Automatización dos traballadores: como poden ser relevantes os traballadores humanos?

• autor:
• nome do autor

  Previsión de Quantumrun
• Novembro 6, 2023

Resumo de insight

A automatización está a cambiar a dinámica do mercado laboral, as máquinas asumindo as tarefas rutineiras, empurrando tanto as institucións educativas como a forza laboral a adaptarse aos avances tecnolóxicos. O rápido ritmo da automatización, especialmente nos campos da robótica e da intelixencia artificial, pode levar a un importante desprazamento de traballadores, o que provoca a necesidade de mellorar os programas de educación e formación adaptados aos postos de traballo do futuro. Aínda que esta transición presenta desafíos, como a desigualdade salarial e o desprazamento de emprego, tamén abre as portas para mellorar a conciliación da vida laboral e familiar, novas oportunidades de carreira en campos centrados na tecnoloxía e o potencial para unha forza de traballo máis distribuída xeograficamente.

Automatización do contexto dos traballadores

A automatización leva séculos ocorrendo. Non obstante, é só recentemente cando as máquinas comezaron a substituír aos traballadores humanos a gran escala debido ao avance da robótica e da tecnoloxía do software. Segundo o Foro Económico Mundial (WEF), en 2025 perderanse 85 millóns de empregos a nivel mundial en medianas e grandes empresas de 15 industrias e 26 países debido á automatización e a unha nova división do traballo entre humanos e máquinas.

A "nova automatización" das próximas décadas, que será moito máis sofisticada en robótica e intelixencia artificial (IA), ampliará os tipos de actividades e profesións que as máquinas poden executar. Pode producir un desprazamento e desigualdade de traballadores considerablemente máis elevados que nas xeracións anteriores de automatización. Isto pode ter un maior impacto nos titulados universitarios e profesionais que nunca. En realidade, as tecnoloxías emerxentes verán interrompidas e automatizadas millóns de empregos en parte ou na súa totalidade, incluídos condutores de vehículos e empregados de venda polo miúdo, así como os de traballadores sanitarios, avogados, contadores e expertos financeiros. 

As innovacións en educación e formación, a creación de emprego por parte dos empresarios e os complementos salariais dos empregados serán avanzadas polos seus respectivos grupos de interese. O maior obstáculo é mellorar a amplitude e a calidade da educación e a formación para complementar a IA. Estes inclúen a comunicación, as capacidades analíticas complexas e a innovación. Os colexios K-12 e postsecundarios deben modificar os seus currículos para facelo. Non obstante, os traballadores, en xeral, están encantados de entregar as súas tarefas repetitivas á IA. Segundo unha enquisa de Gartner de 2021, o 70 por cento dos traballadores estadounidenses está disposto a traballar con IA, especialmente no procesamento de datos e tarefas dixitais.

Impacto perturbador

A onda transformadora de automatización non é un escenario totalmente sombrío. Hai probas substanciais que suxiren que os traballadores teñen a capacidade de adaptarse a esta nova era da automatización. Os casos históricos de rápidos avances tecnolóxicos non culminaron nun desemprego xeneralizado, o que indica un certo grao de resiliencia e adaptabilidade da forza de traballo. Ademais, moitos traballadores que se ven desprazados pola automatización adoitan atopar emprego, aínda que ás veces con salarios reducidos. A creación de novos postos de traballo a raíz da automatización é outro aspecto positivo; por exemplo, o aumento dos caixeiros automáticos provocou unha diminución do número de caixeiros bancarios, pero ao mesmo tempo impulsou unha demanda de representantes de atención ao cliente e outras funcións de apoio. 

Non obstante, o ritmo e a escala únicos da automatización contemporánea presentan importantes desafíos, especialmente durante unha época de lento crecemento económico e salarios estancados. Este escenario prepara o escenario para unha escalada da desigualdade onde os dividendos da automatización son acumulados de forma desproporcionada por aqueles que están dotados das habilidades necesarias para aproveitar as novas tecnoloxías, deixando aos traballadores medios en desvantaxe. Os impactos diverxentes da automatización subliñan a urxencia dunha resposta política ben orquestrada para apoiar aos traballadores durante esta transición. A pedra angular desta resposta é reforzar os programas de educación e formación para dotar aos traballadores das habilidades necesarias para navegar nun mercado laboral impulsado pola tecnoloxía. 

A asistencia transitoria xorde como unha medida viable a curto prazo para apoiar aos traballadores afectados negativamente pola automatización. Esta axuda podería incluír programas de reciclaxe ou apoio á renda durante a fase de transición ao novo emprego. Algunhas empresas xa están a implementar programas de perfeccionamento de habilidades para preparar mellor a súa forza de traballo, como Skill Forward de telecomunicacións Verizon, que ofrece formación gratuíta en habilidades técnicas e non para axudar a futura forza laboral a establecer carreiras tecnolóxicas.

Implicacións da automatización dos traballadores

As implicacións máis amplas da automatización dos traballadores poden incluír: 

• Unha ampliación de subsidios e beneficios adicionais para os traballadores, incluíndo créditos fiscais sobre a renda do traballo melloradas, coidados de nenos e permisos pagados mellorados e seguro salarial para mitigar as perdas salariais atribuídas á automatización.
• A aparición de novos programas educativos e formativos, centrados na impartición de habilidades pertinentes para o futuro, como a análise de datos, a codificación e a interacción eficaz con máquinas e algoritmos.
• Os gobernos que impoñan mandatos de emprego ás empresas para garantir que unha determinada porcentaxe do traballo se destine ao traballo humano, fomentando unha coexistencia equilibrada do traballo humano e do automatizado.
• Un cambio notable nas aspiracións de carreira con máis traballadores que se reciclan e se capacitan para aventurarse en campos centrados na tecnoloxía, o que provoca unha nova fuga de cerebros para outras industrias.
• O auxe dos grupos de dereitos civís que avogan contra a crecente desigualdade salarial impulsada pola automatización.
• Un cambio nos modelos de negocio cara a ofrecer servizos de valor engadido, xa que a automatización se fai cargo das tarefas rutineiras, mellorando as experiencias dos clientes e xerando novas fontes de ingresos.
• A aparición da ética dixital como unha faceta crucial do goberno corporativo, abordando as preocupacións sobre a privacidade dos datos, o sesgo algorítmico e o despregamento responsable de tecnoloxías de automatización.
• Unha posible reconfiguración das tendencias demográficas con áreas urbanas que posiblemente asistan a un descenso da poboación xa que a automatización fai que a proximidade xeográfica ao traballo sexa menos crítica, promovendo un patrón de poboación máis distribuído.

Preguntas a ter en conta

• Cres que o teu traballo corre perigo de ser automatizado?
• De que outra maneira podes prepararte para que as túas habilidades sexan relevantes ante a crecente automatización?