טכנולוגיה גדולה בתחום הבריאות: מחפש זהב בדיגיטציה של שירותי בריאות

אשראי תמונה:
אשראי תמונה
iStock

טכנולוגיה גדולה בתחום הבריאות: מחפש זהב בדיגיטציה של שירותי בריאות

טכנולוגיה גדולה בתחום הבריאות: מחפש זהב בדיגיטציה של שירותי בריאות

טקסט כותרות משנה
בשנים האחרונות, חברות טכנולוגיה גדולות בחנו שותפויות בתעשיית הבריאות, גם כדי לספק שיפורים אבל גם כדי לתבוע רווחים אדירים.
    • מְחַבֵּר:
    • שם היוצר
      Quantumrun Foresight
    • פברואר 25, 2022

    סיכום תובנה

    עליית הטכנולוגיה הדיגיטלית בתחום הבריאות, המונעת על ידי דרישת הצרכנים לנוחות ומהירות, הובילה לשינויים משמעותיים בתעשייה. ענקיות הטכנולוגיה הציגו פתרונות המשפרים את שיתוף הנתונים, משפרים שירותי בריאות טלפונית, ואפילו מסייעים בבקרת מחלות, ומשנים את פעולות הבריאות המסורתיות. עם זאת, שינוי זה מציב גם אתגרים, כגון הפרעות פוטנציאליות לספקי שירותי בריאות קיימים וחששות לגבי פרטיות ואבטחת נתונים.

    ביג טק בהקשר של בריאות

    הדרישות של הצרכנים לשירותי בריאות נוחים ומהירים דוחפות את רשתות בתי החולים והמרפאות לאמץ יותר ויותר פתרונות טכנולוגיים דיגיטליים. החל מסוף שנות ה-2010, אפל, אלפבית, אמזון ומיקרוסופט האיצו את המרדף אחר נתח שוק בתעשיית הבריאות. השירותים והמוצרים שבהם דגל המגזר הטכנולוגי בעשור האחרון סייעו לשאת אנשים דרך ההתרחקות החברתית והשיבושים במקום העבודה שהציגו מגיפת COVID-19. 

    לדוגמה, גוגל ואפל התאחדו כדי ליצור אפליקציה שיכולה למנף את טכנולוגיית ה-Bluetooth בטלפונים ניידים למעקב אחר אנשי קשר. האפליקציה הניתנת להרחבה מיידית משכה נתוני בדיקה ועדכנה אנשים אם הם היו צריכים להיבדק או להסגר. ממשקי ה-API שגוגל ואפל השיקו הניעו מערכת אקולוגית של כלים שעזרו להפחית את התפשטות הנגיף.

    מחוץ למגיפה, חברות טכנולוגיה גדולות סייעו גם בתכנון ופיתוח שירותי בריאות טלפון המנוהלים על ידי פלטפורמות טיפול וירטואליות. מערכות דיגיטאליות אלו יכולות לעזור לאנשי מקצוע רפואיים לספק טיפול הולם לחולים שאינם זקוקים לביקור אישי. חברות אלו גם התעניינו במיוחד בדיגיטציה של רשומות בריאות ובמתן שירותי ניהול נתונים ויצירת תובנות שרשומות אלו דורשות. עם זאת, חברות טכנולוגיה אמריקאיות נאבקו גם כדי לזכות באמון ובאמון של הרגולטורים והצרכנים בכל הקשור לטיפול שלהם בנתוני רשומות הבריאות.

    השפעה משבשת

    Big Tech מציעה פתרונות דיגיטליים המשפרים את שיתוף הנתונים ואת יכולת הפעולה ההדדית, ומחליפים מערכות ותשתיות מיושנות. השינוי הזה עשוי להוביל לפעילות יעילה יותר עבור שחקני בריאות מסורתיים, כמו חברות ביטוח, בתי חולים וחברות תרופות, מה שעלול לייעל תהליכים כמו ייצור תרופות ואיסוף נתונים.

    עם זאת, שינוי זה אינו חף מאתגרים. ההשפעה ההולכת וגוברת של ענקיות הטכנולוגיה בתחום הבריאות עלולה לשבש את הסטטוס קוו, ולאלץ את בעלי התפקידים לחשוב מחדש על האסטרטגיות שלהם. המעבר של אמזון למשלוח מרשם, למשל, מהווה איום משמעותי על בתי המרקחת המסורתיים. ייתכן שבתי מרקחת אלה יצטרכו לחדש ולהתאים את עצמם כדי לשמור על בסיס הלקוחות שלהם מול התחרות החדשה הזו.

    בקנה מידה רחב יותר, לכניסה של ביג טק לשירותי הבריאות יכולה להיות השלכות עמוקות על החברה. זה יכול להוביל לגישה משופרת לשירותי בריאות, במיוחד באזורים מועטים, הודות לטווח ההגעה וההרחבה של פלטפורמות דיגיטליות. עם זאת, זה גם מעלה חששות לגבי פרטיות ואבטחת נתונים, שכן לחברות אלו תהיה גישה למידע בריאותי רגיש. ממשלות צריכות לאזן בין היתרונות הפוטנציאליים של השינוי הזה לבין פרטיות האזרחים ולהבטיח תחרות הוגנת בשוק שירותי הבריאות.

    ההשלכות של ביג טק בתחום הבריאות

    השלכות רחבות יותר של Big Tech בתחום הבריאות עשויות לכלול:

    • ניטור ומעקב אחר מחלות משופרים ברמה הלאומית והבינלאומית. 
    • גישה רבה יותר לנתוני בריאות דרך פורטלי בריאות טלפונית מקוונים וכן הופכים כלי אבחון חדשים וטיפולים מתקדמים לנגישים יותר על ידי השקעה בחברות טכנולוגיה רפואית. 
    • שיפור בזמן ובדיוק של איסוף ודיווח נתוני בריאות הציבור. 
    • פתרונות מהירים, חסכוניים ויעילים יותר לבקרת מחלות וטיפול בפציעות. 
    • העלייה של המלצות אבחון וטיפול מונעות בינה מלאכותית המפחיתה את עומס העבודה של אנשי מקצוע בתחום הבריאות, מה שמוביל לשינויים בדרישות העבודה ובתפקידי העבודה במגזר הבריאות.
    • עלייה בביקוש לאנשי מקצוע בתחום אבטחת סייבר, מטפחת צמיחה בעבודה במגזר זה כדי להגן על נתוני בריאות רגישים.
    • טביעת הרגל הסביבתית מופחתת של מגזר הבריאות, שכן התייעצויות וירטואליות ורשומות דיגיטליות מפחיתות את הצורך בתשתית פיזית ובמערכות מבוססות נייר.
    • התחכום ההולך וגובר של מוצרי בריאות לבישים המסוגלים לשדר ולנתח מידע בריאותי בזמן אמת.

    שאלות שכדאי לקחת בחשבון

    • איך לדעתך חברות טכנולוגיה גדולות משנות את מגזר הבריאות? 
    • האם אתה מרגיש שהמעורבות של טכנולוגיה גדולה במגזר הבריאות תהפוך את שירותי הבריאות לזולים יותר?
    • מה עשויות להיות ההשפעות השליליות של טכנולוגיות דיגיטליות במגזר הבריאות?