Censura de les xarxes socials: sufocant el discurs protegit i impopular

CRÈDIT DE LA IMATGE:
Crèdit d'imatge
iStock

Censura de les xarxes socials: sufocant el discurs protegit i impopular

Censura de les xarxes socials: sufocant el discurs protegit i impopular

Text del subtítol
Els algorismes segueixen fallant als usuaris de les xarxes socials.
    • autor:
    • nom de l'autor
      Quantumrun-Previsió
    • Juny 8, 2023

    Des de la dècada de 2010, les plataformes de xarxes socials han estat criticades activament per la seva incapacitat per abordar el problema del discurs d'odi amb eficàcia. S'han enfrontat a acusacions de permetre que el discurs de l'odi prosperi a les seves plataformes i de no fer prou per eliminar-lo. No obstant això, fins i tot quan han intentat prendre mesures, se sap que cometen errors i jutgen malament el contingut, fet que ha provocat més crítiques.

    Context de la censura de les xarxes socials

    La censura generalment es produeix quan una plataforma de xarxes socials retira una publicació en coordinació amb un govern, el públic comença a informar massivament d'una publicació, els moderadors de contingut revisen informes o es despleguen algorismes. Tots aquests enfocaments han demostrat ser defectuosos. Múltiples publicacions d'activistes, com les sobre el moviment Black Lives Matter i les nacions reprimides per la guerra, segueixen desapareixent de les xarxes socials. 

    A mesura que els algorismes aprenen d'un conjunt de dades, amplifiquen els biaixos presents en aquesta informació. Hi ha hagut casos de censura impulsada per la intel·ligència artificial (IA) de publicacions de comunitats marginades, marcant-les per utilitzar el seu propi idioma sense tenir en compte els contextos culturals. A més, la senyalització dirigida pels usuaris sovint ha suprimit el dret a un discurs impopular. En molts exemples, això implicava la llibertat d'odi, com va demostrar l'eliminació de Coldplay's Freedom for Palestine per part de Facebook després que els usuaris ho denunssin com a "abusiu".  

    La interferència del govern en fer lleis vagues obre canals per a la influència partidista i política a les xarxes socials, soscavant encara més el discurs protegit. Aquestes regulacions posen l'accent obertament en les retirades i permeten una supervisió judicial limitada. Com a tal, la censura justa és impossible amb els sistemes actuals. Es necessiten més persones de comunitats marginades en el procés de presa de decisions per fer que la moderació del contingut sigui justa. 

    Impacte disruptiu 

    És probable que els activistes dels drets humans intensifiquen les seves crítiques a la censura de les xarxes socials. El dret a la llibertat d'expressió i l'accés a la informació està consagrat en molts acords internacionals de drets humans, i les violacions d'aquests acords poden provocar protestes, malestar social i fins i tot condemnes internacionals. El paper dels activistes dels drets humans a l'hora de defensar la llibertat d'expressió és fonamental per fer que els governs i les empreses privades siguin responsables de les seves accions i per garantir que respectin els drets de les persones.

    Si els usuaris no estan satisfets amb les polítiques de moderació de contingut de les plataformes establertes, poden canviar a alternatives que ofereixen una major llibertat d'expressió i menys censura. Aquestes plataformes poden enfrontar-se inicialment a reptes per guanyar tracció, però poden ser àmpliament acceptades amb el pas del temps. Al seu torn, aquest desenvolupament pot crear un mercat per a plataformes més petites que poden oferir una major transparència en la manera com utilitzen els algorismes.

    Per atenuar les crítiques, les plataformes de xarxes socials existents poden canviar els seus processos de moderació de contingut. Es pot esperar la introducció de juntes públiques, que poden ajudar a generar confiança entre els usuaris i les empreses de xarxes socials i garantir que les polítiques de moderació del contingut siguin justes, coherents i transparents. Una major transparència també pot crear un entorn digital més obert i inclusiu on les persones puguin expressar lliurement les seves opinions i idees sense por de censura o represàlies.

    Implicacions de la censura de les xarxes socials

    Les implicacions més àmplies de la censura de les xarxes socials poden incloure:

    • Creació de tribunals independents en què els usuaris puguin apel·lar les decisions de retirada de continguts.
    • Demana més formació d'algorismes que utilitzen conjunts de dades i llenguatges diversos.
    • La censura dificulta que les petites empreses arribin al seu públic objectiu, la qual cosa comporta una pèrdua d'ingressos.
    • La creació de cambres d'eco, on la gent només consumeix contingut que s'alinea amb les seves creences. Aquesta tendència podria polaritzar encara més les opinions polítiques i dificultar la participació de la gent en un discurs polític constructiu.
    • La censura de les xarxes socials podria tenir un impacte positiu per abordar el problema de la desinformació i la desinformació. No obstant això, la censura també podria conduir a la supressió d'informació factual que va en contra de la narrativa oficial. Aquest desenvolupament podria provocar una falta de confiança en els mitjans de comunicació i altres institucions.
    • La censura amplia la bretxa digital i limita l'accés a la informació de les comunitats marginades.
    • El desenvolupament de noves tecnologies que poden evitar la censura, la qual cosa podria millorar encara més la privadesa i la seguretat digitals.
    • La censura dificulta que els activistes organitzin protestes i moviments en línia, cosa que podria limitar l'impacte de l'activisme social.
    • Augment de les demandes contra organitzacions i individus per les seves publicacions a les xarxes socials.

    Preguntes a tenir en compte

    • Com creus que es pot millorar la moderació del contingut?
    • Solucionarem mai el problema de la censura de les xarxes socials?