AR/VR hauv kev tuav pov hwm: kauj ruam tom ntej hauv insurtech?

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  Quantumrun Foresight
• Lub ib hlis ntuj 25, 2024

Kev nkag siab tseem ceeb

Augmented thiab virtual (AR / VR) thev naus laus zis tau hloov pauv kev pov hwm kev lag luam, txhim kho kev koom tes nrog cov neeg siv khoom thiab ua cov ntaub ntawv thov. Augmented Reality muab cov ntaub ntawv sib tham txog kev cai lij choj, thaum Virtual Reality muaj kev paub dhau los rau kev nkag siab txog kev pab cuam. Cov tuam txhab xws li Zurich Insurance thiab PNB MetLife India coj hauv XR kev saws me nyuam rau kev ntsuam xyuas thiab kev cob qhia. Qhov kev hloov pauv thev naus laus zis no tau nyiam cov neeg siv khoom yau thiab hloov pauv kev lag luam kev coj ua, cog lus kom muaj txiaj ntsig zoo dua thiab kev pabcuam tus kheej. Txawm li cas los xij, nws kuj nthuav tawm cov teeb meem hauv cov ntaub ntawv ntiag tug thiab kev tswj hwm.

AR/VR hauv kev tuav pov hwm cov ntsiab lus

Augmented kev muaj tiag ua rau cov neeg siv nkag mus thiab koom nrog cov ntaub ntawv digital hauv lawv qhov chaw tiag tiag. Piv txwv li, lub tuam txhab tuav pov hwm tuaj yeem ntiav AR los saib xyuas cov ntaub ntawv tshiab ntawm cov cai tuav pov hwm tsheb ntawm cov ntawv tshaj tawm lossis cov ntawv qhia. Lub caij no, VR yog siv los raus cov neeg siv hauv lub ntiaj teb simulated. Tus kws kho mob tuaj yeem siv cov thev naus laus zis no los muab cov neeg siv khoom nkag mus hauv virtual ntawm lawv lub tsev lossis chaw ua haujlwm, pab lawv nkag siab txog lawv cov kev xaiv.

Siv cov phiaj xwm hauv tsev thiab kev teeb tsa sensor, cov kws tshuaj xyuas kev pov hwm tuaj yeem soj ntsuam tag nrho cov kev puas tsuaj ntawm lub tsev puas tsuaj. Txoj hauv kev no tso cai rau kev ntsuas kom raug ntau dua thiab ua tiav cov ntaub ntawv thov sai dua. Piv txwv li, Symbility Video Connect muaj cov kev sib txuas lus video nyob nruab nrab ntawm cov neeg tuav pov hwm thiab cov neeg siv khoom, ua kom cov txheej txheem xa ntawv thov los ntawm kev tso cai rau cov neeg siv khoom muab cov ntaub ntawv hauv lub sijhawm. Qhov kev daws teeb meem no tsis yog tsuas yog txhim kho cov neeg siv khoom xwb tab sis kuj tseem txhim kho kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm kev thov.

Raws li kev tshawb fawb xyoo 2018 los ntawm Accenture, 84 feem pua ​​​​ntawm cov neeg tuav pov hwm ntseeg tias qhov kev muaj tiag txuas ntxiv (XR, suav nrog VR / AR) yuav rov hais dua kev sib cuam tshuam, kev sib txuas lus, thiab cov ntaub ntawv hauv kev lag luam. Feem ntau ntawm cov kev soj ntsuam kev pov hwm cov thawj coj xav kom lawv cov tuam txhab coj txoj hauv kev hauv XR saws. Piv txwv li, Zurich Insurance ntiav AR tsom iav los txhim kho kev ua tau zoo, kev nyab xeeb, thiab kev sib koom tes ntawm lawv cov neeg ua haujlwm thiab cov kws ua haujlwm pheej hmoo. Lub caij no, PNB MetLife India qhov kev daws teeb meem conVRse tso cai rau cov neeg siv khoom sib cuam tshuam nrog tus pab cuam virtual hu ua "Khushi" nyob rau hauv ib puag ncig 3D simulated.

Kev cuam tshuam

Cov tuam txhab tuav pov hwm tau npaj los txhim kho lawv cov khoom lag luam nce qib yav tom ntej siv AR. Ntau lub koom haum tau pib siv cov ntaub ntawv tsim tawm hauv computer kom nkag siab zoo dua cov kev paub hauv ntiaj teb. Los ntawm kev ua haujlwm AR, cov neeg tuav pov hwm tuaj yeem sib txuas lus nrog lawv cov neeg siv khoom txog kev pheej hmoo, ntsuas kev puas tsuaj, thiab qhia meej cov cai pov hwm. Piv txwv li, cov neeg kho kom haum tuaj yeem nkag mus rau 360-degree saib ntawm kev puas tsuaj los ntawm AR, ua rau lawv ntsuas qhov kev puas tsuaj ntau dua.

