Durabilité dans le secteur postal : les consommateurs recherchent des livraisons plus écologiques

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  Prévision quantique
• 2 février 2024

Résumé des informations

Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par l’impact écologique de leurs livraisons, ce qui influence leur choix de service de livraison. En conséquence, les entreprises de services postaux s’efforcent d’intégrer la durabilité dans leurs opérations à travers le monde, notamment en proposant des outils de comptabilité carbone. L’adoption de pratiques durables dans le secteur postal pourrait réduire les émissions, promouvoir une économie circulaire et conduire à des économies de coûts et à de nouvelles opportunités de marché. Cette transition pourrait créer de nouvelles opportunités d’emploi, stimuler les progrès technologiques et encourager un comportement respectueux de l’environnement chez les consommateurs et les entreprises.

La durabilité dans le contexte de l’industrie postale

Une étude réalisée en 2020 par le Bureau de l'Inspecteur général des États-Unis a révélé que 56 % des consommateurs s'inquiètent des conséquences écologiques de leurs livraisons, les plus jeunes et les citadins étant les plus inquiets. La recherche a également souligné que la durabilité va au-delà de la génération de bonne volonté ou du respect des réglementations environnementales : elle peut également offrir un avantage concurrentiel. En fait, 41 % des personnes interrogées ont indiqué que les pratiques respectueuses de l'environnement influencent considérablement leur choix de service de livraison pour leurs achats en ligne. Compte tenu de la conscience environnementale accrue des clients, il n'est pas surprenant que la plupart d'entre eux soient favorables à la majorité des idées de produits écologiques testées par l'OIG. Deux nouveaux concepts de produits populaires comprenaient la compensation carbone pour les colis et les lettres, ainsi que des alternatives d'emballage réutilisables.

L'Union postale universelle (UPU), une organisation soutenue par les Nations Unies, a déclaré que ses membres se tournent vers des véhicules alternatifs, produisent de l'énergie renouvelable et intègrent la durabilité dans leurs opérations et leurs procédures d'achat. Ils s'engagent également auprès de leurs communautés, offrant leur infrastructure pour des programmes de recyclage et partageant des informations sur les questions environnementales. Alors que le commerce électronique continue de croître, la demande des consommateurs pour des produits et services respectueux de l’environnement, tels que des transports maritimes respectueux du climat, stimule le développement de nouveaux modèles commerciaux au sein du secteur postal.

Pour surveiller les émissions de gaz à effet de serre liées aux activités postales dans le monde entier, l’UPU propose aux opérateurs postaux un outil personnalisé de comptabilité carbone appelé OSCAR.post. Les 192 pays membres de l'Union peuvent utiliser cette plateforme Web interactive pour évaluer et déclarer leurs émissions de gaz à effet de serre (GES) tout en identifiant les opportunités de réduction des émissions.

Impact perturbateur

L’adoption de pratiques plus durables pourrait conduire à une réduction significative des émissions de carbone et de la consommation de ressources. Par exemple, le remplacement des véhicules conventionnels à carburant par des véhicules électriques (VE) réduirait considérablement la pollution atmosphérique et les émissions de gaz à effet de serre. De plus, des matériaux d’emballage respectueux de l’environnement, tels que des options biodégradables ou recyclables, réduiraient les déchets et favoriseraient une économie circulaire. La numérisation des services postaux, comme la facturation électronique, pourrait réduire davantage le gaspillage de papier et contribuer à la préservation des forêts.

Sur le plan économique, la transition vers la durabilité entraînerait dans un premier temps des coûts associés à la mise en œuvre de nouvelles technologies et infrastructures. Cependant, cela pourrait conduire à des économies de coûts et à de nouvelles opportunités de marché à long terme. Par exemple, les véhicules électriques pourraient réduire les coûts opérationnels liés au carburant et à la maintenance. En outre, à mesure que les consommateurs deviennent de plus en plus soucieux de l’environnement, les entreprises postales qui adoptent des pratiques durables bénéficieraient d’un avantage concurrentiel et attireraient davantage d’affaires. Le développement de nouvelles technologies et de nouveaux produits verts stimulerait également l’innovation dans l’industrie, créant ainsi des opportunités d’emploi et de croissance.

Des pratiques plus durables pourraient sensibiliser le public aux problèmes environnementaux et promouvoir un comportement durable parmi les individus et les entreprises. Les services postaux étant largement utilisés, la visibilité de ces pratiques durables pourrait servir de modèle à d’autres secteurs qui pourraient emboîter le pas. La transition vers une industrie postale plus verte démontrerait non seulement la responsabilité sociale des entreprises, mais contribuerait également à poursuivre la recherche et le développement dans le domaine des emballages intelligents et des matériaux biodégradables.

Implications de la durabilité dans le secteur postal

Les implications plus larges de la durabilité dans le secteur postal peuvent inclure : 

• De nouvelles opportunités d’emploi dans les énergies renouvelables, la maintenance des véhicules électriques et le recyclage, entraînant une croissance de la main-d’œuvre et des avantages économiques.
• Avancées technologiques dans les véhicules électriques, les infrastructures économes en énergie, les robots de livraison et les emballages alternatifs.
• Adoption accrue de sources d’énergie renouvelables pouvant entraîner des économies de coûts pour le secteur postal, le rendant ainsi plus compétitif et économiquement viable à long terme.
• Amélioration de la réputation de l’industrie, attirant des clients plus soucieux de l’environnement, entraînant une augmentation des revenus et de la part de marché.
• Les gouvernements introduisent des réglementations environnementales plus strictes, notamment sur la manière dont les marchandises sont transportées, emballées et recyclées.
• À mesure que la population mondiale s’urbanise, le secteur postal devra peut-être s’adapter à ces changements en développant des solutions logistiques durables, telles que des vélos cargo et des micro-hubs, pour servir efficacement les populations urbaines croissantes.

Questions à considérer

• Si vous travaillez dans le secteur postal, comment votre entreprise évolue-t-elle vers des pratiques plus durables ?
• En tant que consommateur, comment souhaitez-vous que vos prestataires de livraison favorisent des solutions plus durables ?