A dolgozók automatizálása: Hogyan maradhatnak relevánsak az emberi munkások?

• Szerző:
• Szerző neve

  Quantumrun Foresight
• November 6, 2023

Insight összefoglaló

Az automatizálás megváltoztatja a munkaerőpiac dinamikáját, a gépek veszik át a rutinfeladatokat, így az oktatási intézményeket és a munkaerőt is alkalmazkodni kell a technológiai fejlődéshez. Az automatizálás gyors üteme, különösen a robotika és a mesterséges intelligencia területén, jelentős munkaerő-eltolódáshoz vezethet, ami a jövő munkahelyeire szabott, továbbfejlesztett oktatási és képzési programok szükségességét kelti. Noha ez az átmenet olyan kihívásokkal jár, mint például a bérek egyenlőtlensége és a munkahelyek elmozdulása, ugyanakkor lehetőséget ad a munka és a magánélet közötti egyensúly javítására, új karrierlehetőségekre a technológiaközpontú területeken, valamint a munkaerő földrajzilag megosztottabbá tételére.

A munkavállalók környezetének automatizálása

Az automatizálás évszázadok óta zajlik. A robotika és a szoftvertechnológia fejlődése miatt azonban csak mostanában kezdték el nagymértékben helyettesíteni a gépek az emberi dolgozókat. A Világgazdasági Fórum (WEF) szerint 2025-ben 85 iparágban és 15 országban 26 millió munkahely szűnik meg globálisan a közép- és nagyvállalatokban az automatizálás, valamint az emberek és a gépek közötti új munkamegosztás miatt.

A következő évtizedek „új automatizálása”, amely a robotikában és a mesterséges intelligenciában (AI) sokkal kifinomultabb lesz, kibővíti a gépek által végzett tevékenységek és szakmák körét. Ez lényegesen több munkavállalói elmozdulást és egyenlőtlenséget eredményezhet, mint az automatizálás korábbi generációiban. Ez nagyobb hatással lehet a főiskolát végzettekre és a szakemberekre, mint valaha. A valóságban a feltörekvő technológiák több millió munkahelyet fognak megzavarni és részben vagy teljesen automatizálni, beleértve a járművezetőket és a kiskereskedelmi alkalmazottakat, valamint az egészségügyi dolgozókat, jogászokat, könyvelőket és pénzügyi szakértőket. 

Az oktatás és a képzés innovációit, a munkaadók általi munkahelyteremtést és a munkavállalói bérpótlékokat a megfelelő érdekelt felek előmozdítják. A legnagyobb akadály az oktatás és képzés szélességének és minőségének növelése az AI kiegészítése érdekében. Ide tartozik a kommunikáció, a komplex elemző képességek és az innováció. A középiskolai és középiskolai felsőoktatási intézményeknek ehhez módosítaniuk kell a tantervüket. Ennek ellenére a dolgozók általában szívesen adják át ismétlődő feladataikat az MI-nek. A Gartner 12-es felmérése szerint az amerikai munkavállalók 2021 százaléka hajlandó AI-val dolgozni, különösen az adatfeldolgozás és a digitális feladatok terén.

Bomlasztó hatás

Az automatizálás átalakuló hulláma nem egy teljesen sivár forgatókönyv. Jelentős bizonyíték van arra, hogy a dolgozók képesek alkalmazkodni az automatizálás új korszakához. A gyors technológiai fejlődés történelmi példái nem csúcsosodtak ki széles körben elterjedt munkanélküliségben, ami a munkaerő bizonyos fokú rugalmasságát és alkalmazkodóképességét jelzi. Ezen túlmenően, sok automatizálás miatt elköltözött munkavállaló gyakran talál új állást, bár néha csökkentett bérekkel. Újabb új munkahelyek teremtése az automatizálás nyomán. például az ATM-ek térnyerése a bankpénztárak számának csökkenéséhez vezetett, ugyanakkor felkeltette az igényt az ügyfélszolgálati képviselők és egyéb támogató szerepkörök iránt. 

A modern automatizálás egyedülálló üteme és mértéke azonban jelentős kihívásokat jelent, különösen a lassú gazdasági növekedés és a stagnáló bérek idején. Ez a forgatókönyv megteremti a terepet az egyenlőtlenség fokozódásához, ahol az automatizálás hozadékát aránytalanul nagy mértékben halmozzák fel azok, akik rendelkeznek az új technológiák kiaknázásához szükséges készségekkel, így az átlagos munkavállalók hátrányba kerülnek. Az automatizálás eltérő hatásai rávilágítanak annak sürgősségére, hogy egy jól megtervezett politikai válaszreakcióra van szükség a munkavállalók támogatására ezen az átmeneten. Az ilyen válaszadás sarokköve az oktatási és képzési programok megerősítése, hogy a munkavállalókat ellássák a technológiailag vezérelt munkaerőpiacon való eligazodáshoz szükséges készségekkel. 

Az átmeneti segítségnyújtás életképes, rövid távú intézkedésként jelenik meg az automatizálás által hátrányosan érintett munkavállalók támogatására. Ez a támogatás magában foglalhat átképzési programokat vagy jövedelemtámogatást az új munkahelyek felé vezető átmeneti szakaszban. Egyes vállalatok már bevezetnek olyan képzési programokat, amelyekkel jobban felkészítik munkaerőt, ilyen például a Telecom Verizon Skill Forward programja, amely ingyenes technikai és puha készségképzést biztosít, hogy segítse a jövőbeli munkaerőt a technológiai karrier kialakításában.

A dolgozók automatizálásának következményei

A munkavállalók automatizálásának tágabb következményei lehetnek: 

• A munkavállalók számára nyújtott további juttatások és juttatások kiterjesztése, beleértve a megnövekedett jövedelemadó-jóváírást, a jobb gyermekgondozási és fizetett szabadságot, valamint a bérbiztosítást az automatizálásnak tulajdonítható bérkiesések mérséklése érdekében.
• Új oktatási és képzési programok megjelenése, amelyek a jövőre vonatkozó készségek, például adatelemzés, kódolás, valamint a gépekkel és algoritmusokkal való hatékony interakcióra összpontosítanak.
• A kormányok foglalkoztatási felhatalmazást írnak elő a vállalatok számára annak biztosítására, hogy a munka meghatározott százalékát emberi munkára fordítsák, elősegítve az emberi és az automatizált munkaerő kiegyensúlyozott együttélését.
• Jelentős elmozdulás a karrier-aspirációkban, mivel több munkavállaló átképzése és átképzése technológia-központú területekre merészkedik, ami új agyelszívást okoz más iparágakban.
• A polgárjogi csoportok térnyerése, akik az automatizálás által hajtott béregyenlőtlenség növekedését szorgalmazzák.
• Az üzleti modellek eltolódása a hozzáadott értékű szolgáltatások felé, mivel az automatizálás átveszi a rutinfeladatokat, javítja az ügyfelek élményét és új bevételi forrásokat generál.
• A digitális etika megjelenése a vállalatirányítás kulcsfontosságú elemeként, amely kezeli az adatvédelemmel, az algoritmikus torzítással és az automatizálási technológiák felelős bevezetésével kapcsolatos aggályokat.
• A demográfiai trendek lehetséges újrakonfigurálása a városi területek népességcsökkenésével, mivel az automatizálás kevésbé kritikussá teszi a munkavégzés földrajzi közelségét, elősegítve az elosztottabb népességmintát.

Megfontolandó kérdések

• Úgy gondolja, hogy az Ön munkáját az automatizálás veszélye fenyegeti?
• Hogyan készülhet másként arra, hogy tudását relevánssá tegye a növekvő automatizálással szemben?