Programas de identidad digital: La carrera hacia la digitalización nacional

• Escrito por:
• Nombre del autor

  Previsión Quantumrun
• 30 de agosto de 2022

Resumen de información

Los programas nacionales de identidad digital están remodelando la identificación de los ciudadanos, ofreciendo beneficios como mayor seguridad y eficiencia del servicio, pero también plantean preocupaciones sobre la privacidad y el fraude. Estos programas son vitales para el acceso universal a derechos y servicios, pero su éxito varía a nivel mundial, con desafíos en su implementación y acceso igualitario. Influyen en la prestación de servicios públicos, los sectores laborales y plantean cuestiones éticas sobre el uso de datos y la privacidad.

Contexto del programa nacional de identidad digital

Los programas nacionales de identidad digital son cada vez más comunes a medida que los países buscan mejorar sus sistemas de identificación de ciudadanos. Estos programas pueden proporcionar beneficios, como una mayor seguridad, una prestación de servicios optimizada y una mayor precisión de los datos. Sin embargo, también existen riesgos, como problemas de privacidad, fraude y posibles abusos.

La función principal de las identificaciones digitales es permitir que los ciudadanos accedan a derechos básicos universales, servicios, oportunidades y protecciones. Los gobiernos han establecido con frecuencia sistemas de identificación funcional para gestionar la autenticación y la autorización para varios sectores o casos de uso, como votaciones, impuestos, protección social, viajes, etc. Los sistemas de identificación digital, también conocidos como soluciones de identificación digital, emplean tecnología a lo largo de su ciclo de vida, incluidos captura, validación, almacenamiento y transferencia de datos; gestión de credenciales; y verificación de identidad. Aunque la frase "identificación digital" a veces se interpreta para implicar transacciones en línea o virtuales (por ejemplo, para iniciar sesión en un portal de servicios electrónicos), dichas credenciales también se pueden usar para una identificación más segura en persona (y fuera de línea).

El Banco Mundial estima que alrededor de mil millones de personas carecen de identificación nacional, particularmente en el África subsahariana y el sur de Asia. Estas áreas tienden a tener comunidades vulnerables y gobiernos que son inestables con infraestructura y servicios públicos débiles. Un programa de identificación digital puede ayudar a estas regiones a ser más modernas e inclusivas. Además, con una adecuada identificación y distribución de beneficios y ayuda, las organizaciones pueden estar seguras de que todos puedan recibir ayuda y apoyo. Sin embargo, mientras que países como Estonia, Dinamarca y Suecia han tenido éxitos significativos en la implementación de sus programas de identidad digital, la mayoría de los países han obtenido resultados mixtos, y muchos aún luchan por implementar las fases iniciales de implementación. 

Impacto disruptivo

Una de las principales ventajas de tener un documento de identidad nacional es que puede ayudar a reducir la actividad fraudulenta. Por ejemplo, si alguien intentara registrarse para recibir beneficios sociales utilizando una identidad falsa, una identificación nacional facilitaría a las autoridades verificar los registros de la persona. Además, las identificaciones nacionales pueden ayudar a agilizar la prestación de servicios públicos al reducir la necesidad de recopilación de datos redundantes.

Las agencias gubernamentales y las empresas privadas pueden ahorrar tiempo y dinero que de otro modo se gastarían en verificaciones de antecedentes al tener una fuente de información de identidad verificada. Otro beneficio de las identificaciones nacionales es que pueden ayudar a mejorar el acceso a los servicios para los grupos marginados. Por ejemplo, en muchos países las mujeres no pueden acceder a documentos de identificación formales, como certificados de nacimiento. Esta limitación puede dificultar que estas mujeres abran cuentas bancarias, accedan al crédito o se registren para recibir beneficios sociales. Tener un documento de identidad nacional puede ayudar a superar estas barreras y dar a las mujeres un mayor control sobre sus vidas.

Sin embargo, los gobiernos deben centrarse en varias áreas clave para crear un programa de identidad digital exitoso. En primer lugar, los gobiernos deben garantizar que el sistema de identidad digital sea equivalente a los que se utilizan actualmente, tanto en términos de funcionalidad como de seguridad. También deben trabajar para integrar tantos casos de uso del sector público como sea posible en el sistema y ofrecer incentivos para que los proveedores de servicios del sector privado los adopten.

Finalmente, deben centrarse en crear una experiencia de usuario positiva, haciendo que el proceso de inscripción sea fácil y conveniente. Un ejemplo es Alemania, que estableció 50,000 puntos de inscripción para su documento de identidad electrónico y ofreció un procesamiento de documentación flexible. Otro ejemplo es India, que incorporó a más de mil millones de personas a su programa de identificación digital pagando a empresas del sector privado por cada iniciativa de inscripción exitosa.

Implicaciones de los programas de identidad digital

Las implicaciones más amplias de los programas de identidad digital pueden incluir: 

• Programas de identidad digital que permitan un acceso más fácil a la atención médica y al bienestar social para las poblaciones marginadas, reduciendo así la desigualdad en los países en desarrollo.
• La reducción de actividades fraudulentas, como la votación de personas fallecidas o registros falsos de empleados, a través de sistemas de identificación más precisos.
• Los gobiernos colaboran con empresas privadas, ofreciendo incentivos como descuentos en comercio electrónico para fomentar la inscripción en iniciativas de identidad digital.
• Riesgos de que los datos de identidad digital se utilicen para vigilancia y se dirijan a grupos disidentes, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad y las violaciones de derechos humanos.
• Defensa por parte de organizaciones de derechos civiles para una mayor transparencia en el uso de datos de identificación digital por parte de los gobiernos para salvaguardar la confianza y los derechos públicos.
• Mayor eficiencia en la prestación de servicios públicos, con identidades digitales que agilizan procesos como la recaudación de impuestos y la emisión de pasaportes.
• Los cambios en los patrones de empleo, a medida que los sectores que dependen de la verificación manual de la identidad pueden disminuir, mientras crece la demanda de seguridad de los datos y profesionales de TI.
• Desafíos para garantizar el acceso equitativo a los programas de identidad digital, ya que las comunidades marginadas pueden carecer de la tecnología o la alfabetización necesarias.
• Una mayor dependencia de los datos biométricos genera preocupaciones éticas sobre el consentimiento y la propiedad de la información personal.

Preguntas a considerar

• ¿Está inscrito en un programa nacional de identificación digital? ¿Cómo describiría su experiencia con él en comparación con los sistemas más antiguos?
• ¿Cuáles son los otros beneficios y riesgos potenciales de tener identificaciones digitales?