Bakstien-en-klik: It lestige lykwicht tusken online en fysike winkels

• Skriuwer:
• Namme fan auteur

  Quantumrun Foresight
• Novimber 22, 2023

Ynsjoch gearfetting

Autonome skilderrobots revolúsjonearje de produksje- en bouwsektor troch 3D-persepsje as digitale twilling te brûken foar sekuer skilderjen, ferminderjen fan kosten yn ferbân mei rework en overspray. Soarch- en libbensfersekeringsbedriuwen wende har ta blockchain-technology foar feilige, betroubere dielen fan gegevens, ferminderjen fan bestjoerlike kosten en fraude, wylst ek beliedsmakkers bemachtigje. It "bakstien-en-klik" bedriuwsmodel kombineart fysike winkels mei online platfoarms, en biedt fleksibiliteit oan konsuminten en fearkrêft foar bedriuwen. It model hat traksje opdien yn opkommende merken lykas de Filipinen, tanksij it wiidferspraat gebrûk fan mobile wallets, en suggerearret in needsaak foar nuansearre regeljouwing yn 'e e-commerce sektor.

Bakstien-en-klik kontekst

Bakstien-en-klik bedriuwen kinne ek opsjes biede lykas opheljen yn 'e winkel fan online oankeapen of de mooglikheid om items werom te jaan dy't online kocht binne yn in fysike winkel. De term "bakstien-en-klik" beklammet de yntegraasje fan tradisjonele en moderne retailmetoaden. It lit bedriuwen ek in breder publyk berikke en oan ferskate foarkarren foldwaan.

Yn 2019 hat Euromonitor International in stúdzje útfierd dy't in ferskowing yn retailtrends yn 'e Filipinen iepenbiere, mei in protte bedriuwen dy't online kanalen opsette troch direkte ferkeap op Facebook Marketplace en kanalen fan tredden te brûken lykas Lazada en Shopee. De COVID-19 pandemy lockdowns late ta in signifikante tanimming fan elektroanyske fûns oerdrachten (EFT's), wat resultearre yn in 31 prosint tanimming fan ferkeap yn detailhannel yndustry oan it ein fan 2019. Minder dan 2 prosint fan de Filipynske befolking hat in kredytkaart, mar mobyl wallet tsjinsten wurde al brûkt troch 40 prosint. As resultaat wurde de Filipinen no beskôge as ien fan 'e rapst groeiende e-commerce merken yn Azië.

Neffens in 2022-stúdzje publisearre yn IISE Transactions, produseart it opnimmen fan in online platfoarm in soad gegevens oer de oanstriid fan klanten nei spesifike guod, lykas fia feedback dield troch online klanten. Dit weardefolle ynsjoch kin brûkt wurde om de krektens fan fraachprojeksjes te ferbetterjen. Yn gefallen dêr't fêste kosten matig binne, wint de retailer fan it yntegrearjen fan in online kanaal ûnder differinsjearre en unifoarme priisstrategyen. 

Disruptive ynfloed

Neffens in 2021-stúdzje publisearre yn it tydskrift Electronic Commerce Research and Applications, fergruttet de oanwêzigens fan in fysike winkel de fearkrêft en ferminderet risiko. Pure-play online winkellju stean foar in fallisemint risiko 1.437 kear heger as bakstien-en-klik winkellju. Boppedat binne bedriuwen dy't kieze foar ynternasjonalisearre e-commerce-bedriuwen mear kâns om te oerlibjen. Lokale spilers steane foar in fallisemint risiko 2.778 kear heger as ynternasjonalisearre bedriuwen dy't dwaande hâlde mei ymportearjen en eksportearjen fan e-commerce aktiviteiten.

In protte ûndernimmers sille wierskynlik online begjinne fanwegen de lege eksploitaasjekosten, en jouwe mear kânsen foar startups om e-commerce platfoarms en betellingsoplossingen te fêstigjen. Klantbeoardielingen sille hieltyd mear essensjeel wurde, en e-commerce platfoarms sille wierskynlik in brûkersynterface meitsje dy't prioriteit jout oan it jaan fan feedback as beoardielingen. Ynternasjonale e-commerce bedriuwen kinne ek begjinne mei it bouwen fan fysike winkels op wichtige wrâldwide lokaasjes dy't har imago fan har merk of demografy fan shopper rjochtsje.

As dit hybride bedriuwsmodel trochgiet te groeien, sil d'r mear ferlet wêze fan regeljouwing dy't kompleksiteiten foar e-commerce oanpakke. Dit belied kin wiidweidige belesting (as ûntheffingen) en konsumintebeskerming omfetsje. Mobile wallets sille ek konkurrearjender wurde as nije dielnimmers by de merk komme, foaral yn ûntwikkelingsekonomyen lykas Súdeast-Aazje. Krypto-betellingen kinne ek mear relevant wurde yn dizze gebieten.

Gefolgen fan bakstien-en-klik

Bredere gefolgen fan bakstien-en-klik kinne omfetsje: 

• Fergrutte sosjale ynteraksje en belutsenens mei klanten. 
• Mear ekonomyske aktiviteit en groei troch klanten in breder oanbod fan produkten en tsjinsten te bieden. Dit model kin ek konkurrinsje ferheegje ûnder bedriuwen, wat liedt ta mear konkurrearjende prizen en bettere deals foar klanten.
• Ferhege belestingynkomsten foar lokale en nasjonale oerheden. Derneist kin dit model de groei fan lytse bedriuwen fasilitearje, wat in essensjele boarne kin wêze fan ekonomyske groei en wurkgelegenheid.
• Minsken yn ôfstân as plattelân hawwe gruttere tagong ta produkten en tsjinsten, helpe by it oerbrêgjen fan de digitale skieding en fergrutsjen fan ekonomyske kânsen foar minsken yn dizze gebieten.
• Bakstien-en-klik bedriuwen dy't wichtige ynvestearrings yn technology fereaskje, ynklusyf e-commerce platfoarms, digitale marketing, en systemen foar klantrelaasjebehear. Dizze need kin liede ta de ûntwikkeling fan nije technologyen en ynnovaasjes op dizze gebieten.
• Nije banen yn e-commerce, klanttsjinst, en digitale marketing. Dit model kin ek de fraach nei betûfte arbeiders ferheegje yn gegevensanalytyk en digitale strategy.
• Fermindere útstjit en in legere koalstoffoetôfdruk, benammen as fysike winkels minimaal binne en online kanalen wurde oandreaun troch duorsume enerzjyboarnen.
• In bettere útwikseling fan ideeën, produkten en tsjinsten oer ferskate regio's en kultueren.

Fragen om te beskôgje

• Wat is de meast handige eigenskip fan bakstien-en-klik bedriuwen?
• Hoe tinke jo dat dit bedriuwsmodel fierder sil evoluearje mei mear avansearre technologyen lykas firtuele realiteit?