Preživjeti svoje buduće radno mjesto: budućnost rada P1

U najboljem slučaju, daje svrhu vašem životu. U najgorem slučaju, to vas drži sitim i živim. Raditi. Zauzima trećinu vašeg života i njegova će se budućnost drastično promijeniti tijekom našeg života.

Od promjene društvenog ugovora do smrti posla s punim radnim vremenom, uspona robotske radne snage i naše buduće ekonomije nakon prestanka radnog odnosa, ova serija o budućnosti rada istražit će trendove koji oblikuju zapošljavanje danas iu budućnosti.

Za početak, ovo poglavlje će ispitati fizička radna mjesta na kojima će mnogi od nas jednog dana raditi, kao i novi društveni ugovor koji korporacije počinju usvajati diljem svijeta.

Kratka napomena o robotima

Kada govorimo o vašem budućem uredu ili radnom mjestu, ili poslu općenito, uvijek se pojavljuje tema računala i robota koji kradu ljudske poslove. Tehnologija koja zamjenjuje ljudski rad bila je glavobolja koja se ponavlja stoljećima - jedina razlika koju sada doživljavamo je brzina kojom naši poslovi nestaju. Ovo će biti središnja i ponavljajuća tema u ovoj seriji i posvetit ćemo joj cijelo poglavlje pri kraju.

Radna mjesta opterećena podacima i tehnologijom

Za potrebe ovog poglavlja, usredotočit ćemo se na desetljeća zalaska između 2015. i 2035., desetljeća prije preuzimanja robota. Tijekom ovog razdoblja doći će do primjetnih promjena u tome gdje i kako radimo. Razdijelit ćemo ga pomoću kratkih popisa s grafičkim oznakama u tri kategorije.

Rad na otvorenom. Bilo da ste poduzetnik, građevinski radnik, drvosječa ili poljoprivrednik, rad na otvorenom može biti jedan od najnapornijih i najzahvalnijih poslova koje možete raditi. Ti su poslovi posljednji na popisu koji će zamijeniti roboti. Također se neće pretjerano promijeniti tijekom sljedeća dva desetljeća. Ipak, ti ​​će poslovi postati fizički lakši, sigurniji i počet će uključivati ​​korištenje sve većih strojeva.

• Izgradnja. Najveća promjena unutar ove industrije, osim strožih, ekološki prihvatljivih građevinskih propisa, bit će uvođenje ogromnih 3D pisača. Sada u razvoju u SAD-u i Kini, ovi će pisači graditi kuće i zgrade sloj po sloj, u djeliću vremena i troškova koji su sada standardni kod tradicionalne gradnje.
• Uzgoj. Doba obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava je na izdisaju, a uskoro će biti zamijenjeno poljoprivrednim zadrugama i masivnim mrežama poljoprivrednih gospodarstava u vlasništvu poduzeća. Budući farmeri upravljat će pametnim ili (i) vertikalnim farmama kojima će upravljati autonomna poljoprivredna vozila i dronovi. (Pročitajte više u našem Budućnost hrane niz.)
• Šumarstvo. Nove satelitske mreže bit će dostupne do 2025. godine, što će omogućiti praćenje šuma u stvarnom vremenu i omogućiti ranije otkrivanje šumskih požara, zaraza i ilegalne sječe.

Rad u tvornici. Od svih vrsta poslova vani, rad u tvornici je najpripremniji za automatizaciju, uz neke iznimke.

• Tvornička linija. Diljem svijeta tvorničke linije za robu široke potrošnje viđaju svoje ljudske radnike zamijenjene velikim strojevima. Uskoro manji strojevi, poput robota Baxter, pridružit će se tvornici kako bi pomogao s manje strukturiranim radnim obavezama, poput pakiranja proizvoda i utovara predmeta u kamione. Od tamo će kamioni bez vozača isporučiti robu do krajnjih odredišta. 
• Automatizirani upravitelji. Ljudi koji ipak zadrže svoje tvorničke poslove, vjerojatno generalisti čije su vještine preskupe za mehanizaciju (neko vrijeme), vidjet će da njihov svakodnevni rad nadziru i njime upravljaju algoritmi dizajnirani da dodijele ljudski rad zadacima na najučinkovitiji mogući način.
• Egzoskeleti. Na sve manjim tržištima rada (poput Japana), ostarjeli radnici bit će duže aktivni zahvaljujući odijelima poput Iron Mana koja svojim nositeljima pružaju vrhunsku snagu i izdržljivost. 

Uredski/laboratorijski rad.

