Sostenibilidad en la industria postal: los consumidores buscan entregas más ecológicas

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  Previsión Quantumrun
• Febrero 2, 2024

Resumen de información

Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto ecológico de sus entregas, lo que influye en su elección del servicio de entrega. Como resultado, las empresas de servicios postales están trabajando para integrar la sostenibilidad en las operaciones en todo el mundo, incluida la oferta de herramientas de contabilidad de carbono. La adopción de prácticas sostenibles en la industria postal podría reducir las emisiones, promover una economía circular y generar ahorros de costos y nuevas oportunidades de mercado. Esta transición podría crear nuevas oportunidades laborales, impulsar avances tecnológicos y fomentar un comportamiento ambientalmente consciente entre consumidores y empresas.

Sostenibilidad en el contexto de la industria postal

Un estudio de 2020 realizado por la Oficina del Inspector General de EE. UU. reveló que el 56 por ciento de los consumidores expresan preocupación por las consecuencias ecológicas de sus entregas, siendo las personas más jóvenes y las que viven en las ciudades las más preocupadas. La investigación también destacó que la sostenibilidad va más allá de generar buena voluntad o cumplir con las regulaciones ambientales: también puede ofrecer una ventaja competitiva. De hecho, el 41 por ciento de los encuestados indicó que las prácticas ecológicas influyen significativamente en su elección del servicio de entrega para compras en línea. Dada la mayor conciencia ambiental entre los clientes, no sorprende que la mayoría de ellos favorecieran la mayoría de las ideas de productos ecológicos probadas por la OIG. Dos conceptos populares de nuevos productos incluyeron la compensación de carbono para paquetes y cartas, y alternativas de embalaje reutilizables.

La Unión Postal Universal (UPU), una organización respaldada por las Naciones Unidas, dijo que sus miembros están cambiando hacia vehículos alternativos, produciendo energía renovable e integrando la sostenibilidad en sus operaciones y procedimientos de adquisiciones. También se involucran con sus comunidades, ofreciendo su infraestructura para programas de reciclaje y compartiendo información sobre asuntos ambientales. A medida que el comercio electrónico continúa creciendo, la demanda de los consumidores de productos y servicios ecológicos, como el transporte marítimo eficiente desde el punto de vista climático, está impulsando el desarrollo de nuevos modelos de negocio dentro de la industria postal.

Para monitorear las emisiones de gases de efecto invernadero provenientes de las actividades postales en todo el mundo, la UPU ofrece a los operadores postales una herramienta personalizada de contabilidad de carbono conocida como OSCAR.post. Los 192 países miembros de la Unión pueden utilizar esta plataforma interactiva basada en la web para evaluar e informar sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y al mismo tiempo identificar oportunidades de reducción de emisiones.

Impacto disruptivo

La adopción de prácticas más sostenibles podría conducir a una reducción significativa de las emisiones de carbono y del consumo de recursos. Por ejemplo, reemplazar los vehículos convencionales que funcionan con combustible por vehículos eléctricos (EV) reduciría sustancialmente la contaminación del aire y las emisiones de gases de efecto invernadero. Además, los materiales de embalaje ecológicos, como las opciones biodegradables o reciclables, reducirían los residuos y promoverían una economía circular. La digitalización de los servicios postales, como la facturación electrónica, podría minimizar aún más el desperdicio de papel y contribuir a la preservación de los bosques.

Económicamente, el cambio hacia la sostenibilidad inicialmente implicaría costos asociados con la implementación de nuevas tecnologías e infraestructura. Sin embargo, podría generar ahorros de costos y nuevas oportunidades de mercado a largo plazo. Por ejemplo, los vehículos eléctricos podrían reducir los costos operativos relacionados con el combustible y el mantenimiento. Además, a medida que los consumidores se vuelven cada vez más conscientes del medio ambiente, las empresas postales que adopten prácticas sostenibles disfrutarían de una ventaja competitiva y atraerían más negocios. El desarrollo de nuevas tecnologías y productos ecológicos también impulsaría la innovación en la industria, creando empleo y oportunidades de crecimiento.

Unas prácticas más sostenibles podrían aumentar la conciencia pública sobre las cuestiones medioambientales y promover un comportamiento sostenible entre las personas y las empresas. Dado que los servicios postales se utilizan ampliamente, la visibilidad de estas prácticas sostenibles podría servir como modelo para que otras industrias sigan su ejemplo. La transición hacia una industria postal más ecológica no sólo demostraría la responsabilidad social corporativa, sino que también contribuiría a una mayor investigación y desarrollo de envases inteligentes y materiales biodegradables.

Implicaciones de la sostenibilidad en la industria postal

Las implicaciones más amplias de la sostenibilidad en la industria postal pueden incluir: 

• Nuevas oportunidades laborales en energías renovables, mantenimiento de vehículos eléctricos y reciclaje, lo que generará crecimiento de la fuerza laboral y beneficios económicos.
• Avances tecnológicos en vehículos eléctricos, infraestructura energéticamente eficiente, robots de reparto y embalajes alternativos.
• Mayor adopción de fuentes de energía renovables que pueden generar ahorros de costos para la industria postal, haciéndola más competitiva y económicamente viable en el largo plazo.
• Mejor reputación de la industria, atrayendo clientes más conscientes del medio ambiente, lo que genera mayores ingresos y participación de mercado.
• Los gobiernos introducen regulaciones ambientales más estrictas, incluida la forma en que se transportan, empaquetan y reciclan los bienes.
• A medida que la población mundial se urbaniza, es posible que la industria postal deba adaptarse a estos cambios mediante el desarrollo de soluciones logísticas sostenibles, como bicicletas de carga y microcentros, para atender de manera eficiente a las poblaciones urbanas en crecimiento.

Preguntas a considerar

• Si trabaja en la industria postal, ¿cómo está cambiando su empresa hacia prácticas más sostenibles?
• Como consumidor, ¿cómo quiere que sus proveedores de reparto promuevan soluciones más sostenibles?