نظارت AR/VR و شبیه‌سازی میدانی: آموزش کارگران سطح بعدی

• نویسنده:
• نام نویسنده

  آینده نگاری کوانتوم ران
• اوت 14، 2023

نکات برجسته بینش

فن‌آوری‌های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده (AR/VR) آموزش زنجیره تامین را با ایجاد فضاهای کاری شبیه‌سازی شده واقع‌بینانه و بدون ریسک متحول می‌کند و کارگران را قادر می‌سازد تا وظایف را با کارایی بالا انجام دهند. این فناوری‌ها امکان تجارب آموزشی مناسب، ارائه کمک در محل کار، هشدارهای ایمنی در زمان واقعی، و کاهش هزینه‌ها و منابع آموزشی را فراهم می‌کنند. پیامدهای گسترده تر شامل استانداردسازی آموزش مدیریت زنجیره تامین در سطح جهانی، تغییر تقاضای شغلی به سمت سازندگان محتوای AR/VR و پیشبرد پیشرفت در دوقلوهای دیجیتال و فناوری پوشیدنی است.

مانیتورینگ AR/VR و زمینه شبیه سازی میدانی

واقعیت مجازی و واقعیت افزوده آموزش زنجیره تامین را با تکرار هر محل کار قابل تصور، از مغازه ها گرفته تا انبارهای وسیع، متحول می کند. این تجارب واقعی و بدون ریسک را برای زبان آموزان ارائه می دهد تا مهارت های خود را با استفاده از فیلم های از پیش ضبط شده یا شبیه سازی های کامل تقویت کنند. از سال 2015، DHL یک سیستم انتخاب بینایی را در Ricoh معرفی کرد که از عینک های هوشمند برای اسکن محصولات بدون هندز استفاده می کند و خطاهای انتخاب را کاهش می دهد. 

کارگران می توانند از دوربین در عینک های پوشیدنی برای اسکن بارکدها استفاده کنند و کارها را بدون نیاز به اسکنر جداگانه تأیید کنند. علاوه بر ویژگی‌های نمایش و اسکن، عینک‌های هوشمند دارای بلندگو و میکروفون هستند که به کارگران این امکان را می‌دهد تا از پیام‌های صوتی و تشخیص گفتار برای تعامل استفاده کنند. با استفاده از دستورات صوتی، کارمندان می توانند درخواست کمک کنند، مشکلات را گزارش کنند، و در جریان کار برنامه حرکت کنند (به عنوان مثال، از یک مورد یا راهرو رد شوند، منطقه کاری را تغییر دهند).

شبیه ساز میدان همه جانبه هانیول (IFS) از VR و واقعیت ترکیبی (MR) برای آموزش استفاده می کند و سناریوهای مختلفی را بدون ایجاد وقفه در شیفت کاری ایجاد می کند. در سال 2022، این شرکت یک نسخه IFS را معرفی کرد که شامل دوقلوهای دیجیتالی گیاهان فیزیکی برای آموزش و آزمایش مهارت های پرسنل است. در همین حال، راه‌حل‌های تجارت جهانی توشیبا از AR برای آموزش تکنسین‌ها برای تعمیرات استفاده کرد و یادگیری را در هر زمان و هر مکان در دسترس قرار داد. JetBlue از پلت فرم یادگیری فراگیر Strivr برای آموزش تکنسین های ایرباس در شرایط واقعی استفاده کرد. صنایع غذایی همچنین از AR استفاده می کند و از فناوری دوقلو دیجیتال برای نظارت بر شرایط نگهداری و تنظیم دستورالعمل هایی برای ماندگاری میوه ها و سبزیجات استفاده می کند. 

تاثیر مخرب

واقعیت افزوده و مجازی می‌توانند سناریوهای زنجیره تامین متنوع و پیچیده را شبیه‌سازی کنند و به کارگران این امکان را می‌دهند که در یک محیط مجازی بدون ریسک آموزش ببینند و سازگار شوند. کارگران می توانند وظایف خود را تمرین کنند، با فن آوری های جدید آشنا شوند و روش های اضطراری را بدون هزینه احتمالی اشتباهات در دنیای واقعی تمرین کنند. این فناوری‌ها همچنین به درجه بالایی از سفارشی‌سازی در برنامه‌های آموزشی برای برآوردن نیازهای خاص صنعت یا سازمان اجازه می‌دهند، که می‌تواند منجر به نیروی کار شایسته‌تر، مطمئن‌تر و همه‌کاره‌تر شود.

