Sensor media sosial mencekik ucapan yang dilindungi dan tidak populer

KREDIT GAMBAR:

iStock

Sensor media sosial: Menghentikan ucapan yang dilindungi dan tidak populer

Algoritma terus mengecewakan pengguna media sosial.

Penulis:
nama penulis
Pandangan ke Depan Quantumrun
Juni 8, 2023

Sejak tahun 2010-an, platform media sosial telah secara aktif dikritik karena ketidakmampuan mereka untuk mengatasi masalah ujaran kebencian secara efektif. Mereka menghadapi tuduhan membiarkan ujaran kebencian berkembang di platform mereka dan tidak berbuat cukup untuk menghapusnya. Namun, bahkan ketika mereka mencoba untuk mengambil tindakan, mereka diketahui membuat kesalahan dan salah menilai konten, yang menyebabkan kritik lebih lanjut.

Konteks sensor media sosial

Penyensoran umumnya terjadi ketika platform media sosial menghapus postingan berkoordinasi dengan pemerintah, publik mulai melaporkan postingan secara massal, laporan peninjauan moderator konten, atau algoritme diterapkan. Semua pendekatan ini telah terbukti cacat. Berbagai postingan aktivis, seperti tentang gerakan Black Lives Matter dan negara-negara yang dilanda perang, terus menghilang dari media sosial.

Saat algoritme belajar dari kumpulan data, algoritme memperkuat bias yang ada dalam informasi ini. Ada beberapa contoh penyensoran postingan yang digerakkan oleh kecerdasan buatan (AI) dari komunitas yang terpinggirkan, menandai mereka karena menggunakan bahasa mereka sendiri tanpa mempertimbangkan konteks budaya. Selain itu, penandaan yang dipimpin pengguna sering kali menekan hak atas ucapan yang tidak populer. Dalam banyak contoh, ini menyiratkan kebebasan untuk membenci, seperti yang ditunjukkan oleh penghapusan Coldplay's Freedom for Palestine oleh Facebook setelah pengguna melaporkannya sebagai "pelecehan".

Campur tangan pemerintah dengan membuat undang-undang yang tidak jelas membuka saluran bagi pengaruh partisan dan politik di media sosial, yang semakin merusak pidato yang dilindungi. Peraturan ini secara terang-terangan menekankan pencopotan sambil mengizinkan pengawasan yudisial yang terbatas. Dengan demikian, penyensoran yang adil tidak mungkin dilakukan dengan sistem saat ini. Dibutuhkan lebih banyak orang dari komunitas yang terpinggirkan dalam proses pengambilan keputusan untuk membuat moderasi konten yang adil.

Dampak yang mengganggu

Aktivis hak asasi manusia cenderung mengintensifkan kritik mereka terhadap sensor media sosial. Hak kebebasan berbicara dan akses informasi diabadikan dalam banyak perjanjian hak asasi manusia internasional, dan pelanggaran terhadap perjanjian ini dapat menyebabkan protes, kerusuhan sosial, dan bahkan kecaman internasional. Peran aktivis hak asasi manusia dalam mengadvokasi kebebasan berbicara berperan penting dalam meminta pertanggungjawaban pemerintah dan perusahaan swasta atas tindakan mereka dan memastikan bahwa mereka menghormati hak individu.

Jika pengguna tidak puas dengan kebijakan moderasi konten dari platform yang sudah mapan, mereka dapat beralih ke alternatif yang menawarkan kebebasan berbicara yang lebih besar dan sensor yang lebih sedikit. Platform ini pada awalnya mungkin menghadapi tantangan dalam mendapatkan daya tarik, tetapi dapat diterima secara luas dari waktu ke waktu. Pada gilirannya, perkembangan ini dapat menciptakan pasar untuk platform yang lebih kecil yang dapat memberikan transparansi yang lebih besar dalam cara mereka menggunakan algoritme.

Untuk meredam kritik, platform media sosial yang ada dapat mengubah proses moderasi kontennya. Pengenalan papan publik dapat diharapkan, yang dapat membantu membangun kepercayaan antara pengguna dan perusahaan media sosial, dan memastikan bahwa kebijakan moderasi konten adil, konsisten, dan transparan. Transparansi yang lebih besar juga dapat menciptakan lingkungan digital yang lebih terbuka dan inklusif di mana individu dapat dengan bebas mengekspresikan pendapat dan ide mereka tanpa takut akan penyensoran atau pembalasan.

Implikasi sensor media sosial

Implikasi yang lebih luas dari sensor media sosial dapat mencakup:

Pembuatan pengadilan independen tempat pengguna dapat mengajukan banding atas keputusan penghapusan konten.
Panggilan untuk lebih banyak pelatihan algoritme menggunakan kumpulan data dan bahasa yang beragam.
Penyensoran mempersulit bisnis kecil untuk menjangkau audiens target mereka, yang mengakibatkan hilangnya pendapatan.
Pembuatan ruang gema, di mana orang hanya mengonsumsi konten yang sejalan dengan keyakinan mereka. Tren ini dapat semakin mempolarisasi pandangan politik dan mempersulit orang untuk terlibat dalam wacana politik yang konstruktif.
Sensor media sosial dapat berdampak positif dalam mengatasi masalah disinformasi dan misinformasi. Namun, penyensoran juga dapat mengarah pada pembungkaman informasi faktual yang bertentangan dengan narasi resmi. Perkembangan ini dapat menyebabkan kurangnya kepercayaan pada media dan institusi lainnya.
Penyensoran memperluas kesenjangan digital dan membatasi akses informasi bagi komunitas yang terpinggirkan.
Pengembangan teknologi baru yang dapat melewati sensor, yang selanjutnya dapat meningkatkan privasi dan keamanan digital.
Penyensoran mempersulit aktivis untuk mengorganisir protes dan gerakan online, yang dapat membatasi dampak aktivisme sosial.
Peningkatan tuntutan hukum terhadap organisasi dan individu untuk posting media sosial mereka.