাহন চালক এবং খুচরা কর্মচারীদের পাশাপাশি স্বাস্থ্যসেবা কর্মী, আইনজীবী, হিসাবরক্ষক এবং অর্থ বিশেষজ্ঞদের। 

শিক্ষা ও প্রশিক্ষণে উদ্ভাবন, নিয়োগকর্তাদের দ্বারা চাকরী সৃষ্টি, এবং কর্মচারী মজুরি সম্পূরক সবই তাদের নিজ নিজ স্টেকহোল্ডারদের দ্বারা উন্নত হবে। সবচেয়ে বড় বাধা হল AI এর পরিপূরক শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের প্রশস্ততা এবং গুণমান বৃদ্ধি করা। এর মধ্যে রয়েছে যোগাযোগ, জটিল বিশ্লেষণী ক্ষমতা এবং উদ্ভাবন। K-12 এবং পোস্ট সেকেন্ডারি স্কুলগুলিকে অবশ্যই তাদের পাঠ্যক্রম পরিবর্তন করতে হবে। তা সত্ত্বেও, কর্মীরা, সাধারণভাবে, তাদের পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি এআই-এর কাছে হস্তান্তর করতে পেরে খুশি। একটি 2021 গার্টনার জরিপ অনুসারে, 70 শতাংশ মার্কিন কর্মী AI এর সাথে কাজ করতে ইচ্ছুক, বিশেষ করে ডেটা প্রসেসিং এবং ডিজিটাল কাজগুলিতে।

বিঘ্নিত প্রভাব

অটোমেশনের রূপান্তরমূলক তরঙ্গ একটি সম্পূর্ণ অন্ধকার দৃশ্য নয়। শ্রমিকদের অটোমেশনের এই নতুন যুগের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা আছে বলে পরামর্শ দেওয়ার যথেষ্ট প্রমাণ রয়েছে। দ্রুত প্রযুক্তিগত অগ্রগতির ঐতিহাসিক দৃষ্টান্তগুলি ব্যাপক বেকারত্বে পরিণত হয়নি, যা নির্দিষ্ট মাত্রার শ্রমশক্তির স্থিতিস্থাপকতা এবং অভিযোজনযোগ্যতার ইঙ্গিত দেয়। অধিকন্তু, অনেক শ্রমিক যারা অটোমেশনের কারণে বাস্তুচ্যুত হয় তারা প্রায়ই নতুন কর্মসংস্থান খুঁজে পায়, যদিও কখনও কখনও কম মজুরিতে। অটোমেশনের প্রেক্ষিতে নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি আরেকটি রূপালী আস্তরণ; উদাহরণস্বরূপ, এটিএম-এর উত্থানের ফলে ব্যাঙ্ক টেলারের সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে, কিন্তু একই সঙ্গে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি এবং অন্যান্য সহায়তার ভূমিকার চাহিদা বাড়িয়েছে। 

যাইহোক, সমসাময়িক অটোমেশনের অনন্য গতি এবং স্কেল উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করে, বিশেষ করে মন্থর অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি এবং স্থবির মজুরির সময়ে। এই দৃশ্যকল্পটি বৈষম্য বাড়ানোর মঞ্চ তৈরি করে যেখানে অটোমেশনের লভ্যাংশগুলি নতুন প্রযুক্তির সুবিধা নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার সাথে সজ্জিত ব্যক্তিদের দ্বারা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সংগ্রহ করা হয়, যার ফলে গড় কর্মীদের অসুবিধার মধ্যে পড়ে। স্বয়ংক্রিয়করণের বিচ্ছিন্ন প্রভাবগুলি এই পরিবর্তনের মাধ্যমে কর্মীদের সমর্থন করার জন্য একটি সু-সৃষ্ট নীতি প্রতিক্রিয়ার জরুরীতার উপর জোর দেয়। এই ধরনের প্রতিক্রিয়ার মূল ভিত্তি হল প্রযুক্তিগতভাবে চালিত শ্রম বাজারে নেভিগেট করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার সাথে কর্মীদের সজ্জিত করার জন্য শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলিকে শক্তিশালী করা। 

