Program identitas digital: Perlombaan menuju digitalisasi nasional

KREDIT GAMBAR:
Gambar kredit
iStock

Program identitas digital: Perlombaan menuju digitalisasi nasional

Program identitas digital: Perlombaan menuju digitalisasi nasional

Teks subjudul
Pemerintah menerapkan program ID digital federal mereka untuk merampingkan layanan publik dan mengumpulkan data secara lebih efisien.
    • Penulis:
    • nama penulis
      Pandangan ke Depan Quantumrun
    • 30 Agustus 2022

    Ringkasan wawasan

    Program identitas digital nasional mengubah identifikasi warga negara, menawarkan manfaat seperti keamanan dan efisiensi layanan yang lebih baik, namun juga meningkatkan kekhawatiran privasi dan penipuan. Program-program ini sangat penting untuk akses universal terhadap hak dan layanan, namun keberhasilannya bervariasi secara global, dengan tantangan dalam implementasi dan akses yang setara. Mereka mempengaruhi pemberian layanan publik, sektor ketenagakerjaan, dan menimbulkan pertanyaan etis tentang penggunaan data dan privasi.

    Konteks program identitas digital nasional

    Program identitas digital nasional menjadi semakin umum karena negara-negara berupaya meningkatkan sistem identifikasi warga negara mereka. Program-program ini dapat memberikan manfaat, seperti peningkatan keamanan, pengiriman layanan yang disederhanakan, dan akurasi data yang ditingkatkan. Namun, ada juga risiko, seperti masalah privasi, penipuan, dan potensi penyalahgunaan.

    Peran utama ID digital adalah untuk memungkinkan warga negara mengakses hak-hak dasar universal, layanan, peluang, dan perlindungan. Pemerintah telah sering menetapkan sistem identifikasi fungsional untuk mengelola otentikasi dan otorisasi untuk berbagai sektor atau kasus penggunaan, seperti pemungutan suara, perpajakan, perlindungan sosial, perjalanan, dll. Sistem ID digital, juga dikenal sebagai solusi ID digital, menggunakan teknologi sepanjang siklus hidupnya, termasuk pengambilan, validasi, penyimpanan, dan transfer data; manajemen kredensial; dan verifikasi identitas. Meskipun frasa "ID digital" terkadang diartikan sebagai transaksi online atau virtual (misalnya, untuk masuk ke portal layanan elektronik), kredensial tersebut juga dapat digunakan untuk identifikasi langsung (dan offline) yang lebih aman.

    Bank Dunia memperkirakan bahwa sekitar 1 miliar orang tidak memiliki identitas nasional, khususnya di Afrika sub-Sahara dan Asia Selatan. Daerah-daerah ini cenderung memiliki masyarakat dan pemerintahan yang rentan yang tidak stabil dengan infrastruktur dan layanan publik yang lemah. Program ID digital dapat membantu kawasan ini menjadi lebih modern dan inklusif. Selain itu, dengan identifikasi dan distribusi manfaat dan bantuan yang tepat, organisasi dapat memastikan bahwa setiap orang dapat menerima bantuan dan dukungan. Namun, sementara negara-negara seperti Estonia, Denmark, dan Swedia telah mengalami keberhasilan yang signifikan dengan menerapkan program identitas digital mereka, sebagian besar negara mengalami hasil yang beragam, dengan banyak yang masih berjuang untuk menerapkan fase peluncuran awal. 

    Dampak yang mengganggu

    Salah satu keuntungan utama memiliki tanda pengenal nasional adalah dapat membantu mengurangi aktivitas penipuan. Misalnya, jika seseorang mencoba mendaftar untuk mendapatkan tunjangan sosial menggunakan identitas palsu, tanda pengenal nasional akan memudahkan pihak berwenang untuk memverifikasi catatan orang tersebut. Selain itu, tanda pengenal nasional dapat membantu menyederhanakan penyampaian layanan publik dengan mengurangi kebutuhan akan pengumpulan data yang berlebihan.

