બ્લોકચેન આરોગ્ય વીમો: ડેટા મેનેજમેન્ટમાં પડકારોને સંબોધિત કરવું

• લેખક:
• લેખક નામ

  ક્વોન્ટમરુન અગમચેતી
• નવેમ્બર 21, 2023

આંતરદૃષ્ટિનો સારાંશ

આરોગ્ય અને જીવન વીમા ઉદ્યોગો બ્લોકચેન ટેક્નોલોજીને સુરક્ષિત ડેટા શેરિંગ, જોખમ ઘટાડવા અને ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા માટે પરિવર્તનકારી સાધન તરીકે વધુને વધુ ધ્યાન આપી રહ્યા છે. હેલ્થકેરમાં તેની સંભવિતતા માટે IEEE જેવી સંસ્થાઓ દ્વારા સમર્થન, બ્લોકચેન બનાવટી ઘટાડી શકે છે અને ખર્ચમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરી શકે છે. ડેલોઇટ સૂચવે છે કે વીમા કંપનીઓ વ્યૂહાત્મક આયોજનમાં રોકાણ કરે છે અને અમલીકરણ માટે વિશિષ્ટ ટેકનોલોજી ભાગીદારોની શોધ કરે છે. નોંધનીય રીતે, બ્લોકચેન નવા ગ્રાહક-કેન્દ્રિત બિઝનેસ મોડલ્સને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે, સ્માર્ટ કોન્ટ્રાક્ટ દ્વારા દાવાની પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરી શકે છે અને સમગ્ર પ્લેટફોર્મ પર આંતરકાર્યક્ષમતાને સરળ બનાવી શકે છે. જો કે, તેની સંપૂર્ણ ક્ષમતાનો ઉપયોગ કરવા માટે, વીમા કંપનીઓએ સહયોગ અને વિકાસ ખર્ચને ધ્યાનમાં રાખીને અદ્યતન એનાલિટિક્સ, AI અને IoTને પણ સંકલિત કરવું જોઈએ.

બ્લોકચેન આરોગ્ય વીમા સંદર્ભ

બ્લોકચેન અર્થતંત્ર, સપ્લાય ચેઈન મેનેજમેન્ટ, ફૂડ ઈન્ડસ્ટ્રી, એનર્જી, એજ્યુકેશન, ઈન્ટરનેટ ઓફ થિંગ્સ (IoT) અને હેલ્થકેર સહિત વિવિધ ડોમેન્સમાં સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય ડેટા શેરિંગની બાંયધરી આપે છે. હેલ્થકેર ઉદ્યોગમાં, દર્દીની સંભાળને ગોપનીયતા, સુલભતા અને વ્યાપકતા સાથે સંતુલિત કરવા એ એક મહત્વપૂર્ણ પડકાર ઉભો કર્યો છે. 

ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ ઇલેક્ટ્રીકલ એન્ડ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ એન્જીનિયર્સ (IEEE) અનુસાર, લોકોના જીવન પર આરોગ્યસંભાળની સીધી અસરને કારણે, તે પ્રથમ ક્ષેત્રોમાંનું એક છે જ્યાં બ્લોકચેન અપનાવવામાં આવ્યું છે. વિવિધ હિસ્સેદારો વચ્ચે માત્ર ડેટા મેનેજમેન્ટની ચિંતાઓ જ નહીં પરંતુ બનાવટી બનાવટને ઘટાડીને અને દર્દીઓને સશક્તિકરણ કરીને, બ્લોકચેન લાખો ડોલરની હેલ્થકેર ખર્ચ બચાવી શકે છે. જો કે, બ્લોકચેન તેમની સેવાઓને કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ રીતે પૂરક બનાવી શકે છે તેનો અભ્યાસ કરવા વીમા કંપનીઓએ સમય કાઢવો જરૂરી છે.

કન્સલ્ટન્સી ફર્મ ડેલોઇટ સૂચવે છે કે વીમાદાતાઓ વ્યૂહાત્મક આયોજન, પ્રયોગો અને પ્રૂફ-ઓફ-કન્સેપ્ટ ડેવલપમેન્ટમાં જોડાય છે. આ અભિગમ આગામી પેઢીના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ બનાવવા માટે બ્લોકચેનની સંભવિતતાનો વધુ સારી રીતે ઉપયોગ કરશે જે પોલિસીધારકો સાથે વધુ અરસપરસ સંબંધોને પ્રોત્સાહન આપે છે. હાલના IT વિભાગોમાં સંભવિત કાર્યબળ અને નિપુણતાના અવરોધોને જોતાં, વીમા કંપનીઓએ આ ખ્યાલોને અમલમાં મૂકવા માટે બ્લોકચેન વિકાસમાં નિષ્ણાત એવા ટેક્નોલોજી ભાગીદારોને ઓળખવા અને તેમાં રોકાણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.

વિક્ષેપકારક અસર

બ્લોકચેન આરોગ્ય વીમા કંપનીઓને કેવી રીતે લાભ આપી શકે છે તેના પર ડેલોઇટના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે આ ટેક્નોલોજી પ્લાન ભલામણો આપીને અને ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા વધારીને ગ્રાહકના અનુભવને સુધારી શકે છે. વ્યક્તિગત સેવાઓ, મજબૂત ગોપનીયતા સુરક્ષા, નવીન ઉત્પાદનો, ઉન્નત મૂલ્ય અને સ્પર્ધાત્મક કિંમતો માટેની ગ્રાહકોની વધતી જતી માંગને પહોંચી વળવા માટે નવા બિઝનેસ મોડલ અને પ્રક્રિયાઓ જરૂરી છે. બ્લોકચેન કરારો, વ્યવહારો અને અન્ય મૂલ્યવાન ડેટા સેટ્સ સંબંધિત રેકોર્ડ્સના સ્વચાલિત સંગ્રહને સક્ષમ કરી શકે છે. આ રેકોર્ડ્સ પછી એકસાથે લિંક કરી શકાય છે અને સ્માર્ટ કોન્ટ્રાક્ટ દ્વારા પ્રક્રિયા કરી શકાય છે.