• Stalna provjera autentičnosti. Budući pametni telefoni i nosivi uređaji provjeravat će vaš identitet stalno i pasivno (tj. bez potrebe za unosom lozinke za prijavu). Nakon što se ova provjera autentičnosti sinkronizira s vašim uredom, zaključana vrata će vam se odmah otvoriti i bez obzira kojoj radnoj stanici ili računalnom uređaju pristupite u poslovnoj zgradi, on će odmah učitati početni zaslon vaše osobne radne stanice. Loša strana: Uprava može koristiti ove nosive uređaje za praćenje vaših aktivnosti i učinka u uredu.
• Zdravstveno osviješten namještaj. Ergonomski uredski namještaj i softver koji već dobivaju popularnost u mlađim uredima, uvode se kako bi radnici bili aktivni i zdravi - to uključuje stolove za stajanje, lopte za jogu, pametne uredske stolice i aplikacije za zaključavanje zaslona računala koje vas tjeraju na pauze za šetnju.
• Korporacijski virtualni pomoćnici (VA). Raspravljeno u našem Budućnost Interneta serije, korporativni VA-ovi (razmislite o super-naprednom Sirisu ili Google Nowu) pomoći će uredskim radnicima upravljajući njihovim rasporedima i pomažući im s osnovnim zadacima i korespondencijom, tako da mogu raditi produktivnije.
• Rad na daljinu. Kako bi se privukli vrhunski talenti među Millennialcima i Generacijom Z, fleksibilni rasporedi i rad na daljinu postat će dostupniji među poslodavcima—posebice s novim tehnologijama (primjer jedan i dva) omogućuju sigurno dijeljenje podataka između ureda i doma. Takve tehnologije također poslodavcu otvaraju mogućnosti zapošljavanja međunarodnih zaposlenika.
• Transformacija ureda. Kao dizajnersku prednost u uredima za oglašavanje i startup, vidjet ćemo uvođenje zidova koji mijenjaju boju ili prikazuju slike/videozapise putem pametne boje, projekcija visoke razlučivosti ili golemih zaslona. No, do kasnih 2030-ih, taktilni hologrami bit će uvedeni kao značajka uredskog dizajna uz ozbiljne uštede troškova i poslovne primjene, kao što je objašnjeno u našem Budućnost računala Serija.

Na primjer, zamislite da radite u reklamnoj agenciji i vaš dnevni raspored podijeljen je na sesiju timskog razmišljanja, sastanak u dvorani i demonstraciju klijenta. Obično bi te aktivnosti zahtijevale odvojene prostorije, ali s taktilnim holografskim projekcijama i Otvoreno sučelje pokreta poput Minority Reporta, moći ćete preobraziti jedan radni prostor po želji na temelju trenutne svrhe vašeg rada.

Objašnjeno na drugi način: vaš tim započinje dan u sobi s digitalnim bijelim pločama holografski projiciranim na sva četiri zida po kojima možete črčkati prstima; zatim glasom zapovijedate prostoriji kako biste spasili svoju sesiju razmišljanja i transformirali zidni dekor i ukrasni namještaj u formalni raspored prostorije za sastanke; zatim glasom naređujete da se prostorija ponovno transformira u izložbeni prostor za multimedijske prezentacije kako biste predstavili svoje najnovije reklamne planove svojim klijentima koji dolaze. Jedini stvarni predmeti u sobi bit će nosivi predmeti poput stolica i stolova.

Razvijanje pogleda prema ravnoteži između posla i privatnog života

Sukob između posla i života relativno je moderan izum. To je također sukob o kojem nesrazmjerno raspravljaju radnici iz više srednje klase, bijeli ovratnici. To je zato što ako ste samohrana majka koja radi dva posla kako bi osigurala svoje troje djece, koncept ravnoteže između posla i privatnog života je luksuz. U međuvremenu, za dobro zaposlene, ravnoteža između poslovnog i privatnog života više je opcija između ostvarivanja ciljeva u karijeri i vođenja smislenog života.

Studije su pokazale rad više od 40 do 50 sati tjedno stvara marginalne prednosti u smislu produktivnosti i može dovesti do negativnih zdravstvenih i poslovnih rezultata. Pa ipak, trend da ljudi biraju duže radno vrijeme vjerojatno će rasti u sljedeća dva desetljeća iz više razloga.

Novac. Za one koji trebaju novac, raditi više sati kako bi zaradili dodatni novac nije pametno. To vrijedi danas i tako će biti iu budućnosti.

Sigurnost radnog mjesta. Prosječna pčela radilica zaposlena na poslu koji stroj može lako zamijeniti, u regiji koja pati od visoke nezaposlenosti ili u tvrtki koja se bori s financijskim poteškoćama, nema puno utjecaja da odbije zahtjeve uprave da rade duže. Ova situacija je već prisutna u većini tvornica u svijetu u razvoju, a s vremenom će samo rasti zbog sve veće upotrebe robota i računala.

Self-vrijedi. Uglavnom zabrinutost napredno mobilnih – a djelomično odgovor na izgubljeni društveni ugovor o doživotnom zapošljavanju između korporacija i zaposlenika – radnici gledaju na akumulaciju radnog iskustva i zapošljivih vještina i kao na ulaganje u svoj budući potencijal zarade, kao i kao na odraz njihovu vlastitu vrijednost.