استفاده از AR/VR همچنین می تواند در دراز مدت صرفه جویی قابل توجهی در هزینه ها داشته باشد. آموزش سنتی اغلب به منابع قابل توجهی مانند فضا، تجهیزات و زمان مربی نیاز دارد. با این حال، با VR، این الزامات را می توان به حداقل رساند یا به طور کامل حذف کرد، زیرا آموزش می تواند در هر زمان و هر مکان اتفاق بیفتد و هزینه های سرمایه و عملیاتی را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. علاوه بر این، AR می‌تواند کمک‌های حین کار ارائه دهد، اطلاعات و راهنمایی‌های هم‌زمان را به کارگران ارائه دهد، در نتیجه خطاها را کاهش داده و بهره‌وری را افزایش می‌دهد.

در نهایت، AR/VR می‌تواند رفاه کارگران را افزایش دهد، جنبه‌ای که اغلب نادیده گرفته می‌شود از عملیات زنجیره تامین. این فناوری‌ها می‌توانند هشدارهای ایمنی در زمان واقعی را ارائه دهند، خطرات بالقوه را شناسایی کنند و کارگران را در اقدامات ایمن راهنمایی کنند. به عنوان مثال، عینک های هوشمند می توانند محیط یک کارگر را کنترل کنند و به جلوگیری از حوادث ناشی از محصولات انباشته کمک کنند. این رویکرد پیشگیرانه برای ایمنی می تواند به کاهش حوادث محل کار، بهبود حفظ کارگران و کاهش هزینه های مرتبط مانند بیمه درمانی و مطالبات غرامت کمک کند. با این حال، باید مقررات تقویت شده ای در مورد حفاظت از حریم خصوصی کارگران وجود داشته باشد زیرا این ابزارها ممکن است فعالیت های کارکنان را ردیابی کنند.

مفاهیم نظارت AR/VR و شبیه سازی میدانی

پیامدهای گسترده تر نظارت AR/VR و شبیه سازی میدانی ممکن است شامل موارد زیر باشد: 

• یک استاندارد جهانی در آموزش مدیریت زنجیره تامین، که منجر به بحث های سیاسی پیرامون مقررات، اعتبارنامه ها و گواهینامه ها می شود.
• استانداردسازی کیفیت آموزش دموکراتیزه کردن فرصت های یادگیری در میان جمعیت های مختلف
• کاهش نیاز به منابع فیزیکی مانند کتابچه راهنمای کاغذ یا مدل های فیزیکی، کاهش ردپای کربن آموزش زنجیره تامین. علاوه بر این، سفر کمتری برای برنامه های آموزشی مورد نیاز است که انتشار CO2 را کاهش می دهد.
• تقاضا برای مربیان سنتی در حال کاهش است، در حالی که نیاز به توسعه دهندگان محتوای AR/VR و تکنسین ها افزایش خواهد یافت. 
• استفاده طولانی‌مدت از AR/VR نگرانی‌هایی را در مورد سلامت جسمی و روانی، مانند فشار چشم یا بی‌حسی ایجاد می‌کند. ممکن است نیاز به مطالعه و رسیدگی به این اثرات وجود داشته باشد که باعث تمرکز بر طراحی دستگاه‌های دوستدار انسان می‌شود.
• پیشرفت‌هایی در دوقلوهای دیجیتال، عینک‌ها و دستکش‌های هوشمند، دستگاه‌های نصب‌شده روی سر، و حتی لباس‌های واقعیت مجازی تمام بدن.
• استارت‌آپ‌هایی با تمرکز بر ارائه راه‌حل‌های آموزشی AR/VR فراتر از زنجیره تامین، از جمله مراقبت‌های بهداشتی و آموزش.

سوالاتی که باید در نظر گرفته شود

• اگر در یک زنجیره تامین کار می کنید، چگونه شرکت شما AR/VR را برای آموزش استفاده می کند؟
• سایر مزایای بالقوه آموزش AR/VR چیست؟