צנזורה ברשתות חברתיות: דיבור מוגן ולא פופולרי

• מְחַבֵּר:
• שם היוצר

  Quantumrun-Foresight
• יוני 8, 2023

מאז שנות ה-2010, פלטפורמות המדיה החברתיות ספגו ביקורת פעילה על חוסר יכולתן להתמודד עם בעיית דברי השנאה ביעילות. הם התמודדו עם האשמות שהם מאפשרים לדבר שטנה לשגשג בפלטפורמות שלהם ולא עושים מספיק כדי להסיר אותם. עם זאת, גם כאשר הם ניסו לנקוט בפעולה, ידוע שהם עושים טעויות ומטעים את התוכן, מה שהוביל לביקורת נוספת.

הקשר של צנזורה במדיה חברתית

צנזורה מתרחשת בדרך כלל כאשר פלטפורמת מדיה חברתית מורידה פוסט בתיאום עם ממשלה, הציבור מתחיל לדווח על פוסט בהמוניהם, מנהלי תוכן בודקים דוחות או פרוסים אלגוריתמים. כל הגישות הללו הוכחו כפגומות. פוסטים פעילים רבים, כמו אלה על תנועת Black Lives Matter ומדינות מדוכאות מלחמה, ממשיכים להיעלם מהמדיה החברתית. 

כאשר אלגוריתמים לומדים ממערך נתונים, הם מעצימים את ההטיות הקיימות במידע זה. היו מקרים של צנזורה מונעת בינה מלאכותית (AI) על פוסטים מקהילות מודרות, שסימנה אותם על שימוש בשפה שלהם מבלי להתחשב בהקשרים התרבותיים. בנוסף, סימון בהנהגת משתמשים דיכא לעתים קרובות את הזכות לדיבור לא פופולרי. בדוגמאות רבות, הדבר מרמז על החופש לשנוא, כפי שהוכח בהסרת ה-Freedom for Palestine של Coldplay על ידי פייסבוק לאחר שמשתמשים דיווחו על כך כ"פוגעני".  

התערבות ממשלתית על ידי חקיקת חוקים מעורפלים פותחת ערוצים להשפעה מפלגתית ופוליטית במדיה החברתית, ופוגעת עוד יותר בדיבור המוגן. תקנות אלו מדגישות באופן גלוי הסרות תוך מתן אפשרות לפיקוח שיפוטי מוגבל. ככזה, צנזורה הוגנת היא בלתי אפשרית במערכות הנוכחיות. דרושים יותר אנשים מקהילות מודרות בתהליך קבלת ההחלטות כדי להפוך את ניהול התוכן להוגן. 

השפעה משבשת 

פעילי זכויות אדם צפויים להחריף את הביקורת שלהם על הצנזורה ברשתות חברתיות. הזכות לחופש ביטוי וגישה למידע מעוגנת בהסכמי זכויות אדם בינלאומיים רבים, והפרות של הסכמים אלו עלולות להוביל למחאות, תסיסה חברתית ואף גינוי בינלאומי. תפקידם של פעילי זכויות אדם בקידום חופש הביטוי הוא מהותי בהטלת דין וחשבון של ממשלות וחברות פרטיות על מעשיהם ובהבטחה שהם מכבדים את זכויותיהם של יחידים.

אם משתמשים אינם מרוצים ממדיניות ניהול התוכן של פלטפורמות מבוססות, הם עשויים לעבור לחלופות המציעות חופש דיבור גדול יותר ופחות צנזורה. פלטפורמות אלה עשויות להתמודד בהתחלה עם אתגרים בהשגת אחיזה, אך הן עשויות להיות מקובלות באופן נרחב לאורך זמן. בתורו, פיתוח זה יכול ליצור שוק לפלטפורמות קטנות יותר שיכולות לספק שקיפות רבה יותר בשימוש באלגוריתמים.

כדי להרגיע את הביקורת, פלטפורמות קיימות של מדיה חברתית עשויות לשנות את תהליכי ניהול התוכן שלהן. ניתן לצפות להכנסת מועצות ציבוריות, שיכולות לסייע בבניית אמון בין משתמשים וחברות מדיה חברתית, ולהבטיח שמדיניות ניהול התוכן תהיה הוגנת, עקבית ושקופה. שקיפות רבה יותר יכולה גם ליצור סביבה דיגיטלית פתוחה ומכילה יותר שבה אנשים יכולים להביע בחופשיות את דעותיהם ורעיונותיהם ללא חשש מצנזורה או תגמול.

השלכות של צנזורה ברשתות חברתיות

השלכות רחבות יותר של צנזורה ברשתות חברתיות עשויות לכלול:

• יצירת בתי משפט עצמאיים שבהם משתמשים יכולים לערער על החלטות הסרת תוכן.
• קורא להכשרה נוספת של אלגוריתמים באמצעות מערכי נתונים ושפות מגוונים.
• צנזורה מקשה על עסקים קטנים להגיע לקהל היעד שלהם, וכתוצאה מכך אובדן הכנסות.
• יצירת תאי הד, שבהם אנשים צורכים רק תוכן המתאים לאמונותיהם. מגמה זו עלולה לקטב עוד יותר דעות פוליטיות ולהקשות על אנשים לעסוק בשיח פוליטי בונה.
• לצנזורה של מדיה חברתית יכולה להיות השפעה חיובית על טיפול בבעיית דיסאינפורמציה ומידע מוטעה. עם זאת, צנזורה עלולה להוביל גם לדיכוי מידע עובדתי הנוגד את הנרטיב הרשמי. התפתחות זו עלולה להוביל לחוסר אמון בתקשורת ובמוסדות אחרים.
• צנזורה מרחיבה את הפער הדיגיטלי ומגבילה את הגישה למידע עבור קהילות מודרות.
• פיתוח טכנולוגיות חדשות שיכולות לעקוף את הצנזורה, מה שיכול לשפר עוד יותר את הפרטיות והאבטחה הדיגיטלית.
• צנזורה מקשה על פעילים לארגן מחאות ותנועות באינטרנט, מה שעלול להגביל את השפעת האקטיביזם החברתי.
• הגברת התביעות נגד ארגונים ויחידים על הפוסטים שלהם ברשתות החברתיות.

שאלות שכדאי לקחת בחשבון

• כיצד לדעתך ניתן לשפר את ניהול התוכן?
• האם אי פעם נפתור את בעיית הצנזורה ברשתות חברתיות?