Mikro-influencer: Mengapa segmentasi influencer penting

• Penulis:
• nama penulis

  Pandangan ke Depan Quantumrun
• Oktober 17, 2023

Ringkasan wawasan

Pemasaran influencer telah berkembang menjadi industri senilai $16.4 miliar pada tahun 2022, dengan peningkatan fokus pada mikro-influencer—mereka yang memiliki antara 1,000 dan 4,999 pengikut. Menurut Harvard Media, mikro-influencer memiliki tingkat keterlibatan yang mengesankan sebesar 5%, melampaui tingkatan influencer lainnya. Jumlah pengikut mereka yang lebih sedikit sering kali menghasilkan audiens yang lebih terlibat dan percaya, menjadikannya sangat efektif untuk kemitraan merek. Meskipun ada keraguan pada awalnya karena jangkauan mereka yang lebih kecil, data menunjukkan bahwa mikro-influencer memiliki keterlibatan hingga 60% lebih tinggi dan tingkat konversi 20% lebih tinggi dibandingkan rekan-rekan makro mereka. 

Konteks mikro-influencer

Pemasaran influencer menjadi semakin populer karena munculnya platform media sosial dan pengaruh pembuat konten digital. Industri ini telah berkembang pesat sejak tahun 2016 dan bernilai USD 16.4 miliar pada tahun 2022, menurut firma riset Statista. Pemasaran influencer telah disegmentasi ke dalam ceruk yang lebih spesifik, memungkinkan bisnis untuk menargetkan audiens yang mereka inginkan dengan lebih presisi dan pada tingkat lokal. 

Agensi influencer Harvard Media telah membagi ceruknya menjadi berikut: 

• Nano influencer (500-999 pengikut), 
• Mikro-influencer (1,000-4,999), 
• Influencer tingkat menengah (5,000-9,999), 
• Makro-influencer (10,000-24,999), 
• Mega influencer (25,000-49,999), 
• Dan influencer all-star (lebih dari 50,000 pengikut). 

Menurut analisis Harvard Media, mikro-influencer memiliki tingkat keterlibatan yang mengesankan sebesar 5 persen, melampaui semua tingkatan lainnya. Angka ini menunjukkan bahwa audiens mereka sangat berinvestasi dan mempercayai influencer dan produk/layanan yang mereka dukung. 

Saat influencer naik ke tingkat yang lebih tinggi, seperti tingkat menengah atau makro, tingkat keterlibatan mereka cenderung menurun. Meskipun bermitra dengan influencer yang memiliki lebih banyak pengikut dapat meningkatkan kesadaran merek dan menjangkau khalayak yang lebih luas, pesan yang disampaikan mungkin tidak terlalu berdampak dibandingkan dengan kelompok pengikut yang lebih kecil dan lebih spesifik. Audiens yang lebih besar dapat mengakibatkan kejenuhan yang berlebihan, sehingga melemahkan dampak pesan.

Dampak yang mengganggu

Berdasarkan studi yang dilakukan oleh firma intelijen data Morning Consult, 88 persen responden percaya bahwa keaslian dan minat tulus terhadap preferensi audiens mereka adalah sifat penting bagi influencer. Karena jumlah pengikutnya yang lebih sedikit, mikro-influencer memiliki permintaan kemitraan yang lebih rendah, dan seringkali menjangkau merek-merek yang benar-benar ingin mereka ajak berkolaborasi. Akibatnya, mikro-influencer lebih cenderung bermitra dengan merek yang benar-benar mereka kagumi, dukung, dan ingin promosikan kepada audiensnya.

Banyak merek yang skeptis untuk bermitra dengan mikro-influencer karena jumlah pengikut mereka yang lebih rendah, sehingga menghasilkan lebih sedikit pemirsa untuk konten bersponsor. Namun, mikro-influencer sering kali memiliki tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi karena kepercayaan yang mereka bangun dengan audiensnya. Menurut perusahaan pemasaran media sosial Social Bakers, mikro-influencer memiliki tingkat keterlibatan hingga 60 persen lebih tinggi dibandingkan makro-influencer dan tingkat konversi 20 persen lebih tinggi, menjadikannya aset berharga bagi merek untuk meningkatkan penjualan e-commerce mereka. 

Terakhir, mikro-influencer dapat menghibur audiens dengan konten yang berfokus pada topik khusus. Mikro-influencer tersebut biasanya memiliki keahlian di bidang yang mereka minati, sehingga menjadikan mereka ahli di bidangnya yang kredibel. Merek dapat memanfaatkan komunitas yang sangat terlibat dan terspesialisasi ini.

Implikasi mikro-influencer

Implikasi yang lebih luas dari mikro-influencer dapat mencakup: 

• Mikro-influencer menantang gagasan tradisional tentang bagaimana seharusnya seorang influencer, sehingga memunculkan generasi baru manusia biasa yang dapat menjadi pemimpin pemikiran dan duta merek.
• Pemasaran berbasis influencer yang lebih hemat biaya dibandingkan bekerja sama dengan influencer tradisional atau selebriti, menjadikan mikro-influencer pilihan yang menarik bagi bisnis kecil.
• Merek mampu menargetkan demografi dan pasar tertentu dengan lebih baik dengan cara yang lebih organik.
• Profesionalisasi industri pemasaran influencer, dengan kampanye dan metrik yang lebih terstruktur untuk mengukur keberhasilan.
• Memperkuat gerakan politik dan sosial, menyuarakan isu-isu penting dan mempengaruhi perubahan di komunitas mereka.
• Peluang kerja baru bagi individu yang ingin bekerja di gig economy, menyebabkan peningkatan jumlah pekerja lepas dan kontraktor independen.
• Meningkatnya permintaan akan standar transparansi dan kejujuran dalam semua aspek pemasaran influencer—hal ini mencakup penekanan yang lebih besar pada praktik berkelanjutan dan bertanggung jawab dalam industri pemasaran influencer.

Pertanyaan untuk dipertimbangkan

• Jika Anda mengikuti mikro-influencer di media sosial, apa yang membuat mereka menarik bagi Anda?
• Bagaimana mikro-influencer dapat mempertahankan keaslian dan keterlibatan mereka meskipun mereka memperoleh lebih banyak pengikut?