Kev cob qhia yog thaj chaw uas yuav tau txais txiaj ntsig los ntawm kev nce XR kev koom ua ke, tshwj xeeb tshaj yog rau cov neeg thov kev thov. Lawv yog lub luag haujlwm rau kev tshuaj xyuas cov lus thov los ntawm kev sib txuas lus nrog cov neeg tuav pov hwm txoj cai, tub ceev xwm, cov neeg ua pov thawj, thiab lwm yam. Los ntawm kev cob qhia XR, cov neeg tuaj tshiab tuaj yeem tau txais cov xwm txheej tshiab thiab cov cai, ua rau lawv ua tiav lawv txoj haujlwm muaj kev ntseeg siab thiab tsim cov txiaj ntsig tau zoo. Tsis tas li ntawd, cov kws tshaj lij tseem tuaj yeem siv XR los txhawb cov neeg soj ntsuam ntawm qhov chaw nyob ze cov khoom puas los xyuas kom meej qhov kev ntsuam xyuas raug. Cov neeg ua haujlwm tuaj yeem coj lawv cov khoom siv mobile mus rau daim ntawv tshaj tawm, uas ua rau cov yeeb yaj kiab los ntawm chav kawm mobile, ntxiv dag zog rau lawv txoj kev kawm.

Raws li XR thev naus laus zis tau dhau los ua lag luam, lawv qhov kev thov rov hais dua yuav tsum loj hlob ntawm cov tub ntxhais hluas cov neeg siv digital. Yog li ntawd, cov tuam txhab tuav pov hwm ntsib txoj kev sib tw ntawm kev tsim cov tswv yim tshiab los koom nrog cov neeg siv khoom siv thev naus laus zis no. Los ntawm kev koom ua ke XR rau hauv lawv qhov kev muab, cov tuam txhab pov hwm tuaj yeem tsim cov kev paub zoo thiab tus kheej uas cuam tshuam nrog cov pej xeem no. 

Qhov cuam tshuam ntawm AR/VR hauv kev pov hwm

Kev cuam tshuam dav dav ntawm AR/VR hauv kev pov hwm yuav suav nrog: 

• Kev ntsuas kev pheej hmoo raug raug ntau dua los ntawm kev tso cai rau cov neeg ua haujlwm simulate cov xwm txheej, ua rau cov nqi qis dua rau cov neeg siv khoom uas poob rau hauv cov profile tshwj xeeb.
• XR tau siv los sau thiab ua cov ntaub ntawv pov hwm, ua kom cov txheej txheem ua haujlwm tau zoo thiab raug nqi. Qhov no feature yuav ua rau kom them sai dua rau cov neeg siv khoom.
• XR tso cai rau cov neeg tuav pov hwm los tsim cov khoom tshiab thiab cov kev pabcuam uas haum rau cov neeg siv khoom tshwj xeeb. Piv txwv li, lawv tuaj yeem tsim cov cai pov hwm rau cov tsheb tsis muaj zog lossis AI lav.
• Kev txais yuav XR thev naus laus zis ua rau muaj kev hloov pauv ntawm hom kev txawj thiab kev ua haujlwm uas xav tau hauv kev lag luam. Piv txwv li, tej zaum yuav xav tau ntau dua rau cov kws tshuaj ntsuam cov ntaub ntawv, UX tus tsim qauv, thiab XR tus tsim tawm.
• XR ua rau muaj kev txhawj xeeb ntxiv txog cov ntaub ntawv ntiag tug thiab kev nyab xeeb, feem ntau yog siv los sau cov ntaub ntawv rhiab txog cov neeg siv khoom. Cov tuam txhab tuav pov hwm yuav tsum tau xyuas kom lawv ua raws li cov cai tiv thaiv cov ntaub ntawv thiab muaj pob tshab txog lawv txoj kev siv XR thev naus laus zis.
• Kev tshuaj xyuas virtual ntawm cov khoom txo qis qhov xav tau kev kuaj xyuas lub cev, uas tuaj yeem txo qis kev lag luam cov pa roj carbon hneev taw.
• Cov kev cai tshiab tswj hwm kev siv XR thev naus laus zis hauv kev ntsuas kev pheej hmoo thiab kev lees paub kev tuav pov hwm, thiab cov cai tshiab lossis kev txhawb siab los txhawb nws txoj kev saws me nyuam.

Cov lus nug los xav txog

• Yog tias koj ua haujlwm rau kev tuav pov hwm kev lag luam, koj lub tuam txhab hloov mus rau AR / VR li cas?
• Dab tsi yuav yog qhov txwv ntawm cov thev naus laus zis hauv insurtech?