ניטור AR/VR וסימולציה בשטח: הדרכת עובדים ברמה הבאה
ניטור AR/VR וסימולציה בשטח: הדרכת עובדים ברמה הבאה
ניטור AR/VR וסימולציה בשטח: הדרכת עובדים ברמה הבאה
- מְחַבֵּר:
- אוגוסט
דגשים של תובנה
טכנולוגיות מציאות מדומה ורבודה (AR/VR) מחוללות מהפכה בהדרכה בשרשרת האספקה על ידי יצירת סביבות עבודה מדומה מציאותיות ונטולת סיכונים ומאפשרות לעובדים לבצע משימות ביעילות משופרת. טכנולוגיות אלו מאפשרות חוויות הכשרה מותאמות, המציעות סיוע בעבודה, התראות בטיחות בזמן אמת והפחתת עלויות ומשאבי הדרכה. השלכות רחבות יותר כוללות סטנדרטיזציה של הכשרה לניהול שרשרת אספקה ברחבי העולם, שינוי הביקוש לעבודה לכיוון יוצרי תוכן AR/VR, והנעת התקדמות בתאומים דיגיטליים וטכנולוגיה לבישה.
ניטור AR/VR והקשר הדמיית שטח
מציאות וירטואלית ורבודה משנה אימון בשרשרת האספקה על ידי שכפול של כל מקום עבודה שניתן להעלות על הדעת, מחנויות ועד מחסנים עצומים. הוא מציע חוויות ריאליסטיות נטולות סיכון ללומדים כדי לחדד את כישוריהם, תוך שימוש בקטעים מוקלטים מראש או סימולציות שלמות. החל משנת 2015, DHL הציגה מערכת "ברירת חזון" בריקו, המשתמשת במשקפיים חכמים לסריקת מוצרים ללא ידיים, ולצמצם את שגיאות הבחירה.
עובדים יכולים להשתמש במצלמה במשקפיים לבישים כדי לסרוק ברקודים, לאשר משימות ללא צורך בסורק נפרד. מלבד תכונות התצוגה והסריקה, המשקפיים החכמים מגיעים עם רמקולים ומיקרופונים, המאפשרים לעובדים להשתמש בהנחיות קוליות ובזיהוי דיבור לצורך אינטראקציות. באמצעות פקודות קוליות, העובדים יכולים לבקש עזרה, לדווח על בעיות ולנווט בזרימת העבודה של היישום (למשל, לדלג על פריט או מעבר, לשנות אזור עבודה).
סימולטור השדה Immersive Field (IFS) של Honeywell ממנף VR ומציאות מעורבת (MR) לאימון, ויוצר תרחישים שונים מבלי להפריע למשמרות העבודה. בשנת 2022, החברה הכריזה על גרסת IFS הכוללת תאומים דיגיטליים של צמחים פיזיים כדי להכשיר ולבחון את המיומנויות שלהם. בינתיים, Toshiba Global Commerce Solutions השתמשה ב-AR כדי להכשיר טכנאים לתיקונים, מה שהופך את הלמידה לזמינה בכל זמן ובכל מקום. JetBlue השתמשה בפלטפורמת הלמידה הסוחפת של Strivr כדי להכשיר טכנאי איירבוס בתנאים מציאותיים. תעשיית המזון רותמת גם את AR, תוך שימוש בטכנולוגיית התאומים הדיגיטליים כדי לנטר את תנאי האחסון ולקבוע קווים מנחים לחיי המדף של פירות וירקות.
השפעה משבשת
מציאות רבודה ווירטואלית יכולה לדמות תרחישים מגוונים ומורכבים של שרשרת אספקה, ומאפשרת לעובדים להתאמן ולהסתגל בסביבה וירטואלית נטולת סיכונים. עובדים יכולים לעשות חזרות על המשימות שלהם, להכיר טכנולוגיות חדשות ולתרגל נהלי חירום ללא עלות פוטנציאלית של טעויות בעולם האמיתי. טכנולוגיות אלו מאפשרות גם התאמה גבוהה של תוכניות הכשרה כדי לענות על צרכים ספציפיים של התעשייה או הארגון, מה שיכול להביא לכוח עבודה מוכשר, בטוח ורב-תכליתי יותר.
