Sledování a zabezpečení dodávek: Vyšší úroveň transparentnosti

• Autor:
• jméno autora

  Quantumrun Foresight
• Listopadu 9, 2023

Zvýraznění Insight

Nárůst poptávky po přesných dodacích lhůtách a pokročilé technologii sledování, umocněný pandemií COVID-19, vedl k inovativním řešením pro sledování zásilek v reálném čase a zvýšené bezpečnosti v celém dodavatelském řetězci. Zvýšená transparentnost nejen posiluje spokojenost a důvěru zákazníků, ale také optimalizuje logistiku a řízení zásob. Mezi širší důsledky patří zlepšená efektivita dodavatelského řetězce, soulad s mezinárodními předpisy, zvýšená poptávka po odborných znalostech v oblasti kybernetické bezpečnosti, podpora udržitelných postupů a potenciální zranitelnosti kybernetických útoků.

Sledování doručení a kontext zabezpečení

Mezi spotřebiteli výrazně vzrostla poptávka po přesném času příchodu objednávky, tento trend zesílil během pandemie COVID-19, kdy se široce rozšířilo sledování doručení. Technologie sledování pokročila natolik, že zákazníci nyní mohou identifikovat konkrétní kontejner přepravující jejich produkt, označený jeho skladovou jednotkou (SKU). Tento vylepšený proces sledování poskytuje transparentnost a slouží jako bezpečnostní protokol, který chrání zboží i personál.

Sledování v reálném čase umožňuje sledovat produkty během jejich cesty v rámci dodavatelského řetězce, od konkrétních nákladních kontejnerů až po skladové přihrádky. V této oblasti postupují různé společnosti, například ShipBob se sídlem v Chicagu, která nabízí sledování SKU v reálném čase pro plnou transparentnost úrovní zásob a načasování doplňování. Mezitím Flexport poskytuje globální platformu pro sledování zboží přepravovaného letadly, kamiony, loděmi a železnicí. A švýcarská společnost Arviem využívá chytré kontejnery s IoT pro sledování nákladu v reálném čase.

Rostoucí očekávání spotřebitelů ohledně doručení ve stejný den vyžaduje zdokonalení a efektivitu sledování zásilek. Důkladně transparentní doručovací model by mohl dokonce sledovat zásilky na mikroúrovni, včetně surovin. Kromě předpovídání krádeží a načasování doručení mohou být k potvrzení pravosti produktu také použity drony a umělá inteligence. Zatímco však mnoho dodavatelských řetězců a logistických firem přijalo sledování v reálném čase, standardní celoodvětvová praxe ještě nebyla zavedena. 

Rušivý dopad

Vylepšené technologie sledování by spotřebitelům a podnikům poskytly bezprecedentní přehled o jejich objednávkách a zvýšily by odpovědnost. Tato úroveň transparentnosti by nejen zlepšila spokojenost a důvěru zákazníků, ale mohla by také vést k větší efektivitě v logistice a řízení zásob, protože společnosti získají podrobnější znalosti o výkonnosti svého dodavatelského řetězce. Mohlo by to pomoci identifikovat úzká místa, snížit nadměrné zásoby a zvýšit schopnost reagovat na výkyvy poptávky.

Nově se objevujícím případem použití sledování dodávek je monitorování skladů chladírenského řetězce. Studie z roku 2022 publikovaná v Journal of Shipping and Trade navrhla sledovací mechanismus, který má zabránit rozvoji bakterií v medicíně a dodávkách potravin v důsledku teplotních změn. Tento mechanismus zahrnuje bezdrátovou senzorovou síť (WSN), radiofrekvenční identifikaci (RFID) a internet věcí. Další potenciální technologií je blockchain, který umožňuje každému v dodavatelském řetězci vidět průběh dodávek prostřednictvím veřejné knihy, do které nelze zasahovat.

Zavedení těchto pokročilých sledovacích a bezpečnostních opatření by však mohlo přinést nové výzvy. Dodržování předpisů, zejména pokud jde o ochranu osobních údajů a používání dronů, by mohlo být složitější. Spotřebitelé a regulační orgány mohou vyjádřit obavy ohledně shromažďování, ukládání a používání dat generovaných sledováním v reálném čase. 

Důsledky sledování dodávek a zabezpečení

Širší důsledky sledování a zabezpečení doručení mohou zahrnovat: 

• Důvěra spotřebitelů v online nakupování a doručování se zvyšuje, což vede ke zvýšení objednávek a loajality, zejména mezi etickými spotřebiteli.
• Snížení ztrát a narušení dodavatelského řetězce, což vede k nižším provozním nákladům. S menším plýtváním zdroji se společnosti mohou soustředit na růst a investice.
• Společnosti schopné dodržovat mezinárodní obchodní a celní předpisy a podporovat otevřenější a účinnější přeshraniční obchodní politiku.
• S tím, jak se vyvíjejí sofistikovanější sledovací systémy, roste poptávka po expertech na kybernetickou bezpečnost a automatizaci.
• Cirkulární ekonomika, která podporuje udržitelné získávání zdrojů, recyklaci a opětovné použití.
• Zvýšený počet kybernetických útoků, které by mohly narušit kritickou infrastrukturu země, jako je energetika a zdravotní péče.
• Vlády vytvářejí předpisy, které dohlížejí na shromažďování dat a používání sledovacích zařízení, jako jsou senzory, kamery a drony.

Otázky k zamyšlení

• Pokud pracujete v logistice, jak vaše společnost využívá technologie sledování dodávek?
• Jaké jsou další potenciální technologie, které mohou zlepšit transparentnost sledování doručení?