Konpontzeko eskubidea: Kontsumitzaileek atzera botatzen dute konponketa independentea

• Egilea:
• Egilearen izena

  Quantumrun Prospektiba
• Azaroaren 19, 2021

Konpontzeko Eskubidea mugimenduak kontsumo-elektronikaren eta automobilgintzaren industrien egoerari aurre egiten ari da, kontsumitzaileen gailuak konpontzeko gaitasunaren alde. Aldaketa honek ezagutza teknikoa demokratiza dezake, tokiko ekonomiak bultzatu eta kontsumo jasangarria sustatu. Hala ere, zibersegurtasunaren, jabetza intelektualaren eskubideen eta brikolajeen konponketen balizko arriskuen inguruko kezkak ere sortzen ditu.

Konpontzeko eskubidearen testuingurua

Kontsumo-elektronikaren panorama paradoxa frustragarri bat izan da aspalditik: egunero fidatzen garen gailuak konpontzea baino garestiagoak dira sarritan ordezkatzea baino. Praktika hori, neurri batean, beharrezkoak diren piezen kostu altuari eta eskasiari zor zaio, baina baita gailu horiek konpontzeko moduari buruzko informazio irisgarririk ez egoteagatik ere. Jatorrizko fabrikatzaileek konponketa-prozedurak ezkutuan gorde ohi dituzte, konponketa-tailer independenteentzako eta brikolajeko zaleentzat oztopo bat sortuz. Horrek erabilgarritasunaren kultura ekarri du, non kontsumitzaileak sarritan funtzionatzen duten gailuak baztertzera animatzen diren berriak erosteko.

Dena den, aldaketa bat dago horizontean, Konponketa Eskubidearen mugimenduaren gero eta eragin handiagoari esker. Ekimen hau kontsumitzaileei beren gailuak konpontzeko ezagutzak eta baliabideak ahalbidetzea da. Mugimenduaren funtsezko ardatza da konponketa eta diagnostiko datuak gordetzen dituzten korporazio handiei erronka jartzea, denda independenteei produktu jakin batzuei zerbitzua ematea zailduz. 

Esate baterako, iFixit, elektronikatik hasi eta etxetresna elektrikoetaraino doako konponketa-gidak eskaintzen dituen konpainiak, Konponketa Eskubidearen mugimenduaren defendatzaile sendoa da. Uste dute konponketa-informazioa libreki partekatuz, konponketa-industria demokratizatzen lagun dezaketela eta kontsumitzaileei beren erosketen gaineko kontrol handiagoa eman. Konponketa Eskubidea mugimendua ez da soilik kostuak aurreztea; kontsumitzaileen eskubideak aldarrikatzea ere bada. Defendatzaileen ustez, norberaren erosketak konpontzeko gaitasuna jabetzaren oinarrizko alderdia da.

Eragin disruptiboa

Konpontzeko Eskubidearen araudia betearazteak, Joe Biden AEBetako presidentearen agindu exekutiboak bultzatu zuen moduan, ondorio handiak izan ditzake kontsumo-elektronikaren eta automobilgintzaren industrietan. Fabrikatzaileek konponketa-informazioa eta piezak eman behar badituzte kontsumitzaileei eta konponketa-tailer independenteei, konponketa-merkatu lehiakorragoa ekar liteke. Joera honek kontsumitzaileentzako konponketa-kostu txikiagoak eta gailu eta ibilgailuen iraupena handituko luke. Hala ere, industria hauek zibersegurtasun arriskuen eta jabetza intelektualaren eskubideen urraketen inguruko kezka agertu dute, eta adierazi dute konponketa kultura irekiago baterako trantsizioa agian ez dela erraza izango.

Kontsumitzaileentzat, Konponketa Eskubidearen mugimenduak erosketekiko autonomia handiagoa suposa dezake. Gailuak konpontzeko gaitasuna badute, dirua aurreztu dezakete epe luzera. Garapen horrek konponketarekin lotutako zaletasun eta negozioen gorakada ere ekar dezake, jendeak gailuak konpontzeko behar dituen informazio eta piezak eskuratzen baititu. Hala eta guztiz ere, badaude kezkak brikolaje-konponketekin lotutako arrisku potentzialen inguruan, bereziki makina konplexuei edo segurtasunari dagokionez kritikoei dagokienez.

Konponketa Eskubidearen mugimenduak onura ekonomikoak ere ekar ditzake, hala nola, konponketa industrian enplegua sortzea eta hondakin elektronikoak murriztea. Hala ere, gobernuek balizko onura horiek orekatu behar dituzte jabetza intelektualaren eskubideak babestearekin eta kontsumitzaileen segurtasuna bermatuz. New York dagoeneko estrategia honetara makurtzen ari da, Digital Fair Repair Act legea 2022ko abenduan lege bihurtuz, 1ko uztailaren 2023etik aurrera estatuan erositako gailuei aplikatuz.

Konponketa-eskubidearen ondorioak

Konponketa-eskubidearen ondorio zabalagoak izan daitezke:

• Konponketa-tailer independente gehiago diagnostiko eta kalitatezko produktuen konponketa integralagoak egiteko gai izateaz gain, negozio-kostuak murriztea, teknikari gehiagok konponketa-tailer independenteak ireki ditzaten.
• Kontsumitzaileen sustapen-taldeek konponketa-informazioa eraginkortasunez ikertu ahal izatea, enpresa handiek bizitza laburreko produktu-ereduak nahita sortzen dituzten egiaztatzeko.
• Autokonponketa edo brikolajea konponketa onartzen duen arau gehiago onartzen ari dira, mundu osoko nazioek antzeko legeria onartzen dutelarik.
• Enpresa gehiago estandarizatzen dituzte produktuen diseinuak eta fabrikazio prozesuak gehiago irauten duten eta konpontzen errazagoak diren ondasunak saltzeko.
• Ezagutza teknikoaren demokratizazioa, kontsumitzaile-oinarri informatuago eta ahaldunagoa lortuz, haien erosketa eta konponketari buruz erabaki hobeak har ditzaketen.
• Hezkuntza-aukera berriak eskoletan eta komunitate-zentroetan, teknologian adituak diren pertsonen belaunaldi bat sortuz.
• Ziber-mehatxuak areagotzeko aukera, informazio tekniko sentikorragoa publikoki irisgarri bihurtzen den heinean, segurtasun-neurriak areagotu eta legezko gatazkak sor ditzake.
• Konponketa desegokiengatik kontsumitzaileek beren gailuak kaltetzeko edo bermeak baliogabetzeko arriskua, eta, ondorioz, finantza-galerak eta segurtasun-arazoak sor ditzakete.

Kontuan hartu beharreko galderak

• Konponketa Eskubidearen mugimenduak nola eragin dezake etorkizunean produktuak nola fabrikatzen diren?
• Bestela, nola eragin diezaieke Konponketa Eskubidearen mugimenduak enpresei, hala nola Apple edo John Deere?