Tafersjochscore: Industrien dy't de wearde fan konsuminten as klanten mjitten

• Skriuwer:
• Namme fan auteur

  Quantumrun Foresight
• Febrewaris 16, 2022

Yn 2014 kundige de Sineeske regearing de ymplemintaasje fan in sosjaal kredytsysteem oan. Dit systeem is in technology-ynskeakele tafersjochprogramma dat it gedrach fan Sineeske boargers kontrolearret om te bepalen oft se foarbylden binne of discordante yndividuen. In ferlykber systeem ûntwikkelet yn 'e Feriene Steaten yn' e foarm fan partikuliere bedriuwen dy't yndividuele konsuminten kontrolearje om har gedrach foar takomstige ferkeapmooglikheden te foarsizzen.  

Surveillance skoare kontekst

Partikuliere bedriuwen brûke hieltyd mear tafersjochsystemen om konsuminten te kategorisearjen of te rangearjen op basis fan har skatte foarsein gedrach. Yn essinsje skoare dizze bedriuwen yndividuen basearre op gedrach en wurdearrings. 
In foarbyld fan in yndustry dy't tafersjochscore brûkt is detailhannel, wêrby't bepaalde bedriuwen bepale hokker priis te bieden oan in klant basearre op hoe rendabel se wurde foarsein te wêzen. Boppedat, de skoares machtigje bedriuwen om te besluten oft in klant boppegemiddelde tsjinst fertsjinnet. 

Tafersjochscore hat as doel sosjale feiligens te ferheegjen, en ek beskerming te meitsjen foar tsjinstferlieners. Op nasjonaal nivo binne sokke systemen ûntworpen om boargers oan te moedigjen om foarkar sosjale attributen te eksposearjen foar hegere punten en bettere privileezjes (faak ten koste fan bepaalde frijheden).

Disruptive ynfloed

Tafersjochscore is in tsjinsttrend yn ferskate yndustry, ynklusyf libbensfersekeringsbedriuwen lykas ferfier- en akkommodaasjes. Bygelyks, neffens de New York-regearing, ûndersiikje libbensfersekeringsbedriuwen de berjochten fan minsken op sosjale media as basis foar selekteare preemjes. Oanbieders fan ferfier- en akkommodaasjetsjinsten brûke ek wurdearrings om te besluten oft jo meie trochgean mei it brûken fan har hiertsjinsten.

It brûken fan sokke tafersjochscoresystemen kin lykwols persoanlike privacy ynfalle en liede ta ûnearlike behanneling fan marginalisearre groepen. Dizze systemen kinne ek skealik wêze om't se boargers bûten it juridyske systeem kinne straffen troch ferskate privileezjes fuort te nimmen fia net frege tafersjoch. Yn 'e rin fan' e tiid kinne boargers twongen wurde om har gedrach te kontrolearjen oeral wêr't se gean om in hege skoare te behâlden yn ruil foar tagong ta ferskate privileezjes. 
Om de risiko-eksposysje fan partikulieren oan dizze net frege tafersjoch- en profilearringsystemen te ferminderjen, kinne regearingen yn selekteare lannen hieltyd mear sosjale tafersjochsystemen regelje. In foarbyld is it ûntwikkeljen fan noarmen foar feilige gegevensútwikseling basearre op kontrôle fan persoanlike gegevens. In oare kin it algemien publyk opliede oer hoe't se har persoanlike gegevens kinne beheare.

Gefolgen fan tafersjoch skoare

Bredere gefolgen fan tafersjochscore kinne omfetsje:

• Fierder ûndersyk nei it behâld fan de yntegriteit fan in yndividu as bedriuwen har gegevens brûke foar besluten oer it leverjen fan tsjinst. 
• Sterkere lagen fan cyberfeiligens foar yndustry dy't direkt operearje mei klanten. 
• Hanthavenjen fan in kontrolearre maatskippij dy't foarsichtich is oer it behâld fan hichtepunten, om't bedriuwen har kontinu kontrolearje.  

Fragen om reaksjes te jaan

• Sil tafersjochscore mear foardielen leverje foar de maatskippij of sil it mear skea feroarsaakje? 
• Hoe kinne oerheden it gebrûk fan partikuliere tafersjochscore regelje om foar te kommen dat it oerskriuwt op minskerjochten? 
• Moat de regearing partikuliere bedriuwen bestraft dy't net frege tafersjoch fiere?