Ritskoðun samfélagsmiðla: Kæfandi verndað og óvinsælt tal

• Höfundur:
• Höfundur nafn

  Quantumrun-Foresight
• Júní 8, 2023

Síðan 2010 hafa samfélagsmiðlar verið gagnrýndir fyrir að geta ekki tekist á við vandamál hatursorðræðu á áhrifaríkan hátt. Þeir hafa staðið frammi fyrir ásökunum um að leyfa hatursorðræðu að þrífast á vettvangi þeirra og ekki gert nóg til að fjarlægja hana. Hins vegar, jafnvel þegar þeir hafa reynt að grípa til aðgerða, hafa þeir verið þekktir fyrir að gera mistök og vanmeta innihaldið, sem leiðir til frekari gagnrýni.

Samhengi við ritskoðun á samfélagsmiðlum

Ritskoðun á sér almennt stað þegar samfélagsmiðill tekur niður færslu í samráði við stjórnvöld, almenningur byrjar að tilkynna færslu í massavís, efnisstjórar fara yfir skýrslur eða reiknirit eru notuð. Allar þessar aðferðir hafa reynst gallaðar. Margar færslur aðgerðarsinna, eins og þær um Black Lives Matter hreyfinguna og stríðsbældar þjóðir, hverfa sífellt af samfélagsmiðlum. 

Þegar reiknirit læra af gagnasafni magna þau upp hlutdrægni sem er til staðar í þessum upplýsingum. Það hafa verið dæmi um gervigreind (AI)-drifin ritskoðun á færslum frá jaðarsettum samfélögum, flaggað þeim fyrir að nota eigið tungumál án þess að huga að menningarlegu samhengi. Auk þess hefur notendaflöggun oft bælt réttinn til óvinsæls málflutnings. Í mörgum dæmum fól þetta í sér frelsi til að hata, eins og sýnt var fram á með því að Facebook fjarlægði Coldplay's Freedom for Palestine eftir að notendur greindu frá því sem „móðgandi“.  

Afskipti stjórnvalda með því að setja óljós lög opna brautir fyrir flokksbundin og pólitísk áhrif á samfélagsmiðla og grafa enn frekar undan vernduðu talmáli. Þessar reglugerðir leggja augljóslega áherslu á fjarlægingar á meðan þær leyfa takmarkað réttareftirlit. Sem slík er sanngjörn ritskoðun ómöguleg með núverandi kerfum. Það þarf fleira fólk frá jaðarsettum samfélögum í ákvarðanatökuferlinu til að gera efnisstjórnun sanngjarna. 

Truflandi áhrif 

Líklegt er að mannréttindafrömuðir auki gagnrýni sína á ritskoðun á samfélagsmiðlum. Rétturinn til málfrelsis og aðgangs að upplýsingum er bundinn í mörgum alþjóðlegum mannréttindasamningum og brot á þessum samningum geta leitt til mótmæla, félagslegrar ólgu og jafnvel alþjóðlegrar fordæmingar. Hlutverk mannréttindasinna í því að tala fyrir tjáningarfrelsi er lykilatriði í því að stjórnvöld og einkafyrirtæki séu ábyrg gerða sinna og tryggja að þau virði réttindi einstaklinga.

Ef notendur eru óánægðir með efnisstjórnunarstefnu viðurkenndra kerfa gætu þeir skipt yfir í valkosti sem bjóða upp á meira málfrelsi og minni ritskoðun. Þessir vettvangar gætu í upphafi staðið frammi fyrir áskorunum við að ná tökum, en þeir geta verið almennt samþykktir með tímanum. Aftur á móti getur þessi þróun skapað markað fyrir smærri vettvang sem getur veitt meira gagnsæi í því hvernig þeir nota reiknirit.

Til að draga úr gagnrýni gætu núverandi samfélagsmiðlar breytt ferli þeirra til að stjórna efni. Búast má við tilkomu opinberra stjórna sem geta hjálpað til við að byggja upp traust á milli notenda og samfélagsmiðlafyrirtækja og tryggja að stjórnunarstefnur efnis séu sanngjarnar, samkvæmar og gagnsæjar. Aukið gagnsæi getur einnig skapað opnara og innifalið stafrænt umhverfi þar sem einstaklingar geta tjáð skoðanir sínar og hugmyndir án ótta við ritskoðun eða hefndaraðgerðir.

Afleiðingar ritskoðunar á samfélagsmiðlum

Víðtækari afleiðingar ritskoðunar á samfélagsmiðlum geta verið:

• Stofnun óháðra dómstóla þar sem notendur geta áfrýjað ákvörðunum um brottnám efnis.
• Kallar eftir meiri þjálfun á reikniritum sem nota fjölbreytt gagnasöfn og tungumál.
• Ritskoðun gerir litlum fyrirtækjum erfitt fyrir að ná til markhóps síns, sem leiðir til tekjutaps.
• Sköpun bergmálshólfa, þar sem fólk neytir aðeins efnis sem er í takt við trú þeirra. Þessi þróun gæti skautað stjórnmálaskoðanir enn frekar og gert fólki erfiðara fyrir að taka þátt í uppbyggilegri stjórnmálaumræðu.
• Ritskoðun á samfélagsmiðlum gæti haft jákvæð áhrif á að takast á við vandamálið varðandi óupplýsingar og rangar upplýsingar. Hins vegar gæti ritskoðun einnig leitt til bælingar á staðreyndum sem ganga gegn opinberri frásögn. Þessi þróun gæti leitt til vantrausts á fjölmiðla og aðrar stofnanir.
• Ritskoðun eykur stafræna gjá og takmarkar aðgang að upplýsingum fyrir jaðarsett samfélög.
• Þróun nýrrar tækni sem getur farið framhjá ritskoðun, sem gæti aukið stafrænt næði og öryggi enn frekar.
• Ritskoðun gerir aðgerðarsinnum erfitt fyrir að skipuleggja mótmæli og hreyfingar á netinu, sem gæti takmarkað áhrif félagslegrar aðgerðar.
• Auknar málaferli gegn stofnunum og einstaklingum vegna færslu þeirra á samfélagsmiðlum.

Spurningar sem þarf að íhuga

• Hvernig heldurðu að hægt sé að bæta efnisstjórnun?
• Munum við nokkurn tíma leysa vandamál ritskoðunar á samfélagsmiðlum?