Na konci roku 2023 oslovila společnost RetailCustomerExperience přední maloobchodní lídry s žádostí o předpovědi a informace o příchodu nového roku. Ashley Hubka, senior viceprezident a generální manažer Walmart Business, věří, že tento rok je rokem, kdy maloobchodníci prozkoumají, jak používat umělou inteligenci jako více než jednorázový pomocník pro efektivitu a produktivitu a stát se nedílným nástrojem.