ডেলিভারি ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তা: একটি উচ্চ স্তরের স্বচ্ছতা

• লেখক:
• লেখকের নাম

  কোয়ান্টামরুন দূরদর্শিতা
• নভেম্বর 9, 2023

অন্তর্দৃষ্টি হাইলাইট

সুনির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় এবং উন্নত ট্র্যাকিং প্রযুক্তির চাহিদা বৃদ্ধি, COVID-19 মহামারী দ্বারা পরিবর্ধিত, রিয়েল-টাইম প্যাকেজ ট্র্যাকিং এবং সরবরাহ চেইন জুড়ে উন্নত নিরাপত্তার জন্য উদ্ভাবনী সমাধানের দিকে পরিচালিত করেছে। বর্ধিত স্বচ্ছতা শুধুমাত্র গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বাসকে শক্তিশালী করে না বরং লজিস্টিক এবং ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনাকেও অপ্টিমাইজ করে। বৃহত্তর প্রভাবগুলির মধ্যে রয়েছে উন্নত সরবরাহ শৃঙ্খল দক্ষতা, আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলা, সাইবার নিরাপত্তা দক্ষতার চাহিদা বৃদ্ধি, টেকসই অনুশীলনের প্রচার এবং সম্ভাব্য সাইবার আক্রমণের দুর্বলতা।

ডেলিভারি ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তা প্রসঙ্গ

একটি অর্ডারের সঠিক আগমনের সময় জানার চাহিদা ভোক্তাদের মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল, একটি প্রবণতা COVID-19 মহামারী চলাকালীন প্রসারিত হয়েছিল যখন ডেলিভারি ট্র্যাকিং ব্যাপকভাবে গৃহীত হয়েছিল। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এতটাই উন্নত হয়েছে যে গ্রাহকরা এখন তাদের পণ্য বহনকারী নির্দিষ্ট ধারকটি সনাক্ত করতে পারে, যা এর স্টক-কিপিং ইউনিট (SKU) দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে। এই বর্ধিত ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া স্বচ্ছতা প্রদান করে এবং একটি নিরাপত্তা প্রোটোকল হিসাবে কাজ করে, যা পণ্যদ্রব্য এবং কর্মীদের উভয়কে সুরক্ষিত করে।

রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং পণ্যগুলিকে নির্দিষ্ট পণ্যসম্ভারের পাত্র থেকে গুদাম বিন পর্যন্ত সরবরাহ চেইনের মধ্যে তাদের যাত্রার মাধ্যমে চিহ্নিত করতে সক্ষম করে। বিভিন্ন কোম্পানি এই ক্ষেত্রে অগ্রসর হচ্ছে, যেমন শিকাগো-ভিত্তিক ShipBob, যা ইনভেন্টরি লেভেল এবং পুনরায় পূরণের সময় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য রিয়েল-টাইম SKU ট্র্যাকিং অফার করে। ইতিমধ্যে, ফ্লেক্সপোর্ট প্লেন, ট্রাক, জাহাজ এবং রেলপথের মাধ্যমে পরিবহন পণ্যগুলি পর্যবেক্ষণের জন্য একটি বিশ্বব্যাপী প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। এবং Arviem, একটি সুইস কোম্পানি, রিয়েল-টাইম কার্গো পর্যবেক্ষণের জন্য IoT- সক্ষম স্মার্ট কন্টেনার ব্যবহার করে।

একই দিনের ডেলিভারির জন্য ভোক্তাদের ক্রমবর্ধমান প্রত্যাশার জন্য প্যাকেজ ট্র্যাকিং অগ্রগতি এবং দক্ষতা প্রয়োজন। একটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে স্বচ্ছ ডেলিভারি মডেল এমনকি একটি মাইক্রো স্তরে প্যাকেজগুলিকে ট্র্যাক করতে পারে, কাঁচামালকে অন্তর্ভুক্ত করে। চুরি এবং ডেলিভারির সময় ভবিষ্যদ্বাণী করার পাশাপাশি, পণ্যের সত্যতা নিশ্চিত করতে ড্রোন এবং এআই ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, যদিও অনেক সাপ্লাই চেইন এবং লজিস্টিক ফার্ম রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং গ্রহণ করেছে, একটি আদর্শ শিল্প-ব্যাপী অনুশীলন এখনও প্রতিষ্ঠিত হয়নি। 

