Tellis-kliki: keeruline tasakaal veebi- ja füüsiliste poodide vahel

• Autor:
• autori nimi

  Quantumrun Foresight
• November 22, 2023

Ülevaate kokkuvõte

Autonoomsed värvimisrobotid muudavad tootmis- ja ehitussektoris revolutsiooni, kasutades 3D-taju või digitaalseid kaksikuid täpseks värvimiseks, vähendades ümbertöötlemise ja ülepihustamisega seotud kulusid. Tervise- ja elukindlustusseltsid kasutavad plokiahela tehnoloogiat turvaliseks ja usaldusväärseks andmete jagamiseks, vähendades halduskulusid ja pettusi ning suurendades samal ajal kindlustusvõtjaid. Telliskividega ärimudel ühendab füüsilised kauplused veebiplatvormidega, pakkudes tarbijatele paindlikkust ja ettevõtetele vastupidavust. Mudel on tänu mobiilsete rahakottide laialdasele kasutamisele saanud tuntust arenevatel turgudel, nagu Filipiinid, ja viitab vajadusele nüansirikka reguleerimise järele e-kaubanduse sektoris.

Tellis-kliki kontekst

Tellis-kliki-ettevõtted võivad pakkuda ka selliseid valikuid nagu veebiostude poest järeletulemine või võimalus tagastada füüsilisest poest veebist ostetud kaubad. Mõiste "telliskivi ja kliki" rõhutab traditsiooniliste ja kaasaegsete jaemüügimeetodite integreerimist. Samuti võimaldab see ettevõtetel jõuda laiema publikuni ja rahuldada erinevaid eelistusi.

2019. aastal viis Euromonitor International läbi uuringu, mis paljastas Filipiinide jaemüügitrendide nihke, kus paljud ettevõtted asutasid veebikanaleid otsemüügi kaudu Facebook Marketplace'is ja kasutasid kolmandate osapoolte kanaleid, nagu Lazada ja Shopee. COVID-19 pandeemia sulgemine tõi kaasa elektrooniliste rahaülekannete (EFT) märkimisväärse kasvu, mille tulemusel kasvas jaekaubanduse müük 31. aasta lõpuks 2019 protsenti. Vähem kui 2 protsendil Filipiinide elanikkonnast on krediitkaart, kuid mobiiltelefon. rahakotiteenuseid kasutab juba 40 protsenti. Seetõttu peetakse Filipiine nüüd Aasia üheks kiiremini kasvavaks e-kaubanduse turuks.

IISE Transactionsis avaldatud 2022. aasta uuringu kohaselt toodab veebiplatvormi kaasamine rohkelt andmeid klientide kalduvuse kohta konkreetsete kaupade suhtes, näiteks veebiklientide jagatud tagasiside kaudu. Seda väärtuslikku teavet saab kasutada nõudluse prognooside täpsuse suurendamiseks. Kui püsikulud on mõõdukad, saab jaemüüja kasu võrgukanali integreerimisest diferentseeritud ja ühtsete hinnastrateegiate alusel. 

Häiriv mõju

Ajakirjas Electronic Commerce Research and Applications avaldatud 2021. aasta uuringu kohaselt suurendab füüsilise poe olemasolu vastupidavust ja vähendab riske. Puhta mänguga Interneti-jaemüüjate pankrotirisk on 1.437 korda suurem kui tavalistel jaemüüjatel. Veelgi enam, ettevõtetel, kes valivad rahvusvaheliseks muutunud e-kaubanduse ettevõtmised, on suurem tõenäosus ellu jääda. Kohalike ettevõtjate pankrotirisk on 2.778 korda suurem kui rahvusvahelistel ettevõtetel, kes tegelevad impordi ja ekspordiga e-kaubandusega.

Paljud ettevõtjad alustavad tõenäoliselt madalate tegevuskulude tõttu veebis, mis annab idufirmadele rohkem võimalusi e-kaubanduse platvormide ja makselahenduste loomiseks. Klientide ülevaated muutuvad üha olulisemaks ja e-kaubanduse platvormid loovad tõenäoliselt kasutajaliidese, mis eelistab tagasiside või hinnangute andmist. Rahvusvahelised e-kaubanduse ettevõtted võivad hakata ehitama ka füüsilisi poode peamistesse globaalsetesse asukohtadesse, mis sihivad nende kaubamärgi mainet või ostjate demograafiat.

Kuna see hübriidne ärimudel kasvab jätkuvalt, tekib rohkem vajadus e-kaubanduse keerukust käsitlevate määruste järele. Need poliitikad võivad hõlmata kõikehõlmavat maksustamist (või maksuvabastusi) ja tarbijakaitset. Samuti muutuvad mobiilsed rahakotid konkurentsivõimelisemaks, kui turule tulevad uued tulijad, eriti sellistes arenevates majandustes nagu Kagu-Aasia. Krüptomaksed võivad nendes valdkondades ka asjakohasemaks muutuda.

Tellis-ja kliki kasutamise tagajärjed

Tellis-klõpsamise laiemad tagajärjed võivad hõlmata järgmist: 

• Suurenenud sotsiaalne suhtlus ja seotus klientidega. 
• Suurem majandusaktiivsus ja kasv, pakkudes klientidele laiemat valikut tooteid ja teenuseid. See mudel võib suurendada ka konkurentsi ettevõtete vahel, mis toob kaasa konkurentsivõimelisemad hinnad ja paremad pakkumised klientidele.
• Suurenenud maksutulu kohalikele ja riiklikele valitsustele. Lisaks võib see mudel hõlbustada väikeettevõtete kasvu, mis võib olla majanduskasvu ja töökohtade loomise oluline allikas.
• Kaug- või maapiirkondade inimestel on parem juurdepääs toodetele ja teenustele, mis aitab ületada digitaalset lõhet ja suurendada nende piirkondade inimeste majanduslikke võimalusi.
• Tellis-kliki-ettevõtted, mis nõuavad märkimisväärseid investeeringuid tehnoloogiasse, sealhulgas e-kaubanduse platvormid, digitaalne turundus ja kliendisuhete haldussüsteemid. See vajadus võib viia nendes valdkondades uute tehnoloogiate ja uuenduste väljatöötamiseni.
• Uued töökohad e-kaubanduses, klienditeeninduses ja digiturunduses. See mudel võib suurendada ka nõudlust andmeanalüütika ja digitaalstrateegia oskustööliste järele.
• Vähendatud heitkogused ja väiksem süsiniku jalajälg, eriti kui füüsilised kauplused on minimaalsed ja veebikanalid töötavad taastuvatest energiaallikatest.
• Parem ideede, toodete ja teenuste vahetus eri piirkondade ja kultuuride vahel.

Küsimused, mida kaaluda

• Mis on tellise ja klikiga ettevõtete mugavaim funktsioon?
• Kuidas teie arvates see ärimudel arenenumate tehnoloogiatega, nagu virtuaalreaalsus, edasi areneb?