Duljim radnim vremenom, većom vidljivošću na radnom mjestu i obavljanjem značajne količine posla, radnici se mogu razlikovati ili brendirati pred svojim suradnicima, poslodavcem i industrijom kao pojedinac u kojeg vrijedi ulagati. Kako se količina radnih mjesta smanjuje u nadolazećem razdoblju godina zajedno s mogućim ukidanjem dobi za odlazak u mirovinu tijekom 2020-ih, potreba za isticanjem i dokazivanjem vlastite vrijednosti samo će se pojačati, dodatno potičući potrebu za dužim radom.

Bezobrazni stilovi upravljanja

Povezano s ovim stalnim opadanjem ravnoteže između poslovnog i privatnog života je porast novih filozofija upravljanja koje diskreditiraju naporan rad s jedne strane, dok promiču kraj društvenog ugovora i vlasništvo nad karijerom s druge strane.

Zappos. Nedavni primjer ove promjene došao je iz Zapposa, popularne internetske trgovine cipelama poznate po svojoj otkačenoj uredskoj kulturi. Nedavni preokret iz 2015. preokrenuo je njegovu upravljačku strukturu naglavačke (i doveo do odustajanja od 14 posto radne snage).

Odnosi se kao "Holacracy”, ovaj novi stil upravljanja promiče oduzimanje titula svima, uklanjanje cjelokupnog menadžmenta i poticanje zaposlenika da rade unutar samoupravnih timova (ili krugova) za specifične zadatke. Unutar tih krugova članovi tima surađuju kako bi jedni drugima dodijelili jasne uloge i ciljeve (zamislite to kao raspodijeljeni autoritet). Sastanci se održavaju samo kada je potrebno da se preusmjere ciljevi grupe i autonomno odluče o sljedećim koracima.

Iako ovaj stil upravljanja nije prikladan za sve industrije, njegov naglasak na autonomiji, performansama i smanjenom upravljanju vrlo je u modi s budućim uredskim trendovima.

Netflix. Univerzalniji i visoko profilirani primjer je meritokratski stil upravljanja učinkom iznad napora koji je nastao unutar nouveau richea, behemota streaming medija, Netflixa. Ovo trenutno čisti Silicijsku dolinu filozofija upravljanja naglašava ideju da: „Mi smo tim, a ne obitelj. Mi smo kao profesionalni sportski tim, a ne dječji rekreativni tim. Čelnici Netflixa pametno zapošljavaju, razvijaju i režu, tako da imamo zvijezde na svakoj poziciji.” 

Pod ovim stilom upravljanja, broj odrađenih sati i broj dana godišnjeg odmora je besmislen; bitna je kvaliteta obavljenog posla. Rezultati, a ne trud, ono su što se nagrađuje. Zaposleni s lošim učinkom (čak i oni koji su uložili vrijeme i trud) brzo se otpuštaju kako bi se napravilo mjesta za regrute s najboljim učinkom koji posao mogu obavljati učinkovitije.

Konačno, ovaj stil upravljanja ne očekuje da njegovi zaposlenici ostanu u tvrtki cijeli život. Umjesto toga, od njih se očekuje da ostanu onoliko dugo koliko osjećaju vrijednost svog rada i sve dok tvrtka treba njihove usluge. U tom kontekstu lojalnost postaje transakcijski odnos.

S vremenom će gore opisana načela upravljanja s vremenom prodrijeti u većinu industrija i radnih okruženja, s izuzetkom vojske i hitnih službi. I dok se ovi stilovi upravljanja mogu činiti agresivno individualističkim i decentraliziranim, oni odražavaju demografske promjene na radnom mjestu.

Biti uključen u proces donošenja odluka, imati veću kontrolu nad svojom karijerom, izbjegavati potrebu za lojalnošću poslodavca, tretirati zaposlenje kao priliku za vlastiti rast i napredovanje – sve je to uvelike u skladu s milenijskim vrijednostima, daleko više od Boomer generacija. Upravo će te iste vrijednosti na kraju biti smrtno zvono izvornog korporativnog društvenog ugovora.

Nažalost, ove vrijednosti također mogu dovesti do smrti posla s punim radnim vremenom.

Pročitajte više u drugom poglavlju ove serije u nastavku.

Serija Budućnost rada

Smrt posla s punim radnim vremenom: budućnost rada P2

Poslovi koji će preživjeti automatizaciju: budućnost rada P3   

Posljednje industrije koje stvaraju posao: budućnost rada P4

Automatizacija je novi outsourcing: budućnost rada P5

Univerzalni temeljni dohodak liječi masovnu nezaposlenost: budućnost rada P6

Nakon doba masovne nezaposlenosti: budućnost rada P7