    Instansi pemerintah dan perusahaan swasta dapat menghemat waktu dan uang yang seharusnya dihabiskan untuk pemeriksaan latar belakang dengan memiliki satu sumber informasi identitas terverifikasi. Manfaat lain dari KTP adalah dapat membantu meningkatkan akses terhadap layanan bagi kelompok marginal. Misalnya, perempuan tidak dapat mengakses dokumen identifikasi formal seperti akta kelahiran di banyak negara. Keterbatasan ini dapat mempersulit perempuan untuk membuka rekening bank, mendapatkan akses terhadap kredit, atau mendaftar untuk mendapatkan tunjangan sosial. Memiliki tanda pengenal nasional dapat membantu mengatasi hambatan-hambatan ini dan memberi perempuan kendali lebih besar atas kehidupan mereka.

    Namun, pemerintah harus fokus pada beberapa bidang utama untuk menciptakan program identitas digital yang sukses. Pertama, pemerintah harus memastikan bahwa sistem identitas digital setara dengan yang digunakan saat ini, baik dari segi fungsi dan keamanan. Mereka juga harus berupaya mengintegrasikan sebanyak mungkin kasus penggunaan sektor publik ke dalam sistem dan menawarkan insentif agar dapat digunakan oleh penyedia layanan sektor swasta.

    Terakhir, mereka harus fokus untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif, membuat proses pendaftaran menjadi mudah dan nyaman. Contohnya adalah Jerman, yang menyiapkan 50,000 titik pendaftaran untuk kartu identitas elektroniknya dan menawarkan pemrosesan dokumentasi yang fleksibel. Contoh lainnya adalah India, yang melibatkan lebih dari satu miliar orang dalam program tanda pengenal digitalnya dengan membayar perusahaan sektor swasta untuk setiap inisiatif pendaftaran yang berhasil.

    Implikasi dari program identitas digital

    Implikasi yang lebih luas dari program identitas digital dapat mencakup: 

    • Program identitas digital memungkinkan akses yang lebih mudah terhadap layanan kesehatan dan kesejahteraan sosial bagi kelompok marginal, sehingga mengurangi kesenjangan di negara-negara berkembang.
    • Pengurangan aktivitas penipuan, seperti pemungutan suara oleh individu yang meninggal atau catatan karyawan palsu, melalui sistem identifikasi yang lebih akurat.
    • Pemerintah berkolaborasi dengan perusahaan swasta, menawarkan insentif seperti diskon e-commerce untuk mendorong partisipasi dalam inisiatif identitas digital.
    • Risiko penggunaan data identitas digital untuk pengawasan dan menargetkan kelompok yang berbeda pendapat, memicu kekhawatiran atas pelanggaran privasi dan hak asasi manusia.
    • Advokasi oleh organisasi hak-hak sipil untuk meningkatkan transparansi dalam penggunaan data tanda pengenal digital oleh pemerintah untuk menjaga kepercayaan dan hak masyarakat.
    • Peningkatan efisiensi dalam pemberian layanan publik, dengan identitas digital yang menyederhanakan proses seperti pengumpulan pajak dan penerbitan paspor.
    • Pergeseran pola ketenagakerjaan, karena sektor-sektor yang bergantung pada verifikasi identitas manual mungkin akan menurun, sementara permintaan akan keamanan data dan profesional TI akan meningkat.
    • Tantangan dalam memastikan akses yang adil terhadap program identitas digital, karena komunitas yang terpinggirkan mungkin kekurangan teknologi atau literasi yang diperlukan.
    • Meningkatnya ketergantungan pada data biometrik meningkatkan kekhawatiran etika mengenai persetujuan dan kepemilikan informasi pribadi.

    Pertanyaan untuk dipertimbangkan

    • Apakah Anda terdaftar dalam program ID digital nasional? Bagaimana Anda menggambarkan pengalaman Anda dengannya dibandingkan dengan sistem yang lebih lama?
    • Apa manfaat dan risiko potensial lainnya dari memiliki ID digital?

    Referensi wawasan

    Tautan populer dan institusional berikut dirujuk untuk wawasan ini:

    Bank Dunia Jenis sistem ID