Big tech en el cuidado de la salud: buscando oro en la digitalización del cuidado de la salud

• Escrito por:
• Nombre del autor

  Previsión Quantumrun
• Febrero 25, 2022

Resumen de información

El auge de la tecnología digital en el cuidado de la salud, impulsado por la demanda de conveniencia y velocidad de los consumidores, ha llevado a cambios significativos en la industria. Los gigantes tecnológicos han introducido soluciones que mejoran el intercambio de datos, mejoran los servicios de telesalud e incluso ayudan en el control de enfermedades, transformando las operaciones tradicionales de atención médica. Sin embargo, este cambio también presenta desafíos, como posibles interrupciones para los proveedores de atención médica existentes y preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos.

Big Tech en el contexto de la salud

Las demandas de los consumidores de servicios de atención médica convenientes y rápidos están impulsando a las redes de hospitales y clínicas a adoptar cada vez más soluciones de tecnología digital. A partir de fines de la década de 2010, Apple, Alphabet, Amazon y Microsoft han acelerado su búsqueda de participación de mercado en la industria de la salud. Los servicios y productos defendidos por el sector tecnológico durante la última década han ayudado a las personas a superar el distanciamiento social y las interrupciones en el lugar de trabajo introducidas por la pandemia de COVID-19. 

Por ejemplo, Google y Apple se unieron para crear una aplicación que pudiera aprovechar la tecnología Bluetooth en los teléfonos móviles para el rastreo de contactos. Esta aplicación escalable al instante extrajo datos de prueba y actualizó a las personas si necesitaban hacerse la prueba o ponerse en cuarentena. Las API que lanzaron Google y Apple impulsaron un ecosistema de herramientas que ayudaron a reducir la propagación del virus.

Fuera de la pandemia, las grandes empresas tecnológicas también han ayudado a diseñar y desarrollar servicios de telesalud gestionados por plataformas de atención virtual. Estos sistemas digitalizados pueden ayudar a los profesionales médicos a brindar la atención adecuada a los pacientes que no necesitan una visita en persona. Estas empresas también han estado particularmente interesadas en digitalizar registros de salud y brindar los servicios de gestión de datos y generación de conocimientos que requieren estos registros. Sin embargo, las empresas de tecnología de EE. UU. también han tenido problemas para ganarse la confianza de los reguladores y los consumidores en lo que respecta al manejo de los datos de registros de salud.

Impacto disruptivo

Big Tech ofrece soluciones digitales que mejoran el intercambio de datos y la interoperabilidad, reemplazando sistemas e infraestructura obsoletos. Esta transformación podría conducir a operaciones más eficientes para los actores tradicionales de la atención médica, como aseguradoras, hospitales y compañías farmacéuticas, lo que podría optimizar procesos como la fabricación de medicamentos y la recopilación de datos.

Sin embargo, este cambio no está exento de desafíos. La creciente influencia de los gigantes tecnológicos en el cuidado de la salud podría alterar el statu quo, obligando a los titulares a repensar sus estrategias. El movimiento de Amazon hacia la entrega de recetas, por ejemplo, representa una amenaza significativa para las farmacias tradicionales. Es posible que estas farmacias necesiten innovar y adaptarse para retener su base de clientes frente a esta nueva competencia.

En una escala más amplia, la entrada de Big Tech en el cuidado de la salud podría tener profundas implicaciones para la sociedad. Podría conducir a un mejor acceso a los servicios de atención médica, particularmente en áreas desatendidas, gracias al alcance y la escalabilidad de las plataformas digitales. Sin embargo, también plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos, ya que estas empresas tendrán acceso a información de salud confidencial. Los gobiernos deben equilibrar los beneficios potenciales de esta transformación con la privacidad de los ciudadanos y garantizar una competencia justa en el mercado de la atención médica.

Implicaciones de las grandes tecnologías en el cuidado de la salud

Las implicaciones más amplias de Big Tech en el cuidado de la salud pueden incluir:

• Mejora del seguimiento y la vigilancia de enfermedades a nivel nacional e internacional. 
• Mayor acceso a los datos de salud a través de portales de telesalud en línea, así como hacer que las nuevas herramientas de diagnóstico y los tratamientos de vanguardia sean más accesibles mediante la inversión en empresas de tecnología médica. 
• Mejor puntualidad y precisión en la recopilación y presentación de informes de datos de salud pública. 
• Soluciones más rápidas, rentables y efectivas para el control de enfermedades y el cuidado de lesiones. 
• El auge de las recomendaciones de diagnóstico y tratamiento impulsadas por IA que reducen la carga de trabajo de los profesionales de la salud, lo que lleva a cambios en las demandas laborales y los roles laborales dentro del sector de la salud.
• Un aumento en la demanda de profesionales de ciberseguridad, fomentando el crecimiento laboral en este sector para proteger datos de salud confidenciales.
• Reducción de la huella ambiental del sector de la salud, ya que las consultas virtuales y los registros digitales reducen la necesidad de infraestructura física y sistemas basados ​​en papel.
• La creciente sofisticación de los dispositivos portátiles para el cuidado de la salud capaces de transmitir y analizar información de salud en tiempo real.

Preguntas a considerar

• ¿Cómo crees que las grandes empresas tecnológicas están cambiando el sector sanitario? 
• ¿Cree que la participación de las grandes tecnológicas en el sector sanitario abaratará la asistencia sanitaria?
• ¿Cuáles podrían ser los efectos adversos de las tecnologías digitales en el sector de la salud?