Assegurança mèdica Blockchain: abordant els reptes en la gestió de dades

• autor:
• nom de l'autor

  Previsió de Quantumrun
• Novembre 21, 2023

Resum d'informació

Les indústries de salut i assegurances de vida veuen cada cop més la tecnologia blockchain com una eina transformadora per compartir dades de manera segura, mitigació de riscos i eficiència operativa. Avalat per organismes com IEEE pel seu potencial en l'assistència sanitària, blockchain pot minimitzar la falsificació i reduir significativament els costos. Deloitte suggereix que les asseguradores inverteixin en planificació estratègica i busquen socis tecnològics especialitzats per a la seva implementació. En particular, blockchain pot fomentar nous models de negoci centrats en el client, racionalitzar els processos de reclamació mitjançant contractes intel·ligents i facilitar la interoperabilitat entre plataformes. No obstant això, per aprofitar tot el seu potencial, les asseguradores també han d'integrar anàlisis avançades, IA i IoT, tenint en compte els costos de col·laboració i desenvolupament.

Context de l'assegurança mèdica Blockchain

Blockchain garanteix l'intercanvi de dades segur i fiable en diversos dominis, com ara l'economia, la gestió de la cadena de subministrament, la indústria alimentària, l'energia, l'educació, la Internet de les coses (IoT) i la sanitat. En el sector sanitari, equilibrar l'atenció al pacient amb la privadesa, l'accessibilitat i l'exhaustivitat ha suposat un repte important. 

Segons l'Institut d'Enginyers Elèctrics i Electrònics (IEEE), a causa de l'impacte directe de l'assistència sanitària en la vida de les persones, és un dels primers camps on s'ha adoptat blockchain. En abordar no només els problemes de gestió de dades entre les diferents parts interessades, sinó també minimitzar la falsificació i potenciar els pacients, la cadena de blocs pot estalviar milions de dòlars en costos sanitaris. Tanmateix, les asseguradores han de prendre-se el temps per estudiar com la cadena de blocs pot complementar millor els seus serveis.

La consultora Deloitte suggereix que les asseguradores es dediquin a la planificació estratègica, l'experimentació i el desenvolupament de proves de concepte. Aquest enfocament aprofitarà millor el potencial de blockchain per crear productes i serveis de nova generació que fomenten relacions més interactives amb els assegurats. Tenint en compte les limitacions potencials de mà d'obra i experiència dins dels departaments informàtics existents, és possible que les asseguradores hagin d'identificar i invertir en socis tecnològics especialitzats en el desenvolupament de blockchain per implementar aquests conceptes.

Impacte disruptiu

L'estudi de Deloitte sobre com la blockchain pot beneficiar les asseguradores de salut va revelar que aquesta tecnologia pot millorar l'experiència del client proporcionant recomanacions de plans i augmentant l'eficiència operativa. Són necessaris nous models de negoci i processos per satisfer les creixents demandes dels clients de serveis personalitzats, proteccions de privadesa més sòlides, productes innovadors, valor millorat i preus competitius. Blockchain podria permetre la recollida automàtica de registres relacionats amb acords, transaccions i altres conjunts de dades valuosos. Aquests registres es poden enllaçar i processar mitjançant contractes intel·ligents.

La interoperabilitat és una altra característica que fa que la cadena de blocs sigui atractiva per a les asseguradores de salut. La seguretat millorada de la tecnologia i la capacitat d'establir confiança entre diferents entitats fan que sigui ideal per utilitzar-la en diferents plataformes. Tanmateix, la indústria de l'assegurança mèdica també ha de prendre la iniciativa de col·laborar amb consorcis sanitaris més grans per garantir el desenvolupament d'estàndards per als dipòsits de dades basats en blockchain. 

La detecció de fraus també és una característica crítica de blockchain. Els contractes intel·ligents poden ajudar a verificar la validesa de les comunicacions presentades a les assegurances de vida o de salut, com ara reclamacions falses o sol·licituds falsificades, per evitar que es processi informació fraudulenta. A més, els directoris de proveïdors poden aprofitar els protocols de consens descentralitzats que ofereix aquesta tecnologia per facilitar actualitzacions més eficients i racionalitzades dels llistats per part de proveïdors i asseguradores. Tanmateix, invertir en blockchain pot arribar a ser molt costós. Per aprofitar plenament el potencial de la tecnologia, les asseguradores també han d'utilitzar analítiques avançades, intel·ligència artificial (IA) i IoT alhora que col·laboren amb diverses parts interessades.

Implicacions de l'assegurança mèdica blockchain

Les implicacions més àmplies de l'assegurança mèdica blockchain poden incloure: 

• Processos simplificats per a reclamacions, pagaments i registres d'assistència sanitària, reduint significativament els costos administratius.
• Les dades personals i mèdiques s'emmagatzemen de manera segura i xifrada, evitant l'accés no autoritzat o la manipulació. 
• La naturalesa immutable i transparent de la cadena de blocs elimina els errors en les dades sanitàries, reduint el potencial de diagnòstics o tractament incorrectes.
• Els pacients tenen més control sobre les seves dades personals i mèdiques i poden concedir accés selectivament a proveïdors específics. 
• Millores en la prestació de serveis sanitaris assequibles i accessibles a les poblacions desateses, incloses les persones de baixos ingressos i les que viuen a les zones rurals. 
• Interoperabilitat entre sistemes sanitaris, proveïdors i pagadors, millorant la coordinació assistencial i reduint la duplicació.
• Menys ineficiències i corrupció relacionades amb les dades al sistema sanitari. 
• Noves oportunitats laborals, inclosos desenvolupadors de blockchain, analistes de dades sanitàries i professionals de la salut amb experiència en tecnologia blockchain.
• Reducció de residus de paper i consum d'energia. Tanmateix, l'emmagatzematge i el processament de dades també poden augmentar les emissions.

Preguntes a tenir en compte

• Preferiríeu obtenir una assegurança mèdica basada en blockchain? Per què o per què no?
• Donada la seva naturalesa descentralitzada, com poden els governs assegurar-se que les asseguradores de salut de blockchain estiguin regulades adequadament?