प्रौद्योगिकी और खुदरा क्षेत्रों से संबंधित होने का मतलब है कि यह कंपनी आने वाले दशकों में कई विघटनकारी अवसरों और चुनौतियों से प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित होगी। Quantumrun की विशेष रिपोर्ट में विस्तार से वर्णित होने पर, इन विघटनकारी प्रवृत्तियों को निम्नलिखित व्यापक बिंदुओं के साथ सारांशित किया जा सकता है:

*सबसे पहले, इंटरनेट की पैठ 50 में 2015 प्रतिशत से बढ़कर 80 के अंत तक 2020 प्रतिशत से अधिक हो जाएगी, जिससे अफ्रीका, दक्षिण अमेरिका, मध्य पूर्व और एशिया के कुछ हिस्सों में अपनी पहली इंटरनेट क्रांति का अनुभव होगा। ये क्षेत्र अगले दो दशकों में तकनीकी और खुदरा कंपनियों के लिए विकास के सबसे बड़े अवसरों का प्रतिनिधित्व करेंगे।
*जेन-जेड और मिलेनियल्स 2020 के अंत तक वैश्विक आबादी पर हावी होने के लिए तैयार हैं। यह तकनीक-साक्षर और तकनीक-समर्थक जनसांख्यिकीय ऑनलाइन खरीदारी को अधिक से अधिक अपनाने को बढ़ावा देगा।
* कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रणालियों की सिकुड़ती लागत और बढ़ती कम्प्यूटेशनल क्षमता तकनीकी क्षेत्र के भीतर कई अनुप्रयोगों में इसके अधिक से अधिक उपयोग को बढ़ावा देगी। सभी विनियमित या संहिताबद्ध कार्यों और व्यवसायों में अधिक स्वचालन दिखाई देगा, जिससे परिचालन लागत में नाटकीय रूप से कमी आएगी और सफेद और नीले-कॉलर कर्मचारियों की बड़ी छंटनी होगी।
*मूर का नियम इलेक्ट्रॉनिक हार्डवेयर की कम्प्यूटेशनल क्षमता और डेटा स्टोरेज को आगे बढ़ाना जारी रखेगा, जबकि कम्प्यूटेशन का वर्चुअलाइजेशन ('क्लाउड' के उदय के लिए धन्यवाद) जनता के लिए कम्प्यूटेशनल अनुप्रयोगों का लोकतंत्रीकरण करना जारी रखेगा। इससे कंपनी के अमेजन वेब सर्विसेज डिवीजन को सपोर्ट मिलेगा।
*उन्नत विनिर्माण रोबोटिक्स की सिकुड़ती लागत और बढ़ती कार्यक्षमता फैक्ट्री असेंबली लाइनों के और अधिक स्वचालन को बढ़ावा देगी, जिससे तकनीकी कंपनियों द्वारा निर्मित उपभोक्ता उत्पादों से जुड़ी विनिर्माण गुणवत्ता और लागत में सुधार होगा। ऐसे कारखाने अमेज़न के निजी लेबल ब्रांडों के भविष्य के विकास का समर्थन करेंगे।
*जैसे-जैसे आम जनता तकनीकी कंपनियों की पेशकशों पर अधिक निर्भर होती जाएगी, उनका प्रभाव उन सरकारों के लिए एक खतरा बन जाएगा जो उन्हें प्रस्तुत करने में तेजी से विनियमित करने की कोशिश करेंगी। लक्षित तकनीकी कंपनी के आकार के आधार पर ये विधायी शक्ति नाटक उनकी सफलता में भिन्न होंगे।
*ओमनीचैनल अपरिहार्य है। ईंट और मोर्टार 2020 के मध्य तक पूरी तरह से एक ऐसे बिंदु पर विलीन हो जाएंगे जहां एक खुदरा विक्रेता की भौतिक और डिजिटल संपत्तियां एक दूसरे की बिक्री का पूरक होंगी।
*शुद्ध ई-कॉमर्स मर रहा है। 2010 के दशक की शुरुआत में उभरे क्लिक-टू-ब्रिक्स प्रवृत्ति से शुरू होकर, शुद्ध ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं को पता चलेगा कि उन्हें अपने राजस्व और बाजार हिस्सेदारी को अपने संबंधित क्षेत्रों में बढ़ाने के लिए भौतिक स्थानों में निवेश करने की आवश्यकता है।
*भौतिक खुदरा ब्रांडिंग का भविष्य है। भविष्य के खरीदार भौतिक खुदरा स्टोर पर खरीदारी करना चाह रहे हैं जो यादगार, साझा करने योग्य और उपयोग में आसान (तकनीक-सक्षम) खरीदारी अनुभव प्रदान करते हैं।
*ऊर्जा उत्पादन, लॉजिस्टिक्स और ऑटोमेशन में महत्वपूर्ण प्रगति के कारण भौतिक वस्तुओं के उत्पादन की सीमांत लागत 2030 के दशक के अंत तक शून्य के करीब पहुंच जाएगी। नतीजतन, खुदरा विक्रेता अब अकेले कीमत पर एक-दूसरे को प्रभावी ढंग से पछाड़ने में सक्षम नहीं होंगे। उन्हें ब्रांड पर फिर से ध्यान देना होगा- विचारों को बेचने के लिए, सिर्फ उत्पादों से ज्यादा। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस बहादुर नई दुनिया में जहां कोई भी व्यावहारिक रूप से कुछ भी खरीद सकता है, यह अब स्वामित्व नहीं है जो अमीरों को गरीबों से अलग करेगा, यह पहुंच है। अनन्य ब्रांडों और अनुभवों तक पहुंच। 2030 के दशक के अंत तक पहुंच भविष्य की नई संपत्ति बन जाएगी।
*2030 के दशक के अंत तक, एक बार जब भौतिक सामान प्रचुर मात्रा में और पर्याप्त सस्ते हो जाएंगे, तो उन्हें विलासिता की तुलना में एक सेवा के रूप में अधिक देखा जाएगा। और संगीत और फिल्म/टेलीविजन की तरह, सभी रिटेल सब्सक्रिप्शन-आधारित व्यवसाय बन जाएंगे।
*आरएफआईडी टैग, भौतिक वस्तुओं को दूरस्थ रूप से ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक (और एक ऐसी तकनीक जिसे खुदरा विक्रेताओं ने 80 के दशक से उपयोग किया है), अंततः अपनी लागत और प्रौद्योगिकी सीमाओं को खो देंगे। नतीजतन, खुदरा विक्रेता कीमत की परवाह किए बिना स्टॉक में मौजूद प्रत्येक व्यक्तिगत वस्तु पर आरएफआईडी टैग लगाना शुरू कर देंगे। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आरएफआईडी तकनीक, जब इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) के साथ मिलती है, एक सक्षम तकनीक है, जो बढ़ी हुई सूची जागरूकता को सक्षम करती है जिसके परिणामस्वरूप नई खुदरा प्रौद्योगिकियों की एक श्रृंखला होगी।