Automatizace pracovníků: Jak mohou lidští pracovníci zůstat relevantní?

• Autor:
• jméno autora

  Quantumrun Foresight
• Listopadu 6, 2023

Shrnutí statistik

Automatizace posouvá dynamiku trhu práce, stroje přebírají rutinní úkoly, a nutí tak vzdělávací instituce i pracovní sílu, aby se přizpůsobili technologickému pokroku. Rychlé tempo automatizace, zejména v oblasti robotiky a umělé inteligence, může vést ke značnému vysídlování pracovníků, což vyvolává potřebu posílených vzdělávacích a školicích programů přizpůsobených pracovním místům budoucnosti. I když tento přechod představuje výzvy, jako je mzdová nerovnost a ztráta pracovních míst, otevírá také dveře pro lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, nové kariérní příležitosti v technologicky zaměřených oblastech a potenciál pro více geograficky rozdělenou pracovní sílu.

Kontext automatizace pracovníků

Automatizace probíhá po staletí. Je to však teprve nedávno, kdy stroje díky pokroku robotiky a softwarové technologie začaly ve velkém nahrazovat lidské pracovníky. Podle Světového ekonomického fóra (WEF) zanikne v roce 2025 celosvětově 85 milionů pracovních míst ve středních a velkých podnicích v 15 průmyslových odvětvích a 26 zemích kvůli automatizaci a nové dělbě práce mezi lidmi a stroji.

„Nová automatizace“ v příštích několika desetiletích – která bude mnohem sofistikovanější v robotice a umělé inteligenci (AI) – rozšíří druhy činností a profesí, které mohou stroje vykonávat. To může vést k podstatně většímu přemístění pracovníků a nerovnosti než v předchozích generacích automatizace. To může mít na absolventy vysokých škol a odborníky větší dopad než kdy předtím. Ve skutečnosti budou nově vznikající technologie částečně nebo zcela zautomatizovány miliony pracovních míst, včetně řidičů vozidel a zaměstnanců maloobchodu a také pracovníků ve zdravotnictví, právníků, účetních a finančních expertů. 

Inovace ve vzdělávání a odborné přípravě, vytváření pracovních míst ze strany zaměstnavatelů a příplatky ke mzdám zaměstnanců – to vše budou podporovat jejich příslušné zainteresované strany. Největší překážkou je rozšiřování šíře a kvality vzdělávání a školení s cílem doplnit umělou inteligenci. Patří mezi ně komunikace, komplexní analytické schopnosti a inovace. K-12 a postsekundární školy musí upravit své učební osnovy, aby tak učinily. Nicméně pracovníci obecně rádi předají své opakující se úkoly AI. Podle průzkumu společnosti Gartner z roku 2021 je 70 procent amerických pracovníků ochotno pracovat s umělou inteligencí, zejména při zpracování dat a digitálních úlohách.

Rušivý dopad

Transformační vlna automatizace není úplně bezútěšným scénářem. Existují podstatné důkazy, které naznačují, že pracovníci mají schopnost přizpůsobit se této nové éře automatizace. Historické případy rychlého technologického pokroku nekulminovaly v rozsáhlé nezaměstnanosti, což naznačuje určitý stupeň odolnosti a adaptability pracovní síly. Navíc mnoho pracovníků, kteří jsou vysídleni kvůli automatizaci, často najde nové zaměstnání, i když někdy za snížené mzdy. Vytváření nových pracovních míst v důsledku automatizace je další stříbrnou ozdobou; například nárůst bankomatů vedl ke snížení počtu bankovních sázkařů, ale současně vyvolal poptávku po zástupcích zákaznických služeb a dalších podpůrných rolích. 

Jedinečné tempo a rozsah současné automatizace však představují značné problémy, zejména v době pomalého hospodářského růstu a stagnujících mezd. Tento scénář připravuje půdu pro eskalaci nerovnosti, kde dividendy z automatizace neúměrně narůstají těmi, kdo jsou vybaveni nezbytnými dovednostmi pro využití nových technologií, čímž jsou průměrní pracovníci v nevýhodě. Rozdílné dopady automatizace podtrhují naléhavost dobře organizované politické reakce na podporu pracovníků při tomto přechodu. Základním kamenem takové reakce je posílení vzdělávacích a školicích programů s cílem vybavit pracovníky dovednostmi potřebnými pro orientaci na technologicky řízeném trhu práce. 

Přechodná pomoc se ukazuje jako životaschopné krátkodobé opatření na podporu pracovníků nepříznivě postižených automatizací. Tato pomoc by mohla zahrnovat rekvalifikační programy nebo podporu příjmu během přechodné fáze k novému zaměstnání. Některé společnosti již zavádějí programy zvyšování kvalifikace, aby lépe připravily svou pracovní sílu, jako je například Telecom Verizon's Skill Forward, která poskytuje bezplatné školení technických a měkkých dovedností, které budoucím pracovníkům pomůže vytvořit technologickou kariéru.

Důsledky automatizace pracovníků

Širší důsledky automatizace pracovníků mohou zahrnovat: 

• Rozšíření dodatečných dávek a výhod pro pracovníky, včetně lepších slev na dani z příjmu, lepší péče o děti a placené dovolené a mzdového pojištění ke zmírnění mzdových ztrát způsobených automatizací.
• Vznik nových vzdělávacích a školicích programů, které se zaměřují na předávání dovedností souvisejících s budoucností, jako je analýza dat, kódování a efektivní interakce se stroji a algoritmy.
• Vlády ukládají společnostem mandáty k zaměstnávání, aby zajistily, že určité procento práce bude přiděleno lidské práci, což podporuje vyváženou koexistenci lidské a automatizované práce.
• Pozoruhodný posun v kariérních aspiracích s větším počtem pracovníků, kteří se rekvalifikují a rekvalifikují, aby se mohli pustit do technologicky orientovaných oblastí, což způsobilo nový odliv mozků pro další průmyslová odvětví.
• Vzestup skupin občanských práv obhajujících rozšiřování mzdové nerovnosti poháněné automatizací.
• Posun v obchodních modelech směrem k nabízení služeb s přidanou hodnotou, protože automatizace přebírá rutinní úkoly, zlepšuje zákaznickou zkušenost a generuje nové zdroje příjmů.
• Vznik digitální etiky jako zásadního aspektu podnikového řízení, který řeší obavy týkající se ochrany osobních údajů, algoritmické zaujatosti a odpovědného zavádění automatizačních technologií.
• Potenciální rekonfigurace demografických trendů s městskými oblastmi, které mohou být svědky úbytku populace, protože automatizace činí geografickou blízkost práce méně kritickou a podporuje distribuovanější vzorec populace.

Otázky k zamyšlení

• Myslíte si, že je vaše práce ohrožena automatizací?
• Jak jinak se můžete připravit, aby byly vaše dovednosti relevantní tváří v tvář rostoucí automatizaci?