বিঘ্নিত প্রভাব

উন্নত ট্র্যাকিং প্রযুক্তি গ্রাহকদের এবং ব্যবসায়িকদের তাদের অর্ডারগুলিতে অভূতপূর্ব দৃশ্যমানতা দেবে, জবাবদিহিতা বাড়াবে। এই স্তরের স্বচ্ছতা শুধুমাত্র গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বাসকে উন্নত করবে না কিন্তু কোম্পানিগুলি তাদের সাপ্লাই চেইনের কার্যকারিতা সম্পর্কে আরও দানাদার বোঝাপড়ার ফলে লজিস্টিকস এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টে আরও বেশি দক্ষতার দিকে নিয়ে যেতে পারে। এটি বাধাগুলি সনাক্ত করতে, অতিরিক্ত জায় হ্রাস করতে এবং চাহিদা ওঠানামার প্রতি প্রতিক্রিয়াশীলতা বাড়াতে সহায়তা করতে পারে।

ডেলিভারি ট্র্যাকিংয়ের একটি উদীয়মান ব্যবহারের ক্ষেত্রে হল কোল্ড চেইন স্টোরেজ পর্যবেক্ষণ। জার্নাল অফ শিপিং অ্যান্ড ট্রেড-এ প্রকাশিত 2022 সালের একটি গবেষণায় তাপমাত্রার পরিবর্তনের কারণে ওষুধ এবং খাদ্যসামগ্রী সরবরাহে ব্যাকটেরিয়া তৈরি হতে বাধা দেওয়ার জন্য একটি ট্র্যাকিং পদ্ধতির প্রস্তাব করা হয়েছে। এই মেকানিজমের মধ্যে রয়েছে একটি ওয়্যারলেস সেন্সর নেটওয়ার্ক (WSN), একটি রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন (RFID), এবং ইন্টারনেট অফ থিংস। আরেকটি সম্ভাব্য প্রযুক্তি হল ব্লকচেইন, যা সাপ্লাই চেইনের প্রত্যেককে একটি পাবলিক লেজারের মাধ্যমে ডেলিভারির অগ্রগতি দেখতে সক্ষম করে যার সাথে হেরফের করা যাবে না।

যাইহোক, এই উন্নত ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন নতুন চ্যালেঞ্জ উত্থাপন করতে পারে। নিয়ন্ত্রক সম্মতি, বিশেষত ডেটা গোপনীয়তা এবং ড্রোন ব্যবহার সংক্রান্ত, আরও জটিল হতে পারে। ভোক্তা এবং নিয়ন্ত্রকরা রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ের মাধ্যমে উত্পন্ন ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং ব্যবহার সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে পারে। 

ডেলিভারি ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তার প্রভাব

ডেলিভারি ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তার বিস্তৃত প্রভাব অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: 

• অনলাইন ক্রয় এবং বিতরণে ভোক্তাদের আস্থা বাড়ছে, যার ফলে অর্ডার এবং আনুগত্য বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে নৈতিক গ্রাহকদের মধ্যে।
• সরবরাহ শৃঙ্খলে ক্ষয়ক্ষতি এবং ব্যাঘাত হ্রাস, যার ফলে অপারেশনাল খরচ কম হয়। কম সম্পদের অপচয় হলে, কোম্পানিগুলি বৃদ্ধি এবং বিনিয়োগের উপর ফোকাস করতে পারে।
• কোম্পানিগুলি আন্তর্জাতিক বাণিজ্য এবং শুল্ক প্রবিধান মেনে চলতে সক্ষম হচ্ছে, আরও উন্মুক্ত এবং দক্ষ আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্য নীতিগুলিকে উত্সাহিত করছে।
• আরও পরিশীলিত ট্র্যাকিং সিস্টেম তৈরি হওয়ায় সাইবার নিরাপত্তা এবং অটোমেশন বিশেষজ্ঞদের চাহিদা বেড়েছে।
• একটি বৃত্তাকার অর্থনীতি যা টেকসই সোর্সিং, রিসাইক্লিং এবং পুনঃব্যবহারের প্রচার করে।
• বর্ধিত সাইবার আক্রমণ যা একটি দেশের গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো, যেমন শক্তি এবং স্বাস্থ্যসেবা ব্যাহত করতে পারে।
• সেন্সর, ক্যামেরা এবং ড্রোনের মতো ট্র্যাকিং ডিভাইসগুলির ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার তত্ত্বাবধান করে এমন প্রবিধান তৈরি করে সরকার।

বিবেচনা করার প্রশ্ন

• আপনি যদি লজিস্টিকসে কাজ করেন, তাহলে আপনার কোম্পানি কীভাবে ডেলিভারি ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করছে?
• ডেলিভারি ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা বাড়াতে পারে এমন অন্যান্য সম্ভাব্য প্রযুক্তিগুলি কী কী?