ઇન્ટરઓપરેબિલિટી એ બીજી વિશેષતા છે જે સ્વાસ્થ્ય વીમા કંપનીઓ માટે બ્લોકચેનને આકર્ષક બનાવે છે. ટેક્નોલોજીની ઉન્નત સુરક્ષા અને વિવિધ સંસ્થાઓ વચ્ચે વિશ્વાસ સ્થાપિત કરવાની ક્ષમતા તેને વિવિધ પ્લેટફોર્મ પર વાપરવા માટે આદર્શ બનાવે છે. જો કે, હેલ્થ ઈન્સ્યોરન્સ ઈન્ડસ્ટ્રીએ પણ બ્લોકચેન-આધારિત ડેટા રિપોઝીટરીઝ માટેના ધોરણોના વિકાસની ખાતરી કરવા માટે મોટા હેલ્થકેર કન્સોર્ટિયમ સાથે સહયોગ કરવાની પહેલ કરવાની જરૂર છે. 

છેતરપિંડી શોધ એ પણ એક મહત્વપૂર્ણ બ્લોકચેન લક્ષણ છે. સ્માર્ટ કોન્ટ્રાક્ટ્સ લાઇફ અથવા હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સને કરવામાં આવેલી સબમિશનની કાયદેસરતા ચકાસવામાં મદદ કરી શકે છે, જેમ કે ખોટા દાવાઓ અથવા ખોટી અરજીઓ, છેતરપિંડીની માહિતીને પ્રક્રિયા થતી અટકાવવા. વધુમાં, પ્રદાતા ડિરેક્ટરીઓ પ્રદાતાઓ અને વીમાદાતાઓ દ્વારા સૂચિઓ માટે વધુ કાર્યક્ષમ અને સુવ્યવસ્થિત અપડેટ્સની સુવિધા માટે આ તકનીક દ્વારા ઓફર કરાયેલ વિકેન્દ્રિત સર્વસંમતિ પ્રોટોકોલનો લાભ લઈ શકે છે. જો કે, બ્લોકચેનમાં રોકાણ કરવું ખૂબ મોંઘું બની શકે છે. ટેક્નોલોજીની સંભવિતતાનો સંપૂર્ણ લાભ ઉઠાવવા માટે, વીમા કંપનીઓએ વિવિધ હિસ્સેદારો સાથે સહયોગ કરતી વખતે અદ્યતન એનાલિટિક્સ, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અને IoTનો પણ ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે.

બ્લોકચેન આરોગ્ય વીમાની અસરો

બ્લોકચેન સ્વાસ્થ્ય વીમાની વ્યાપક અસરોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે: 

• આરોગ્યસંભાળ દાવાઓ, ચૂકવણીઓ અને રેકોર્ડ-કીપિંગ માટે સુવ્યવસ્થિત પ્રક્રિયાઓ, વહીવટી ખર્ચમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરે છે.
• વ્યક્તિગત અને તબીબી ડેટા સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહિત અને એન્ક્રિપ્ટેડ છે, અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા છેડછાડને અટકાવે છે. 
• બ્લોકચેનની અપરિવર્તનશીલ અને પારદર્શક પ્રકૃતિ હેલ્થકેર ડેટામાં ભૂલોને દૂર કરે છે, ખોટા નિદાન અથવા ખોટી સારવારની સંભાવના ઘટાડે છે.
• દર્દીઓ તેમના અંગત અને તબીબી ડેટા પર વધુ નિયંત્રણ ધરાવે છે, અને ચોક્કસ પ્રદાતાઓને પસંદગીપૂર્વક ઍક્સેસ આપી શકે છે. 
• ઓછી આવક ધરાવતી વ્યક્તિઓ અને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા લોકો સહિત અછતગ્રસ્ત વસ્તીને સસ્તું અને સુલભ આરોગ્યસંભાળ સેવાઓની જોગવાઈમાં સુધારા. 
• આરોગ્યસંભાળ પ્રણાલીઓ, પ્રદાતાઓ અને ચુકવણીકારો વચ્ચે આંતરસંચાલનક્ષમતા, સંભાળ સંકલનમાં સુધારો કરવો અને ડુપ્લિકેશન ઘટાડવું.
• હેલ્થકેર સિસ્ટમમાં ડેટા-સંબંધિત બિનકાર્યક્ષમતા અને ભ્રષ્ટાચાર ઓછી છે. 
• બ્લોકચેન ડેવલપર્સ, હેલ્થકેર ડેટા વિશ્લેષકો અને બ્લોકચેન ટેક્નોલોજીમાં કુશળતા ધરાવતા હેલ્થકેર પ્રોફેશનલ્સ સહિત નોકરીની નવી તકો.
• કાગળનો કચરો અને ઊર્જા વપરાશમાં ઘટાડો. જો કે, ડેટા સ્ટોરેજ અને પ્રોસેસિંગ પણ ઉત્સર્જનમાં વધારો કરી શકે છે.

ધ્યાનમાં લેવાના પ્રશ્નો

• શું તમે બ્લોકચેન આધારિત આરોગ્ય વીમો મેળવવાનું પસંદ કરશો? કેમ અથવા કેમ નહીં?
• તેના વિકેન્દ્રિત સ્વભાવને જોતાં, સરકારો કેવી રીતે ખાતરી કરી શકે છે કે બ્લોકચેન આરોગ્ય વીમા કંપનીઓ પર્યાપ્ત રીતે નિયંત્રિત છે?