E-regearing: Rykstsjinsten binnen jo digitale fingertoppen

Ofbyldingskredyt:
Image credit
iStock

E-regearing: Rykstsjinsten binnen jo digitale fingertoppen

E-regearing: Rykstsjinsten binnen jo digitale fingertoppen

Subheading tekst
Guon lannen litte sjen hoe't in digitale regearing der útsjen kin, en it kin gewoan it effisjintste ding ea wêze.
    • Skriuwer:
    • Namme fan auteur
      Quantumrun Foresight
    • Mei 19, 2023

    De 2020 COVID-19-pandemy ûnderstreke de betsjutting en de needsaak om fierder te ynvestearjen yn oerheidsgegevenstechnologyen. Mei lockdowns en maatregels foar sosjale distânsje waarden regearingen twongen om har tsjinsten online te ferpleatsen en gegevens effisjinter te sammeljen. As resultaat is ynvestearjen yn gegevenstechnologyen in topprioriteit wurden foar in protte oerheden wrâldwiid, wêrtroch't se essensjele tsjinsten kinne leverje en data-oandreaune besluten kinne nimme.

    E-regearingskontekst

    E-regearing, as it oanbieden fan oerheidstsjinsten en ynformaasje online, is al jierren oan 'e opkomst, mar de pandemy versnelde de trend. In protte lannen moasten har tsjinsten online migrearje en gegevens effisjinter sammelje om de fersprieding fan it firus te foarkommen. De pandemy markearre it belang fan ynvestearjen yn technologyske ynfrastruktuer dy't tagelyk gegevenssammeling, ferwurking en rapportaazje behannelet.

    Oerheden wrâldwiid hawwe de betsjutting fan e-regearing erkend, benammen by it leverjen fan tsjinsten dy't tagonklik, effisjint en transparant binne. Guon lannen hawwe har digitale ekosystemen fêststeld, lykas de UK's Government Digital Service, dy't lansearre is yn 2011. Underwilens hawwe Nederlân, Dútslân en Estlân al avansearre e-regearsystemen ymplementearre dy't boargers mooglik meitsje fan publike tsjinsten fia ferskate digitale platfoarms .

    Mar in pear lannen hawwe lykwols hast al har oerheidstsjinsten en boarnen online beskikber steld. Malta, Portugal en Estlân binne de trije naasjes dy't dit doel hawwe berikt, mei Estlân it meast avansearre. Estlân's X-Road-platfoarm stelt ferskate oerheidsynstânsjes en tsjinsten yn steat om ynformaasje te kommunisearjen en te dielen, en elimineert de needsaak foar hânmjittige en repetitive prosessen. Boargers kinne bygelyks ferskate taken útfiere fanút ien platfoarm, lykas it registrearjen fan de berte fan in bern, wat automatysk útkearings foar berne-opfang útlûkt, en it jild wurdt oerdroegen oan it bankrekken binnen itselde registraasjeproses. 

    Disruptive ynfloed

    E-regearportalen jouwe ferskate foardielen, neffens advysburo McKinsey. De earste is in ferbettere boargerûnderfining, wêrby't minsken kinne tagong krije ta en yntsjinje alle ynformaasje dy't se nedich binne mei ien dashboard en applikaasje. In oar wichtich foardiel is bestjoerlike effisjinsje. Troch mar ien database te behâlden, kinne oerheden ferskate inisjativen streamline, lykas ûndersiken en ferbetterje de krektens fan 'e sammele gegevens. Dizze oanpak ferienfâldiget net allinich gegevenssammeling en dielen, mar besparret ek oerheden tiid en jild, wêrtroch't de needsaak foar manuele gegevensynfier en gegevensfermoedsoening ferminderje.

    Boppedat tastean e-regearingen mear data-oandreaune inisjativen ta, dy't oerheden kinne helpe om ynformearre besluten en belied te nimmen. Denemarken brûkt bygelyks geodata om ferskate oerstreamingssenario's te simulearjen en prosedueres foar krisisbehear te testen, wat helpt om de rampebereidichheid fan 'e regearing te ferbetterjen. D'r binne lykwols risiko's ferbûn mei gegevenssammeling, benammen op it mêd fan privacy. Oerheden kinne dizze risiko's oanpakke troch transparânsje te garandearjen oangeande de soarte gegevens dy't se sammelje, hoe't se wurde opslein en wêrfoar se wurde brûkt. De gegevenstracker fan Estlân, bygelyks, jout boargers detaillearre ynformaasje oer wannear't har gegevens wurde sammele en de ferskate transaksjes dy't har ynformaasje brûke. Troch transparant te wêzen en detaillearre ynformaasje te leverjen, kinne oerheden fertrouwen en fertrouwen yn har digitale systemen bouwe en boargerpartisipaasje stimulearje.

    Gefolgen foar e-regearing

    Bredere gefolgen fan gruttere oanname fan e-regearing kinne omfetsje:

    • Kostenbesparring op lange termyn foar oerheden yn termen fan arbeid en operaasjes. As tsjinsten digitaal en automatisearre wurde, is d'r minder ferlet fan minsklike yntervinsje dy't de neiging hat om stadich en flaterber te wêzen.
    • Wolke-basearre tsjinsten dy't 24/7 tagonklik binne. Boargers kinne registraasjes en oanfragen yntsjinje sûnder te wachtsjen op it iepenjen fan regearingskantoaren.
    • Better transparânsje en opspoaren fan fraude. Iepen gegevens soargje derfoar dat it jild nei de goede rekkens giet en dat ryksjilden goed brûkt wurde.
    • Ferbettere publike partisipaasje en belutsenens by politike beslútfoarming, dy't liedt ta gruttere transparânsje en ferantwurding. 
    • Reduzearre burokratyske inefficiënties en kosten ferbûn mei papier-basearre systemen, resultearret yn grutter ekonomyske groei en ûntwikkeling. 
    • Ferbettere effektiviteit fan 'e regearing en reagearjen op' e behoeften fan boargers, it ferminderjen fan korrupsje en it fergrutsjen fan it publyk fertrouwen yn 'e regearing. 
    • Bettere tagong ta oerheidstsjinsten foar marginalisearre en ûnderfertsjintwurdige populaasjes, lykas plattelânsbewenners of minsken mei in beheining. 
    • De ûntwikkeling en oannimmen fan nije technologyen en digitale inisjativen, dy't liede ta mear ynnovaasje en konkurrinsjefermogen. 
    • Fergrutte fraach nei arbeiders mei digitale feardigens, wylst de needsaak foar bepaalde bestjoerlike en klerklike rollen ferminderje. 
    • It eliminearjen fan papier-basearre systemen dy't liedt ta in ôfnimming fan ûntbosking en oare miljeu-ynfloeden ferbûn mei papierproduksje. 
    • Fermindere barriêres foar hannel en ferhege transparânsje yn saaklike transaksjes.
    • Fergrutte boargerpartisipaasje dy't it risiko fan politike polarisaasje en ekstremisme ferminderet. 

    Fragen om te beskôgje

    • Biedt jo regearing de mearderheid fan har tsjinsten online?
    • Wat binne de oare mooglike foardielen fan it hawwen fan in digitale oerheid?

    Ynsjoch ferwizings

    De folgjende populêre en ynstitúsjonele keppelings waarden ferwiisd foar dit ynsjoch: