Pagtaas sa e-commerce live streaming: Ang sunod nga lakang sa pagtukod sa pagkamaunongon sa mga konsumedor

• Author:
• Ngalan sa tagsulat

  Quantumrun Foresight
• Oktubre 11, 2023

Katingbanan sa panabut

Ang live streaming e-commerce paspas nga mitubo, nga nagtanyag usa ka dinamikong kasinatian sa pagpamalit pinaagi sa pagpakita sa mga real-time nga demonstrasyon sa produkto ug mga interaksyon sa tumatan-aw. Nagsugod sa mga platform sa social media, mikaylap kini sa lainlaing mga serbisyo sa online. Ang uso mao ang madanihon tungod sa iyang real-time nga interaktibidad, halapad nga pagkab-ot, ug mamugnaon nga mga promosyon, apan usab nagpatunghag mga kabalaka mahitungod sa impulsive nga pagpalit ug sa kredibilidad sa mga host. Gitugotan sa live streaming ang direkta nga feedback sa mga konsumedor ug gipalambo ang tinuud nga pag-apil sa brand, apan gikomplikado ang relasyon tali sa mga tatak ug mga independente nga streamer. Ang mas lapad nga mga implikasyon naglakip sa mga pagbag-o sa pamatasan sa mga konsumedor, dugang nga kompetisyon sa digital marketing, potensyal alang sa dugang nga regulasyon, ug mga kabalaka sa kalikopan.

Pagtaas sa konteksto sa live streaming sa e-commerce

Ang kaylap nga pagsagop sa live streaming nagsugod sa mga higante sa social media sama sa Facebook ug Instagram apan sukad nga gipalapdan sa ubang mga sikat nga platform, sama sa YouTube, LinkedIn, Twitter, Tik Tok, ug Twitch. Ang live streaming function nahimo nga ubiquitous nga ang mga bag-ong serbisyo sama sa Streamyard mitumaw aron mahimo ang dungan nga streaming sa daghang mga platform.

Sumala sa usa ka pagtuon sa 2022 nga gipatik sa Atlantis Press, ang pagtungha sa live streaming commerce nakagamot sa tulo ka hinungdanon nga bahin: real-time nga interaktibidad, halapad nga pagkab-ot, ug mga bag-ong pamaagi sa promosyon. Bisan pa, kini nga pag-uswag sa pagkapopular nagdala usab daghang mga hagit, nga ang labi ka dinalian mao ang posibilidad sa mapugsanon ug gimaneho sa grupo nga mga pamatasan sa pagpalit sa mga konsumedor samtang nagtan-aw sa mga live stream. Dugang pa, ang lainlaing mga insentibo nag-aghat sa mga konsumedor nga mamalit sa panahon sa live streaming nga mga panghitabo.

Ang impluwensya sa celebrity status sa host nagmugna og pagbati sa buta nga pagsalig sa mga tumatan-aw. Ingon usa ka sangputanan, ang mga konsumedor nagsalig sa mga rekomendasyon sa host ug sa reputasyon sa gipasiugda nga mga produkto. Dugang pa, ang pag-apelar sa mga diskwento nga presyo kanunay nga gigamit ingon usa ka estratehiya sa pagpamaligya sa panahon sa live streaming, nga ang mga host kanunay nga nagpahibalo nga ang mga butang nga gibaligya mao ang labing barato nga magamit online. Kini nga teknik nagmugna og usa ka panglantaw sa mas dako nga bili alang sa salapi samtang makahimo sa mga tigbaligya nga makaganansya nga dili mogasto og taas nga gasto sa pagtrabaho.

Makasamok nga epekto

Ang tinuod nga kalig-on sa live streaming anaa sa kapasidad niini nga makuha ang wala masala nga mga emosyon sa usa ka mamiminaw sa tinuod nga panahon. Dili sama sa naandan nga pag-anunsyo sa telebisyon, ang live streaming nagpasiugda sa tinuud nga mga interaksyon tali sa mga konsumedor ug mga tatak, nga nagtugot kanila nga makakuha dayon nga feedback, paghimo og dili pormal ug suod nga mga higayon, ug pag-establisar og mas lawom nga koneksyon sa ilang mga target audience. Kini nga medium nagtabang sa mga tatak sa pagpalambo sa usa ka pagbati sa pagkatinuod sa ilang pakiglambigit sa mga konsumidor, nga usa ka mahinungdanon nga pagbiya gikan sa tradisyonal nga mga talk show nga scripted ug formulaic nga kinaiya.

Ang live streaming nakahimo usab sa pagsibya nga labi ka dali nga ma-access, epektibo sa gasto, ug paspas. Ang mubu nga gasto ug gamay nga mga kahinguhaan nga gikinahanglan aron masugdan ang usa ka live stream nakapahimo sa hapit bisan kinsa nga makasugod. Dugang pa, naghatag kini og real-time nga mga sukatan sa mga reaksyon sa tumatan-aw, nga giwagtang ang panginahanglan nga mosalig sa mga serbisyo sa ikatulo nga partido aron mahibal-an kung ang target nga mamiminaw naabot na. Anaa ang mga himan sa pag-analisar sa mga pag-usab-usab sa mga tumatan-aw, nga makapahimo sa mga streamer nga mahibal-an kung kanus-a mous-os o motaas ang pagpadayon.

Bisan pa, kini nga uso usab nagbag-o sa relasyon tali sa mga independente nga live streamer ug mga tatak. Kasagaran alang sa mga streamer nga huptan ang mga tigbaligya nga responsable sa pagbaligya sa mga substandard nga mga produkto, samtang ang mga tigbaligya kanunay nga nag-akusar sa mga streamer sa pagpalsipikar sa ihap sa mga tumatan-aw ug mga numero sa pagbaligya. Ingon usa ka sangputanan, kini nga panagsumpaki mahimo’g maghimo usa ka bag-ong regulasyon alang sa ingon nga mga panag-uban tungod kay ang naandan nga mga kasabutan sa kontraktwal mahimo’g dili igo aron masulbad ang isyu nga epektibo.

Mga implikasyon sa pagsaka sa e-commerce nga live streaming

Ang mas lapad nga mga implikasyon sa pagsaka sa e-commerce live streaming mahimong maglakip sa: 

• Daghang mga konsumedor ang nagbalhin sa ilang mga batasan sa pagpalit padulong sa kasayon ​​​​sa online shopping, nga miresulta sa daghang mga pagsira sa mga pisikal nga tindahan.
• Usa ka bag-ong channel alang sa digital marketing, nga mahimong mosangput sa pagtaas sa paggasto sa advertising ug kompetisyon sa mga negosyo.
• Usa ka panginahanglan alang sa daghang mga trabahante sa paghimo sa sulud, pagpamaligya, logistik, ug serbisyo sa kustomer.
• Usa ka hinungdanon nga pagbag-o sa pamatasan ug gipaabut sa mga konsumedor, nga nagdala sa usa ka labi nga pagpasiugda sa mga personal nga kasinatian ug kalingawan.
• Usa ka pagbalhin sa mga kadena sa suplay samtang ang mga kompanya nag-adjust sa mga gipangayo sa mga mamalitay sa online.
• Ang pag-uswag sa globalisasyon, samtang ang mga negosyo nagtinguha nga maabot ang mga kostumer sa bag-ong mga merkado ug ang mga konsumedor adunay access sa usa ka mas lapad nga mga produkto sa kalibutan.
• Ang dugang nga panginahanglan alang sa mga materyales sa pagputos ug transportasyon, nga misangpot sa mas taas nga carbon footprint.
• Usa ka bahandi sa datos sa pamatasan sa mga konsumedor, nga mahimong magamit sa pagpahibalo sa mga desisyon sa negosyo ug mga estratehiya sa pagpamaligya.
• Ang mga diskusyon sa palisiya bahin sa pagkapribado sa datos, katungod sa pamuo, ug buhis, samtang ang mga gobyerno nagtinguha nga i-regulate ang industriya ug mapanalipdan ang mga konsumedor.

Mga pangutana nga hunahunaon

• Nakakita ka na ba usa ka e-commerce nga live stream kaniadto? Kon mao, unsay imong gihunahuna sa kasinatian? Kung dili, andam ka ba nga sulayan kini?
• Unsa nga mga matang sa mga produkto ang mas haum alang sa live streaming?