A maiò parte di e marche sò orgogliosi di sapè quale sò i so clienti: cunnosci micca solu a so demugrafia, ma capiscenu, in una certa misura, e so sfide, i so desideri, i bisogni è e priorità. Ma sta cunniscenza diventa rapidamente una aspettativa di basa, micca un vantaghju. Sicondu un recente articulu di Forbes, "Marchi chì anu successu in 2023 sò prubabilmente quelli chì portanu a so sperienza à u prossimu livellu analizendu è predichendu i cumpurtamenti, l'interessi è e preferenze di i clienti in una manera coherente è precisa". Imagine stu scenariu: Un venditore hà una grande spedizione di novu inventariu chì vene, ghjunghjendu ghjustu à tempu per a stagione di shopping di vacanze.