Pubblicità VR: la prossima frontiera per il marketing del marchio

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  Preveggenza quantistica
• 23 Novembre 2023

Riepilogo approfondimenti

La realtà virtuale (VR) sta rivoluzionando il panorama pubblicitario, offrendo esperienze coinvolgenti e interattive che trascendono i tradizionali mezzi di marketing. Le aziende, dai marchi di lusso come Gucci ai nomi familiari come IKEA, stanno sfruttando la realtà virtuale per coinvolgere i consumatori in modi nuovi e di grande impatto. Secondo un recente sondaggio di GroupM, il 33% dei consumatori possiede già un dispositivo VR/AR e il 73% è aperto alla pubblicità VR se riduce i costi dei contenuti. Sebbene la tecnologia offra strade promettenti, dalla trasformazione della pubblicità di viaggio alla creazione di esperienze empatiche, solleva anche preoccupazioni sull’isolamento sociale, sulla privacy dei dati e sulla concentrazione di potere nel settore tecnologico. Il potenziale dirompente della realtà virtuale nella pubblicità è accompagnato sia da opportunità che da considerazioni etiche.

Contesto pubblicitario VR

La pubblicità in realtà virtuale prevede la creazione e la fornitura di esperienze pubblicitarie coinvolgenti attraverso l'uso della tecnologia VR in aggiunta ai tradizionali canali pubblicitari fisici e digitali. L'annuncio VR si svolge in un mondo tridimensionale simulato (3D), consentendo agli spettatori di interagire con il contenuto senza distrazioni o interruzioni esterne. A differenza degli annunci di realtà aumentata (AR), la pubblicità VR non prevede la combinazione di elementi del mondo reale con elementi simulati. Invece, i clienti vengono trasportati in ambienti virtuali completamente immersivi separati dall’ambiente fisico.

Dalla metà degli anni 2010, la pubblicità VR è stata utilizzata da marchi di lusso e lungimiranti per creare una connessione emotiva con i clienti e offrire esperienze visivamente sbalorditive, secondo XR Today. Un esempio degno di nota è la campagna video VR di Gucci per la promozione del Natale 2017 e dei regali. Il marchio ha anche rilasciato un film VR per la sua collezione pre-autunno 2017.

Sulla base del sondaggio Consumer Tech Preferences 2021-2022 dell’agenzia pubblicitaria GroupM, circa il 33% dei partecipanti ha riferito di possedere un gadget di realtà aumentata o virtuale (AR/VR). Inoltre, il 15% ha espresso l'intenzione di acquistarne uno nei prossimi 12 mesi. Gli intervistati hanno mostrato anche una forte propensione verso esperienze di contenuto che coinvolgono la pubblicità. Lo studio ha rivelato che il 73% degli intervistati è disposto a visualizzare regolarmente la pubblicità se ciò riduce le spese associate al consumo di contenuti. Poiché un pubblico sempre più vasto consuma contenuti VR, la loro disponibilità a consumare annunci pubblicitari presenta possibilità significative per i brand.

Impatto dirompente

Con il miglioramento della tecnologia VR, è possibile eliminare la necessità di guardare le vetrine. L'azienda di mobili IKEA ha adottato una campagna VR di prova prima dell'acquisto, consentendo ai clienti di utilizzare i propri telefoni per posizionare i prodotti dell'azienda nei loro spazi abitativi. 

Le attuali app per telefoni con realtà aumentata offrono i primi indizi sul futuro della realtà virtuale. Makeup Genius, l'app AR di trasformazione virtuale di L'Oreal, consente ai clienti di sperimentare diversi colori di capelli e stili di trucco utilizzando la fotocamera del proprio telefono. Allo stesso modo, l’app di Gucci offriva un filtro fotografico che dava ai clienti un’idea di come sarebbero stati i loro piedi nella nuova linea di scarpe Ace del marchio. Tuttavia, le versioni future di tali app applicheranno trucco e vestiti agli avatar fotorealistici dei clienti.

La realtà virtuale può anche apportare benefici al settore dei viaggi e del turismo. Le pubblicità tradizionali spesso non riescono a catturare la vera essenza di una destinazione turistica. Tuttavia, con la realtà virtuale, gli utenti possono immergersi in tramonti mozzafiato, visitare monumenti iconici, esplorare luoghi remoti e persino conversare con personaggi storici.

Nel frattempo, le organizzazioni possono utilizzare la pubblicità VR per replicare esperienze di vita reale ed evocare empatia, rendendo gli annunci più efficaci. Un esempio è un’esperienza VR di 20 minuti sviluppata dalla Stanford University, che esamina gli effetti del razzismo e dei pregiudizi negli ambienti sanitari, comprese le microaggressioni sul posto di lavoro. La risposta del pubblico all'esperienza è stata straordinariamente positiva, con il 94% degli spettatori che ha affermato che la realtà virtuale è stata uno strumento efficace per trasmettere il messaggio. La Scozia ha utilizzato principi simili per creare un annuncio sulla sicurezza stradale, sfruttando la realtà virtuale per creare un’esperienza coinvolgente che trasmette il messaggio.

Implicazioni delle pubblicità VR

Implicazioni più ampie delle pubblicità VR possono includere: 

• Confini sfumati tra realtà e realtà virtuale, che portano a un maggiore isolamento sociale.
• Nuovi flussi di entrate per le imprese, in particolare nel settore dei giochi e dell’intrattenimento. Tuttavia, ciò potrebbe anche portare a un’ulteriore concentrazione di potere tra alcune grandi aziende tecnologiche che dominano il mercato della realtà virtuale.
• Campagne politiche più mirate, con il potenziale per messaggi altamente coinvolgenti e persuasivi. 
• Peggioramento delle disuguaglianze sociali ed economiche se la tecnologia VR non è accessibile a tutti.
• Maggiore innovazione nella tecnologia VR, che porta a nuove applicazioni e casi d’uso. Tuttavia, potrebbe anche creare nuove sfide in materia di privacy e sicurezza dei dati, in particolare se la tecnologia VR raccoglie dati sensibili degli utenti.
• Nuove opportunità di lavoro nella creazione di contenuti VR, nella strategia di marketing digitale e nel design. 
• Esperienze pubblicitarie più inclusive e diversificate, che mettono in mostra culture e prospettive diverse. Tuttavia, se non progettato attentamente, potrebbe rafforzare i pregiudizi e gli stereotipi esistenti.
• Crescenti preoccupazioni etiche riguardo all’eccessiva raccolta di dati da parte di dispositivi e piattaforme VR.

Domande da considerare

• Se possiedi un dispositivo VR, ti piace guardare gli annunci VR?
• In quale altro modo la pubblicità VR può cambiare il modo in cui le persone consumano i contenuti?