השימוש ב-AR/VR יכול גם להביא לחיסכון משמעותי בעלויות בטווח הארוך. אימון מסורתי דורש לעתים קרובות משאבים משמעותיים כמו מקום, ציוד וזמן המדריך. עם זאת, עם VR, ניתן למזער או לבטל לחלוטין את הדרישות הללו, מכיוון שההדרכה יכולה להתרחש בכל זמן ובכל מקום, מה שמפחית משמעותית הן את עלויות ההון והן את עלויות התפעול. יתר על כן, AR יכולה להציע סיוע בזמן העבודה, לספק לעובדים מידע והכוונה בזמן אמת, ובכך להפחית שגיאות ולהגביר את הפרודוקטיביות.
לבסוף, AR/VR יכול לשפר את רווחת העובדים, היבט שלעתים קרובות מתעלמים ממנו בפעילות שרשרת האספקה. טכנולוגיות אלו יכולות לספק התראות בטיחות בזמן אמת, לזהות סכנות פוטנציאליות ולהנחות עובדים על נהלים בטוחים. לדוגמה, משקפיים חכמות יכולים לנטר את סביבת העובד, ולסייע במניעת תאונות הנגרמות על ידי מוצרים מוערמים. גישה פרואקטיבית זו לבטיחות יכולה לסייע בהפחתת תאונות במקום העבודה, לשפר את שימור העובדים ולהפחית עלויות נלוות כגון ביטוח בריאות ותביעות פיצויים. עם זאת, צריכה להיות רגולציה משופרת על הגנה על פרטיות העובדים מכיוון שכלים אלה עשויים לעקוב אחר פעילויות העובדים.
השלכות של ניטור AR/VR והדמיית שטח
השלכות רחבות יותר של ניטור AR/VR והדמיית שטח עשויות לכלול:
- תקן עולמי בהדרכה לניהול שרשרת אספקה, המוביל לדיונים פוליטיים סביב תקנות, הסמכות והסמכות.
- סטנדרטיזציה של איכות ההכשרה לדמוקרטיזציה של הזדמנויות למידה על פני נתונים דמוגרפיים שונים.
- צמצום הצורך במשאבים פיזיים כגון מדריכי נייר או דגמים פיזיים, הפחתת טביעת הרגל הפחמנית של הכשרה בשרשרת האספקה. בנוסף, יש צורך בפחות נסיעות לתוכניות אימונים, מה שמפחית את פליטת ה-CO2.
- הביקוש למתאמנים מסורתיים יורד, בעוד הצורך במפתחי תוכן AR/VR וטכנאים יגדל.
- שימוש ארוך טווח ב-AR/VR מעורר חששות בנוגע לבריאות גופנית ונפשית, כגון מאמץ בעיניים או חוסר התמצאות. ייתכן שיהיה צורך ללמוד ולטפל בהשפעות הללו, מה שגורם להתמקדות בתכנון מכשירים ידידותיים יותר לבני אדם.
- התקדמות בתאומים דיגיטליים, משקפיים וכפפות חכמים, מכשירים צמודי ראש ואפילו חליפות VR לכל הגוף.
- סטארט-אפים המתמקדים במתן פתרונות אימון AR/VR מעבר לשרשרת האספקה, כולל שירותי בריאות וחינוך.
שאלות שכדאי לקחת בחשבון
- אם אתה עובד בשרשרת אספקה, איך החברה שלך מאמצת AR/VR להדרכה?
- מהם היתרונות הפוטנציאליים האחרים של אימון AR/VR?
הפניות לתובנות
הקישורים הפופולריים והמוסדיים הבאים קיבלו התייחסות לתובנה זו:
