Na kraju 2023., RetailCustomerExperience se obratio vrhunskim maloprodajnim liderima radi predviđanja i uvida kako je nova godina stigla. Ashley Hubka, viši potpredsjednik i generalni direktor Walmart Businessa, vjeruje da je ova godina godina koja će prodavci istražiti kako da koriste AI kao više od jednokratnog fasilitatora efikasnosti i produktivnosti i da postanu integralni alat.