অটোমেশন দ্বারা প্রতিকূলভাবে ক্ষতিগ্রস্ত কর্মীদের সমর্থন করার জন্য ক্রান্তিকালীন সহায়তা একটি কার্যকর স্বল্পমেয়াদী ব্যবস্থা হিসাবে আবির্ভূত হয়। এই সহায়তার মধ্যে নতুন কর্মসংস্থানের ক্রান্তিকালীন পর্যায়ে পুনঃপ্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম বা আয় সহায়তা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কিছু কোম্পানি ইতিমধ্যেই তাদের কর্মী বাহিনীকে আরও ভালভাবে প্রস্তুত করার জন্য আপস্কিলিং প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করছে, যেমন টেলিকম ভেরিজন এর স্কিল ফরোয়ার্ড, যা ভবিষ্যতের কর্মী বাহিনীকে প্রযুক্তি ক্যারিয়ার প্রতিষ্ঠা করতে সাহায্য করার জন্য বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত এবং সফট দক্ষতা প্রশিক্ষণ দেয়।

কর্মীদের অটোমেশনের প্রভাব

কর্মীদের অটোমেশনের বিস্তৃত প্রভাব অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: 

• অটোমেশনের জন্য দায়ী মজুরি ক্ষতি কমাতে বর্ধিত অর্জিত আয়কর ক্রেডিট, উন্নত শিশু যত্ন এবং বেতনের ছুটি এবং মজুরি বীমা সহ কর্মীদের জন্য অতিরিক্ত ভাতা এবং সুবিধার সম্প্রসারণ।
• নতুন শিক্ষাগত ও প্রশিক্ষণ কর্মসূচির উত্থান, ভবিষ্যতের জন্য প্রাসঙ্গিক দক্ষতা যেমন ডেটা বিশ্লেষণ, কোডিং এবং মেশিন এবং অ্যালগরিদমের সাথে কার্যকর মিথস্ক্রিয়া প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
• মানব শ্রমের জন্য একটি নির্দিষ্ট শতাংশ কাজের বরাদ্দ নিশ্চিত করার জন্য সরকারগুলি কোম্পানিগুলিতে কর্মসংস্থানের আদেশ আরোপ করে, মানব ও স্বয়ংক্রিয় শ্রমের একটি ভারসাম্যপূর্ণ সহাবস্থানকে উত্সাহিত করে।
• কেরিয়ারের আকাঙ্খার একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন যাতে আরও বেশি কর্মীকে প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক ক্ষেত্রগুলিতে উদ্যোগ নেওয়ার জন্য পুনরায় প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং পুনঃস্কিল করা হয়, যা অন্যান্য শিল্পের জন্য একটি নতুন ব্রেন ড্রেন সৃষ্টি করে।
• অটোমেশন দ্বারা চালিত মজুরি বৈষম্যের বিস্তৃতির বিরুদ্ধে ওকালতিকারী নাগরিক অধিকার গোষ্ঠীর উত্থান।
• মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলি অফার করার দিকে ব্যবসায়িক মডেলগুলির একটি পরিবর্তন, কারণ অটোমেশন রুটিন কাজগুলি গ্রহণ করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে এবং নতুন রাজস্ব স্ট্রীম তৈরি করে৷
• কর্পোরেট গভর্নেন্সের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হিসাবে ডিজিটাল নীতিশাস্ত্রের উত্থান, ডেটা গোপনীয়তা, অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত এবং অটোমেশন প্রযুক্তির দায়িত্বশীল স্থাপনার বিষয়ে উদ্বেগকে মোকাবেলা করা।
• শহুরে এলাকায় জনসংখ্যার প্রবণতাগুলির একটি সম্ভাব্য পুনর্বিন্যাস সম্ভবত জনসংখ্যা হ্রাসের সাক্ষী কারণ স্বয়ংক্রিয়তা ভৌগোলিক নৈকট্যকে কম সমালোচনামূলক কাজ করার জন্য রেন্ডার করে, আরও বিতরণ করা জনসংখ্যা প্যাটার্নকে প্রচার করে।

বিবেচনা করার প্রশ্ন

• আপনি কি মনে করেন যে আপনার কাজটি স্বয়ংক্রিয় হওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছে?
• ক্রমবর্ধমান অটোমেশনের মুখে আপনার দক্ষতা প্রাসঙ্গিক করার জন্য আপনি আর কীভাবে প্রস্তুতি নিতে পারেন?