Praćenje isporuke i sigurnost: Viša razina transparentnosti

• Autor:
• ime autora

  Quantumrun Foresight
• Studenog 9, 2023

Uvid ističe

Porast potražnje za preciznim rokovima isporuke i naprednom tehnologijom praćenja, pojačan pandemijom COVID-19, doveo je do inovativnih rješenja za praćenje paketa u stvarnom vremenu i poboljšane sigurnosti u cijelom opskrbnom lancu. Povećana transparentnost ne samo da povećava zadovoljstvo i povjerenje kupaca, već također optimizira logistiku i upravljanje zalihama. Šire implikacije uključuju poboljšanu učinkovitost opskrbnog lanca, usklađenost s međunarodnim propisima, povećanu potražnju za stručnošću u području kibernetičke sigurnosti, promicanje održivih praksi i potencijalne ranjivosti od kibernetičkih napada.

Praćenje isporuke i sigurnosni kontekst

Potražnja za točnim vremenom dolaska narudžbe značajno je porasla među potrošačima, trend koji je pojačan tijekom pandemije COVID-19 kada je praćenje isporuke postalo naširoko prihvaćeno. Tehnologija praćenja je toliko napredovala da kupci sada mogu identificirati određeni spremnik u kojem se nalazi njihov proizvod, označen njegovom jedinicom za čuvanje zaliha (SKU). Ovaj poboljšani proces praćenja osigurava transparentnost i služi kao sigurnosni protokol, štiteći i robu i osoblje.

Praćenje u stvarnom vremenu omogućuje praćenje proizvoda kroz njihov put unutar opskrbnog lanca, od specifičnih kontejnera za teret do skladišnih spremnika. Različite tvrtke napreduju u ovom području, poput ShipBoba sa sjedištem u Chicagu, koji nudi praćenje SKU-a u stvarnom vremenu za potpunu transparentnost u razinama zaliha i vremenu nadopune. U međuvremenu, Flexport pruža globalnu platformu za praćenje robe koja se prevozi avionima, kamionima, brodovima i željeznicom. A Arviem, švicarska tvrtka, koristi pametne kontejnere s omogućenim IoT-om za praćenje tereta u stvarnom vremenu.

Sve veća očekivanja potrošača za isporukom istog dana zahtijevaju napredak i učinkovitost praćenja paketa. Potpuno transparentan model isporuke mogao bi čak pratiti pakete na mikro razini, uključujući sirovine. Osim predviđanja vremena krađe i isporuke, dronovi i umjetna inteligencija također se mogu koristiti za potvrdu autentičnosti proizvoda. Međutim, dok su mnoge tvrtke za opskrbni lanac i logističke tvrtke usvojile praćenje u stvarnom vremenu, standardna praksa u cijeloj industriji tek treba biti uspostavljena. 

Razarajući učinak

Poboljšane tehnologije praćenja dale bi potrošačima i tvrtkama neviđenu vidljivost njihovih narudžbi, jačajući odgovornost. Ova razina transparentnosti ne samo da bi poboljšala zadovoljstvo i povjerenje kupaca, već bi također mogla dovesti do veće učinkovitosti u logistici i upravljanju zalihama jer tvrtke steknu preciznije razumijevanje učinka svog opskrbnog lanca. To bi moglo pomoći u identificiranju uskih grla, smanjenju viška zaliha i povećanju odziva na fluktuacije potražnje.

Slučaj praćenja isporuke u nastajanju je nadzor skladišta hladnog lanca. Studija iz 2022. objavljena u Journal of Shipping and Trade predložila je mehanizam praćenja za sprječavanje razvoja bakterija u isporukama lijekova i hrane zbog promjena temperature. Ovaj mehanizam uključuje bežičnu senzorsku mrežu (WSN), radiofrekvencijsku identifikaciju (RFID) i Internet stvari. Još jedna potencijalna tehnologija je blockchain, koja svima u opskrbnom lancu omogućuje da vide napredak isporuka putem javne knjige u koju se ne može dirati.

Međutim, implementacija ovih naprednih mjera praćenja i sigurnosti mogla bi dovesti do novih izazova. Usklađenost s propisima, osobito u pogledu privatnosti podataka i upotrebe dronova, mogla bi postati složenija. Potrošači i regulatori mogu izraziti zabrinutost oko prikupljanja, pohrane i upotrebe podataka generiranih praćenjem u stvarnom vremenu. 

Implikacije praćenja isporuke i sigurnosti

Šire implikacije praćenja isporuke i sigurnosti mogu uključivati: 

• Povjerenje potrošača u online kupnju i dostavu raste, što rezultira povećanjem narudžbi i lojalnosti, osobito među etičnim potrošačima.
• Smanjeni gubici i poremećaji u opskrbnom lancu, što dovodi do nižih operativnih troškova. S manje izgubljenih resursa, tvrtke se mogu usredotočiti na rast i ulaganja.
• Sposobnost tvrtki da se pridržavaju međunarodnih trgovinskih i carinskih propisa, potičući otvorenije i učinkovitije prekogranične trgovinske politike.
• Povećana potražnja za stručnjacima za kibernetičku sigurnost i automatizaciju kako se razvijaju sofisticiraniji sustavi praćenja.
• Kružno gospodarstvo koje promiče održivi izvor, recikliranje i ponovnu upotrebu.
• Povećani broj kibernetičkih napada koji bi mogli poremetiti kritičnu infrastrukturu zemlje, poput energetike i zdravstvene skrbi.
• Vlade stvaraju propise koji nadziru prikupljanje podataka i upotrebu uređaja za praćenje poput senzora, kamera i dronova.

Pitanja za razmatranje

• Ako radite u logistici, kako vaša tvrtka koristi tehnologije praćenja isporuke?
• Koje su druge potencijalne tehnologije koje mogu poboljšati transparentnost praćenja isporuke?