Quantumrun

KÉP HITEL:

iStock

AR/VR monitorozás és helyszíni szimuláció: Következő szintű munkavállalói képzés

Az automatizálás a kiterjesztett és a virtuális valósággal együtt új képzési módszereket fejleszthet ki az ellátási lánc dolgozói számára.

Szerző:
Szerző neve
Quantumrun Foresight
14. augusztus 2023.

Insight kiemeli

A virtuális és kiterjesztett valóság (AR/VR) technológiák forradalmasítják az ellátási lánc képzését azáltal, hogy valósághű, kockázatmentes szimulált munkaterületeket hoznak létre, és lehetővé teszik a dolgozók számára, hogy nagyobb hatékonysággal hajtsanak végre feladatokat. Ezek a technológiák személyre szabott képzési tapasztalatokat tesznek lehetővé, munkahelyi segítséget, valós idejű biztonsági figyelmeztetéseket, valamint csökkentett képzési költségeket és erőforrásokat kínálnak. A tágabb következmények közé tartozik az ellátási lánc menedzsment képzésének globális szabványosítása, az álláskereslet AR/VR tartalomkészítők felé történő eltolódása, valamint a digitális ikrek és a viselhető technológia fejlődésének előmozdítása.

AR/VR monitoring és terepi szimulációs kontextus

A virtuális és kiterjesztett valóság átalakítja az ellátási lánc képzését azáltal, hogy bármilyen elképzelhető munkahelyet megismétel, az üzletektől a hatalmas raktárakig. Kockázatmentes, valósághű élményeket kínál a tanulóknak, hogy fejlesszék készségeiket, előre rögzített felvételek vagy teljes szimulációk felhasználásával. 2015-től a DHL bevezette a Ricohnál a „látásszedő” rendszert, amely intelligens szemüveget használ a termék kihangosított szkenneléséhez, csökkentve ezzel a komissiózási hibákat.

A dolgozók a hordható szemüvegben lévő kamerát vonalkódok beolvasására használhatják, így külön szkenner nélkül is ellenőrizhetik a feladatokat. A megjelenítési és szkennelési funkciókon kívül az intelligens szemüvegekhez hangszórók és mikrofonok is tartoznak, így a dolgozók hangutasításokat és beszédfelismerést használhatnak az interakciókhoz. Hangutasítások segítségével az alkalmazottak segítséget kérhetnek, problémákat jelenthetnek, és navigálhatnak az alkalmazás munkafolyamatában (pl. átugorhatnak egy elemet vagy folyosót, megváltoztathatnak munkaterületet).

A Honeywell Immersive Field Simulator (IFS) a VR-t és a kevert valóságot (MR) használja fel az edzésekhez, és különféle forgatókönyveket hoz létre a műszakok megszakítása nélkül. 2022-ben a vállalat bejelentette az IFS-verziót, amely fizikai üzemek digitális ikertestvéreit tartalmazza, hogy kiképezze és tesztelje a személyzet képességeit. Eközben a Toshiba Global Commerce Solutions az AR-t használta a technikusok javításra való kiképzésére, így bármikor és bárhol elérhetővé tette a tanulást. A JetBlue a Strivr magával ragadó tanulási platformját használta az Airbus technikusainak reális körülmények közötti képzésére. Az élelmiszeripar is hasznosítja az AR-t, digitális ikertechnológiát használva a tárolási feltételek figyelemmel kísérésére, és irányelveket határoz meg a gyümölcsök és zöldségek eltarthatóságára vonatkozóan.

Bomlasztó hatás

A kiterjesztett és virtuális valóság változatos és összetett ellátási lánc forgatókönyveket képes szimulálni, lehetővé téve a dolgozóknak, hogy kockázatmentes virtuális környezetben képezzék ki magukat és alkalmazkodjanak. A dolgozók elpróbálhatják feladataikat, megismerkedhetnek az új technológiákkal, és gyakorolhatják a vészhelyzeti eljárásokat anélkül, hogy a valós hibákból fakadó költségeket kellene fizetniük. Ezek a technológiák lehetővé teszik a képzési programok nagyfokú testreszabását is, hogy megfeleljenek az adott iparági vagy szervezeti igényeknek, ami kompetensebb, magabiztosabb és sokoldalúbb munkaerőt eredményezhet.

Az AR/VR használata hosszú távon is jelentős költségmegtakarítást hozhat. A hagyományos képzés gyakran jelentős erőforrásokat, például helyet, felszerelést és oktatói időt igényel. A VR segítségével azonban ezek a követelmények minimalizálhatók vagy teljesen kiküszöbölhetők, mivel a képzés bármikor és bárhol megtörténhet, jelentősen csökkentve mind a tőke-, mind az üzemeltetési költségeket. Az AR emellett munkahelyi segítséget is nyújthat, valós idejű információkat és útmutatást biztosítva a dolgozóknak, ezáltal csökkentve a hibákat és növelve a termelékenységet.

Végül, az AR/VR javíthatja a dolgozók jólétét, ami az ellátási lánc műveleteinek gyakran figyelmen kívül hagyott aspektusa. Ezek a technológiák valós idejű biztonsági figyelmeztetéseket nyújthatnak, azonosíthatják a lehetséges veszélyeket, és eligazíthatják a dolgozókat a biztonságos gyakorlatokhoz. Az intelligens szemüvegek például felügyelhetik a dolgozók környezetét, segítve ezzel az egymásra rakott termékek által okozott balesetek megelőzését. A biztonságnak ez a proaktív megközelítése segíthet csökkenteni a munkahelyi balesetek számát, javítani a munkavállalók megtartását, és csökkenteni a kapcsolódó költségeket, például az egészségbiztosítási és kártérítési igényeket. Ugyanakkor meg kell erősíteni a munkavállalók magánéletének védelmét, mivel ezek az eszközök nyomon követhetik az alkalmazottak tevékenységét.

Az AR/VR monitorozás és terepi szimuláció következményei

Az AR/VR megfigyelés és a terepi szimuláció szélesebb körű következményei a következők lehetnek:

Globális szabvány az ellátási lánc menedzsment képzésben, amely politikai vitákhoz vezet a szabályozások, akkreditációk és tanúsítások körül.
A képzés minőségének szabványosítása, amely demokratizálja a tanulási lehetőségeket a különböző demográfiai viszonyok között.
Csökkentett fizikai erőforrások, például papíralapú kézikönyvek vagy fizikai modellek iránti igény, csökkentve az ellátási lánc képzésének szénlábnyomát. Ezenkívül kevesebb utazásra van szükség az edzésprogramokhoz, ami csökkenti a CO2-kibocsátást.
A hagyományos trénerek iránti kereslet csökken, míg az AR/VR tartalomfejlesztők és technikusok iránti igény nőni fog.
Az AR/VR hosszú távú használata aggályokat vet fel a fizikai és mentális egészséggel kapcsolatban, mint például a szem megerőltetése vagy tájékozódási zavara. Szükség lehet ezen hatások tanulmányozására és kezelésére, ami arra késztet, hogy az emberbarátabb eszközök tervezésére összpontosítsanak.
Fejlesztések a digitális ikrek, intelligens szemüvegek és kesztyűk, fejre rögzíthető eszközök és még az egész testet fedő VR-ruhák terén is.
Induló vállalkozások, amelyek az ellátási láncon túlmutató AR/VR képzési megoldások biztosítására összpontosítanak, beleértve az egészségügyet és az oktatást.