AR/VR praćenje i terenska simulacija: Obuka radnika sljedećeg nivoa

• Autor:
• Ime autora

  Quantumrun Foresight
• Avgust 14, 2023

Insight highlights

Tehnologije virtuelne i proširene stvarnosti (AR/VR) revolucionišu obuku u lancu snabdevanja stvarajući realistične simulirane radne prostore bez rizika i omogućavajući radnicima da obavljaju zadatke sa povećanom efikasnošću. Ove tehnologije omogućavaju prilagođeno iskustvo obuke, nudeći pomoć na poslu, sigurnosna upozorenja u realnom vremenu i smanjene troškove obuke i resurse. Šire implikacije uključuju globalnu standardizaciju obuke za upravljanje lancem nabavke, pomjeranje potražnje za poslom prema kreatorima AR/VR sadržaja i poticanje napretka u digitalnim blizancima i nosivim tehnologijama.

AR/VR monitoring i kontekst simulacije terena

Virtuelna i proširena stvarnost transformiše obuku u lancu snabdevanja replicirajući bilo koje zamislivo radno mesto, od prodavnica do ogromnih skladišta. Nudi realistična iskustva bez rizika za učenike da usavrše svoje vještine, koristeći unaprijed snimljene snimke ili potpune simulacije. Počevši od 2015. godine, DHL je u Ricoh-u uveo sistem "vision picking", koji koristi pametne naočare za skeniranje proizvoda bez upotrebe ruku, smanjujući greške pri odabiru. 

Radnici mogu koristiti kameru u nosivim naočalama za skeniranje bar kodova, potvrđujući zadatke bez potrebe za posebnim skenerom. Osim funkcija prikaza i skeniranja, pametne naočale dolaze sa zvučnicima i mikrofonima, omogućavajući radnicima da koriste glasovne upute i prepoznavanje govora za interakciju. Koristeći glasovne komande, zaposleni mogu tražiti pomoć, prijaviti probleme i kretati se tokom rada aplikacije (npr. preskočiti stavku ili prolaz, promijeniti radno područje).

Honeywell-ov Immersive Field Simulator (IFS) koristi VR i mješovitu stvarnost (MR) za obuku, stvarajući različite scenarije bez prekidanja radnih smjena. Kompanija je 2022. godine najavila IFS verziju koja uključuje digitalne blizance fizičkih postrojenja za obuku i testiranje osoblja o njihovim vještinama. U međuvremenu, Toshiba Global Commerce Solutions je koristila AR za obuku tehničara za popravke, čineći učenje dostupnim bilo kada i bilo gdje. JetBlue je koristio Strivrovu impresivnu platformu za učenje da obuči Airbus tehničare u realnim uslovima. Prehrambena industrija također koristi AR, koristeći digitalnu tehnologiju blizanaca za praćenje uslova skladištenja i postavljanje smjernica za rok trajanja voća i povrća. 

Ometajući uticaj

Proširena i virtuelna stvarnost može simulirati različite i složene scenarije lanca nabavke, omogućavajući radnicima da se obuče i prilagode u virtuelnom okruženju bez rizika. Radnici mogu uvježbati svoje zadatke, upoznati se s novim tehnologijama i vježbati hitne procedure bez potencijalne cijene grešaka u stvarnom svijetu. Ove tehnologije takođe omogućavaju visok stepen prilagođavanja u programima obuke kako bi se zadovoljile specifične potrebe industrije ili organizacije, što može rezultirati kompetentnijom, sigurnijom i raznovrsnijom radnom snagom.

Upotreba AR/VR također može donijeti značajne uštede na dugi rok. Tradicionalna obuka često zahtijeva značajne resurse poput prostora, opreme i vremena instruktora. Međutim, uz VR, ovi zahtjevi se mogu svesti na minimum ili potpuno eliminirati, jer se obuka može odvijati bilo kada i bilo gdje, značajno smanjujući i kapitalne i operativne troškove. Nadalje, AR može ponuditi pomoć na poslu, pružajući radnicima informacije i smjernice u realnom vremenu, čime se smanjuju greške i povećava produktivnost.

Konačno, AR/VR može poboljšati dobrobit radnika, što je često zanemaren aspekt operacija lanca nabavke. Ove tehnologije mogu pružiti sigurnosna upozorenja u realnom vremenu, identificirati potencijalne opasnosti i usmjeriti radnike na bezbedne postupke. Na primjer, pametne naočale mogu pratiti okolinu radnika, pomažući u sprječavanju nesreća uzrokovanih naslaganim proizvodima. Ovaj proaktivni pristup sigurnosti može pomoći u smanjenju nesreća na radnom mjestu, poboljšanju zadržavanja radnika i nižim povezanim troškovima kao što su zdravstveno osiguranje i zahtjevi za kompenzaciju. Međutim, potrebno je poboljšati regulativu o zaštiti privatnosti radnika jer ovi alati mogu pratiti aktivnosti zaposlenika.

Implikacije AR/VR monitoringa i terenske simulacije

Šire implikacije AR/VR monitoringa i terenske simulacije mogu uključivati: 

• Globalni standard u obuci upravljanja lancem snabdevanja, koji vodi do političkih diskusija oko propisa, akreditacija i sertifikata.
• Standardizacija kvaliteta obuke koja demokratizuje mogućnosti učenja u različitim demografskim kategorijama.
• Smanjena potreba za fizičkim resursima kao što su papirni priručnici ili fizički modeli, smanjujući ugljični otisak obuke u lancu nabavke. Osim toga, potrebno je manje putovanja za programe obuke, što smanjuje emisiju CO2.
• Potražnja za tradicionalnim trenerima se smanjuje, dok će se potreba za programerima i tehničarima za AR/VR sadržaje povećati. 
• Dugotrajna upotreba AR/VR izaziva zabrinutost u pogledu fizičkog i mentalnog zdravlja, kao što su naprezanje očiju ili dezorijentacija. Možda će postojati potreba za proučavanjem i rješavanjem ovih efekata, što bi dovelo do fokusiranja na dizajniranje uređaja koji su prilagođeniji ljudima.
• Napredak u digitalnim blizancima, pametnim naočalama i rukavicama, uređajima na glavi, pa čak i VR odijelima za cijelo tijelo.
• Startapi koji se fokusiraju na pružanje AR/VR rješenja za obuku izvan lanca nabave, uključujući zdravstvenu zaštitu i obrazovanje.

Pitanja koja treba razmotriti

• Ako radite u lancu nabavke, kako vaša kompanija usvaja AR/VR za obuku?
• Koje su druge potencijalne prednosti AR/VR treninga?