ردیابی تحویل و امنیت: سطح بالاتری از شفافیت

• نویسنده:
• نام نویسنده

  آینده نگاری کوانتوم ران
• نوامبر 9، 2023

نکات برجسته بینش

افزایش تقاضا برای زمان‌های تحویل دقیق و فناوری ردیابی پیشرفته، که با همه‌گیری COVID-19 تقویت شده است، منجر به راه‌حل‌های نوآورانه برای ردیابی بسته‌های بلادرنگ و افزایش امنیت در سراسر زنجیره تامین شده است. افزایش شفافیت نه تنها رضایت و اعتماد مشتری را تقویت می کند، بلکه مدیریت لجستیک و موجودی را نیز بهینه می کند. پیامدهای گسترده تر شامل بهبود کارایی زنجیره تامین، انطباق با مقررات بین المللی، افزایش تقاضا برای تخصص امنیت سایبری، ترویج شیوه های پایدار و آسیب پذیری های احتمالی حمله سایبری است.

ردیابی تحویل و زمینه امنیتی

تقاضا برای دانستن زمان دقیق رسیدن سفارش در میان مصرف‌کنندگان به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته بود، روندی که در طول همه‌گیری کووید-19 زمانی که ردیابی تحویل به طور گسترده مورد استفاده قرار گرفت، تقویت شد. فناوری ردیابی به قدری پیشرفت کرده است که مشتریان اکنون می توانند کانتینر خاص حامل محصول خود را شناسایی کنند که توسط واحد انبارداری آن (SKU) مشخص شده است. این فرآیند ردیابی پیشرفته شفافیت را فراهم می کند و به عنوان یک پروتکل امنیتی عمل می کند و از کالاها و پرسنل محافظت می کند.

ردیابی بی‌درنگ محصولات را قادر می‌سازد تا در طول سفرشان در زنجیره تامین، از ظروف محموله خاص تا سطل‌های انبار، ردیابی شوند. شرکت‌های مختلفی در این زمینه پیشرفت می‌کنند، مانند ShipBob مستقر در شیکاگو، که ردیابی SKU در زمان واقعی را برای شفافیت کامل در سطوح موجودی و زمان‌بندی تکمیل ارائه می‌دهد. در همین حال، Flexport یک پلت فرم جهانی برای نظارت بر کالاهای حمل شده از طریق هواپیما، کامیون، کشتی و راه آهن فراهم می کند. و Arviem، یک شرکت سوئیسی، از کانتینرهای هوشمند مجهز به اینترنت اشیا برای نظارت بر محموله در زمان واقعی استفاده می کند.

افزایش انتظار مصرف کننده برای تحویل در همان روز مستلزم پیشرفت و کارایی ردیابی بسته است. یک مدل تحویل کاملاً شفاف حتی می‌تواند بسته‌ها را در سطح خرد، شامل مواد خام، ردیابی کند. علاوه بر پیش‌بینی زمان‌بندی سرقت و تحویل، پهپادها و هوش مصنوعی نیز ممکن است برای تایید اصالت محصول مورد استفاده قرار گیرند. با این حال، در حالی که بسیاری از شرکت‌های زنجیره تامین و لجستیک ردیابی بلادرنگ را اتخاذ کرده‌اند، یک روش استاندارد در سطح صنعت هنوز ایجاد نشده است. 

تاثیر مخرب

فناوری‌های ردیابی پیشرفته به مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها دید بی‌سابقه‌ای در سفارش‌هایشان می‌دهد و مسئولیت‌پذیری را افزایش می‌دهد. این سطح از شفافیت نه تنها رضایت و اعتماد مشتری را بهبود می بخشد، بلکه می تواند منجر به کارایی بیشتر در مدیریت لجستیک و موجودی شود زیرا شرکت ها درک دقیق تری از عملکرد زنجیره تامین خود به دست می آورند. این می تواند به شناسایی تنگناها، کاهش موجودی اضافی و افزایش پاسخگویی به نوسانات تقاضا کمک کند.

یک مورد استفاده نوظهور از ردیابی تحویل، نظارت بر ذخیره سازی زنجیره سرد است. یک مطالعه در سال 2022 منتشر شده در مجله حمل و نقل و تجارت، مکانیزم ردیابی را برای جلوگیری از رشد باکتری ها در تحویل دارو و مواد غذایی به دلیل تغییرات دما پیشنهاد کرد. این مکانیسم شامل یک شبکه حسگر بی سیم (WSN)، یک شناسایی فرکانس رادیویی (RFID) و اینترنت اشیا است. یکی دیگر از فناوری‌های بالقوه، بلاک چین است که به همه افراد در زنجیره تامین این امکان را می‌دهد تا پیشرفت تحویل را از طریق یک دفتر کل عمومی ببینند که نمی‌توان آن را دستکاری کرد.

با این حال، اجرای این اقدامات ردیابی و امنیتی پیشرفته می تواند چالش های جدیدی را ایجاد کند. رعایت مقررات، به ویژه در مورد حریم خصوصی داده ها و استفاده از هواپیماهای بدون سرنشین، می تواند پیچیده تر شود. مصرف کنندگان و تنظیم کننده ها ممکن است در مورد جمع آوری، ذخیره سازی و استفاده از داده های تولید شده از طریق ردیابی بلادرنگ ابراز نگرانی کنند. 

پیامدهای ردیابی و امنیت تحویل

پیامدهای گسترده تر ردیابی و امنیت تحویل ممکن است شامل موارد زیر باشد: 

• اعتماد مصرف‌کنندگان به خرید و تحویل آنلاین افزایش می‌یابد که منجر به افزایش سفارش‌ها و وفاداری به‌ویژه در میان مصرف‌کنندگان با اخلاق می‌شود.
• کاهش تلفات و اختلالات در زنجیره تامین که منجر به کاهش هزینه های عملیاتی می شود. با هدر رفتن منابع کمتر، شرکت ها می توانند روی رشد و سرمایه گذاری تمرکز کنند.
• شرکت‌هایی که می‌توانند از مقررات تجارت بین‌المللی و گمرک پیروی کنند و سیاست‌های تجارت فرامرزی بازتر و کارآمدتر را تشویق کنند.
• افزایش تقاضا برای کارشناسان امنیت سایبری و اتوماسیون با توسعه سیستم‌های ردیابی پیچیده‌تر.
• یک اقتصاد دایره ای که منبع یابی پایدار، بازیافت و استفاده مجدد را ترویج می کند.
• افزایش حملات سایبری که می تواند زیرساخت های حیاتی یک کشور مانند انرژی و مراقبت های بهداشتی را مختل کند.
• دولت‌ها مقرراتی را ایجاد می‌کنند که بر جمع‌آوری داده‌ها و استفاده از دستگاه‌های ردیابی مانند حسگرها، دوربین‌ها و هواپیماهای بدون سرنشین نظارت می‌کند.

سوالاتی که باید در نظر گرفته شود

• اگر در لجستیک کار می کنید، شرکت شما چگونه از فناوری های ردیابی تحویل استفاده می کند؟
• فناوری های بالقوه دیگری که می توانند شفافیت ردیابی تحویل را افزایش دهند کدامند؟