Cyberchondria: lineako autodiagnosiaren gaixotasun arriskutsua

• Egilea:
• Egilearen izena

  Quantumrun Prospektiba
• June 6, 2022

Ikuspegiaren laburpena

Ziberkondriaren fenomenoak, non gizabanakoek sarean obsesiboki bilatzen duten osasunarekin erlazionatutako informazioa, nahaste obsesibo-konpultsiboan (OCD) ikusten diren antsietatea arintzeko erritu errepikakorrak islatzen ditu. Ofizialki aitortzen den buruko nahaste bat ez den arren, gizartearen ondorio garrantzitsuak ditu, balizko isolamendua eta harreman pertsonal estuak barne. Arazo honi aurre egiteko hainbat estrategia sortzen ari dira, besteak beste, kaltetutako pertsonentzako jokabide-terapia kognitiboa eta erabiltzaileak bilaketa-ereduei buruz monitorizatzeko eta ohartarazteko teknologiaren garapena.

Ziberkondria testuingurua

Ez da arraroa pertsona batek arazo mediko susmagarri bati buruzko ikerketa gehigarriak egitea, hotza, erupzioa, sabeleko mina edo beste gaixotasunen bat izan. Hala ere, zer gertatzen da osasun- eta diagnostiko-informazioa bilatzea mendekotasun bihurtzen denean? Joera honek ziberkondria ekar dezake, "ziberespazio" eta "hipokondria" konbinazio bat, hipokondria gaixotasunaren antsietate-nahastea izanik.

Cyberchondria teknologian oinarritutako buruko nahaste bat da, non pertsona batek orduak ematen dituen gaixotasunaren sintomak sarean ikertzen. Psikologoek aurkitu zuten googling obsesibo horren atzean dagoen motibazio nagusia norbere burua ziurtasuna dela, baina pertsona batek ziur egon beharrean, gero eta urduriago jartzen dira. Zenbat eta gehiago saiatzen ziberkondriakoa sarean informazioa bilatzen bere gaixotasuna txikia dela ziurtatzeko, orduan eta gehiago dira antsietate eta estresaren zikloetan.

Ziberkondriakoek ere ondoriorik txarrenera jo ohi dute, antsietate eta estres sentimenduak gehiago sakonduz. Medikuek uste dute prozesu metakognitiboaren matxura dela gaixotasunaren kausa nagusia. Metakognizioa pertsona batek nola pentsatzen eta ikasten duen pentsatzeko prozesua da. Pentsamendu logikoaren bidez emaitza onak edo desiratuak planifikatu beharrean, ziberkondriakoa okerragoak diren eszenatokien tranpa mental batean erortzen da.

Eragin disruptiboa

American Psychiatric Association-ek ziberkondria ofizialki nahaste mental gisa onartzen ez duen arren, antzekotasun nabarmenak ditu OCDrekin. Ziberkondriarekin borrokan ari diren pertsonek etengabe sintomak eta gaixotasunak sarean ikertzen aurki ditzakete, lineaz kanpoko jardueretan aritzeko gaitasuna oztopatzen duen punturaino. Jokabide honek antsietatea arintzeko OCD duten pertsonek egiten dituzten zeregin edo erritu errepikakorrak islatzen ditu. Hemen gizartearen inplikazioa esanguratsua da; gizabanakoak gero eta isolatuago egon daitezke, eta harreman pertsonalak jasan ditzakete. 

Zorionez, laguntzarako bideak daude ziberkondria jasaten dutenentzat, jokabide-terapia kognitiboa barne. Ikuspegi honek gizabanakoek gaixotasun larria dutela sinestera eraman dituzten frogak aztertzen laguntzen die, hautematen den gaixotasunetik urruntzen eta kezka eta kezka sentimenduak kudeatzeko. Eskala handiago batean, teknologia-enpresek eginkizuna dute ziberkondriaren ondorioak arintzeko. Esate baterako, Google-k erabiltzaileei gomendatzen die lineako informazioa erreferentzia gisa tratatzera, ez mediku profesionalen aholkularitzaren ordez. Gainera, teknologia-enpresek algoritmoak garatu ditzakete erabiltzailearen medikuntzarekin lotutako bilaketen maiztasuna kontrolatzeko, eta atalase jakin batera iristean, ziberkondriaren potentziala jakinarazteko.

Gobernuek eta erakundeek ere neurri proaktiboak har ditzakete ziberkondriaren gorakada murrizteko. Onuragarriak izan daitezke osasun-profesionalekin aholkularitza medikorako kontsultak egitearen garrantzia azpimarratzen duten hezkuntza-kanpainak, lineako informazioan soilik fidatu beharrean. Gainera, sareko osasun-ikerketetarako ikuspegi orekatu bat sustatzea, iturri entzutetsuetatik informazioa egiaztatzea barne, ezinbesteko estrategia izan daiteke desinformazioari eta izurik gabeko izuari aurre egiteko. 

Inplikazioak ziberkondrian 

Ziberkondria jasaten duten pertsonen inplikazio zabalagoak honako hauek izan daitezke:

• Medikuek 24/7 lineako kontsulten gorakada, kuota murriztuekin, osasun-informaziorako eta diagnostikoetarako bilaketa-motorrekiko konfiantza murrizteko helburuarekin.
• Gobernuek ziberkondriari eta balizko tratamenduei buruzko ikerketa gehiago egiten ari dira, batez ere osasunarekin lotutako webguneen kopurua hazten doan heinean.
• Arau-organoek bilatzaileei eta osasun-webguneei buruzko erantzukizun-ohartze esplizituak agintzen dituzte, erabiltzaileei mediku-aholku profesionala bila ditzatela eskatzen diete, eta horrek lineako informazioaren ikuspegi kritikoagoa eragin dezake eta egiaztatu gabeko informazioan oinarritutako autodiagnostiko kasuak murrizteko.
• Osasunarekin lotutako ikerketarako Interneten erabilera arduratsuan oinarritzen diren hezkuntza-programen agerpena eskoletan, iturri sinesgarriak eta desinformazioa bereizten trebea den belaunaldia bultzatuz.
• Enpresa teknologikoentzako negozio-eredu berriak garatzea, erabiltzaileak ziberkondria-joerei buruz balizko jarraipenean eta ohartaraztea bideratuz, eta horrek osasun digitaleko tresna eta zerbitzuetarako merkatu berri bat ireki dezake.
• Sareko osasun-hezitzaileak eta aholkulariak bezalako rolak areagotzea, pertsonak osasun-informazioa sarean nabigatzeko gidatzen dutenak.
• Ziberkondria jasan dezaketen adinekoak eta beste talde demografiko batzuk heztea helburu duten komunitateko dibulgazio-programen gorakada.
• Osasun-sektorearen ingurumen-aztarna areagotzea, 24/7 lineako kontsultek gailu elektronikoen erabilera eta energia-kontsumoa gora egin dezaketelako.
• Eztabaida politikoak eta politikak ziberkondria saihesteko norbanakoen bilaketa-historiak kontrolatzearen gogoeta etikoen inguruan zentratu ziren, eta horrek pribatutasunari eta teknologia-enpresek erabiltzaileen nabigazio ohituretan zein neurritan esku hartu dezaketen kezka sor dezakete.

Kontuan hartu beharreko galderak

• Iraganeko gaixotasun batean ziberkondriako bihurtzearen errudun izan al zara inoiz?
• Zure ustez, COVID-19 pandemiak Interneteko erabiltzaileengan ziberkondriaren agerpena eragin edo okerrera egin du?