Big tech nel settore sanitario: ricerca dell'oro nella digitalizzazione dell'assistenza sanitaria

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  Preveggenza quantistica
• 25 Febbraio 2022

Riepilogo approfondimenti

L'ascesa della tecnologia digitale nel settore sanitario, guidata dalla domanda dei consumatori di praticità e velocità, ha portato a cambiamenti significativi nel settore. I giganti della tecnologia hanno introdotto soluzioni che migliorano la condivisione dei dati, migliorano i servizi di telemedicina e aiutano persino nel controllo delle malattie, trasformando le operazioni sanitarie tradizionali. Tuttavia, questo cambiamento presenta anche sfide, come potenziali interruzioni per gli operatori sanitari esistenti e preoccupazioni sulla privacy e la sicurezza dei dati.

Big Tech in ambito sanitario

Le richieste dei consumatori di servizi sanitari convenienti e veloci stanno spingendo le reti di ospedali e cliniche ad adottare sempre più soluzioni tecnologiche digitali. A partire dalla fine degli anni 2010, Apple, Alphabet, Amazon e Microsoft hanno accelerato la loro ricerca di quote di mercato nel settore sanitario. I servizi e i prodotti promossi dal settore tecnologico negli ultimi dieci anni hanno contribuito a far superare alle persone il distanziamento sociale e le interruzioni sul posto di lavoro introdotte dalla pandemia di COVID-19. 

Ad esempio, Google e Apple si sono uniti per creare un'applicazione in grado di sfruttare la tecnologia Bluetooth nei telefoni cellulari per il tracciamento dei contatti. Questa app immediatamente scalabile ha estratto i dati dei test e aggiornato le persone se avevano bisogno di sottoporsi a test o auto-quarantena. Le API lanciate da Google e Apple hanno guidato un ecosistema di strumenti che hanno contribuito a ridurre la diffusione del virus.

Al di fuori della pandemia, anche le grandi aziende tecnologiche hanno contribuito a progettare e sviluppare servizi di telemedicina gestiti da piattaforme di assistenza virtuale. Questi sistemi digitalizzati possono aiutare i professionisti medici a fornire cure adeguate ai pazienti che non necessitano di una visita di persona. Queste aziende si sono inoltre dimostrate particolarmente interessate alla digitalizzazione delle cartelle cliniche e alla fornitura dei servizi di gestione dei dati e generazione di insight richiesti da tali cartelle. Tuttavia, le aziende tecnologiche statunitensi hanno anche faticato a guadagnarsi la fiducia delle autorità di regolamentazione e dei consumatori per quanto riguarda la gestione dei dati delle cartelle cliniche.

Impatto dirompente

Big Tech offre soluzioni digitali che migliorano la condivisione e l'interoperabilità dei dati, sostituendo sistemi e infrastrutture obsoleti. Questa trasformazione potrebbe portare a operazioni più efficienti per gli operatori sanitari tradizionali, come assicuratori, ospedali e aziende farmaceutiche, ottimizzando potenzialmente processi come la produzione di farmaci e la raccolta di dati.

Tuttavia, questo cambiamento non è privo di sfide. La crescente influenza dei giganti della tecnologia nel settore sanitario potrebbe interrompere lo status quo, costringendo gli operatori storici a ripensare le proprie strategie. Il passaggio di Amazon alla consegna di prescrizioni, ad esempio, rappresenta una minaccia significativa per le farmacie tradizionali. Queste farmacie potrebbero dover innovare e adattarsi per mantenere la loro base di clienti di fronte a questa nuova concorrenza.

Su scala più ampia, l'ingresso di Big Tech nel settore sanitario potrebbe avere profonde implicazioni per la società. Potrebbe portare a un migliore accesso ai servizi sanitari, in particolare nelle aree scarsamente servite, grazie alla portata e alla scalabilità delle piattaforme digitali. Tuttavia, solleva anche preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati, poiché queste aziende avranno accesso a informazioni sanitarie sensibili. I governi devono bilanciare i potenziali benefici di questa trasformazione con la privacy dei cittadini e garantire una concorrenza leale nel mercato sanitario.

Implicazioni di Big Tech nel settore sanitario

Le implicazioni più ampie di Big Tech nel settore sanitario possono includere:

• Maggiore monitoraggio e sorveglianza delle malattie a livello nazionale e internazionale. 
• Maggiore accesso ai dati sanitari attraverso portali di telemedicina online e rendere più accessibili nuovi strumenti diagnostici e trattamenti all'avanguardia investendo in società di tecnologia medica. 
• Maggiore tempestività e accuratezza della raccolta e della comunicazione dei dati sulla salute pubblica. 
• Soluzioni più rapide, convenienti e più efficaci per il controllo delle malattie e la cura degli infortuni. 
• L'aumento della diagnostica guidata dall'intelligenza artificiale e delle raccomandazioni terapeutiche riduce il carico di lavoro degli operatori sanitari, portando a cambiamenti nella domanda di lavoro e nei ruoli lavorativi nel settore sanitario.
• Un aumento della domanda di professionisti della sicurezza informatica, favorendo la crescita dell'occupazione in questo settore per proteggere i dati sanitari sensibili.
• Riduzione dell'impronta ambientale del settore sanitario, poiché le consultazioni virtuali e le registrazioni digitali riducono la necessità di infrastrutture fisiche e sistemi cartacei.
• La crescente sofisticazione dei dispositivi indossabili sanitari in grado di trasmettere e analizzare informazioni sanitarie in tempo reale.

Domande da considerare

• Come pensi che le grandi aziende tecnologiche stiano cambiando il settore sanitario? 
• Ritieni che il coinvolgimento delle big tech nel settore sanitario renderà l'assistenza sanitaria più economica?
• Quali potrebbero essere gli effetti negativi delle tecnologie digitali nel settore sanitario?