Flywheel ბიზნეს მოდელები: გრძელვადიანი ზრდა ფულადი სახსრების აღებაზე

• ავტორი:
• ავტორის სახელი

  Quantumrun Foresight
• ივლისი 19, 2023

Insight ხაზს უსვამს

Flywheel ბიზნეს მოდელი, რომელიც ფოკუსირებულია მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე და ორგანულ ზრდაზე, საშუალებას აძლევს ბიზნესს შექმნას ერთგული მომხმარებელთა ბაზა და მუდმივად განახორციელოს ინოვაციები განვითარებადი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ის ახალ ბაზრებზე დივერსიფიკაციის საშუალებას იძლევა და აქცენტს გრძელვადიან მომგებიანობაზე გადააქვს. ამ მოდელს აქვს უფრო ფართო გავლენა, მათ შორის უფრო ძლიერი სოციალური კავშირები, ეკონომიკური სტაბილურობა და კულტურული ცვლილებები მომხმარებელზე ორიენტირებულობისკენ.

Flywheel ბიზნეს მოდელების კონტექსტი

ბიზნეს კონსულტანტის ჯიმ კოლინზის მიერ პოპულარიზაცია "flywheel ეფექტი" ხაზს უსვამს სასარგებლო ციკლს კმაყოფილ კლიენტებსა და ორგანულ ზრდას შორის, საბოლოოდ გარდაიქმნება პლატფორმაზე დაფუძნებული ბიზნეს მოდელების ძირითად პრინციპად, როგორიცაა Amazon, Apple და Meta. ეს მოდელი იძლევა სწრაფ და მდგრად განვითარებას და გახდა საერთო სტრატეგია სტარტაპებისთვის. 

დღევანდელ ბაზარზე ბიზნეს მოდელები მიმართულია ეკოსისტემაში ინტეგრაციისკენ, რათა თანდათან გაფართოვდეს მასში. ეს გრძელვადიანი სტრატეგია ფოკუსირებულია მთლიან მომგებიანობაზე და არა ცალკეული პროდუქტებიდან მყისიერ ანაზღაურებაზე. არსებითად, ბიზნესები ხშირად წარმოადგენენ პროდუქტებს ზარალში, რათა დაიპყრონ მომხმარებელთა ინტერესი და მოგვიანებით მიიყვანონ ისინი უფრო მაღალი მარჟის შეთავაზებამდე. 

მაგალითად, პრინტერები ზარალზე იყიდება, რათა მომხმარებლებმა მომგებიანი მელნის კარტრიჯებისკენ მიმართონ. ანალოგიურად, საცალო ბანკები ხშირად გასცემენ სადებეტო ბარათებს, რომლებიც განიხილება ზარალის ლიდერად მაღალი ემისიის ღირებულებისა და შეზღუდული შემოსავლის გამო, იმ იმედით, რომ ის იქნება პორტალი ფინანსური პროდუქტების სპექტრისთვის, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს მომხმარებელს. მაგალითად, Alipay-მა გამოიყენა მსგავსი მიდგომა, შესთავაზა ბევრ სერვისს ზარალში, რათა გაზარდოს მომხმარებელთა მთელი ეკოსისტემის მომგებიანობა, სუბსიდირება მოახდინა სავაჭრო გადასახადები საცალო ვაჭრობის მოსაზიდად და მომხმარებელთა მონაცემების მოსაპოვებლად, რაც ხელს უწყობს უფრო მომგებიანი საკრედიტო ხაზებს.

დამრღვევი გავლენა

მომხმარებელთა ჰოლისტიკური გამოცდილებაზე ფოკუსირებით, კომპანიებს შეუძლიათ ორგანულად შექმნან დადებითი გამოხმაურება, სადაც მომხმარებელთა კმაყოფილება ხელს უწყობს ზრდას და ზრდას, რაც უფრო მეტ მომხმარებელს იზიდავს. „დაკარგვის ლიდერის“ მიდგომა, საფრენი ბორბლის მოდელის სასიცოცხლო კომპონენტი, შეუძლია დაეხმაროს ბიზნესს მომხმარებელთა ადრეულ მოზიდვაში და მათ ეკოსისტემაში ჩაკეტვაში, რაც გამოიწვევს უფრო საიმედო, გრძელვადიან მომხმარებელთა ბაზას. დროთა განმავლობაში, ეს მოდელი საშუალებას აძლევს საწარმოებს შეინარჩუნონ ძლიერი და ლოიალური მომხმარებელთა ბაზა და მუდმივად განახორციელონ ინოვაციები, რათა დააკმაყოფილონ განვითარებადი მომხმარებელთა საჭიროებები.

Flywheel-ის ბიზნეს მოდელის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი გრძელვადიანი გავლენა არის ბიზნესისთვის შესაძლებლობა, დივერსიფიკაცია გაუწიონ თავიანთ შეთავაზებებს და შევიდნენ ახალ ბაზრებზე. ეკოსისტემაში მომხმარებლებისგან მიღებული მონაცემებით, კომპანიებს შეუძლიათ უკეთ გაიგონ მათი საჭიროებები, რაც იწვევს ახალი, უფრო მომგებიანი პროდუქტებისა და სერვისების განვითარებას. ამ ტიპის დივერსიფიკაცია აძლიერებს შემოსავლების ნაკადებს და აძლიერებს მომხმარებლის კავშირს ეკოსისტემასთან, რაც ართულებს მათ წასვლას. მაგალითად, მას შემდეგ, რაც Amazon-ის მომხმარებლები ინტეგრირდებიან ეკოსისტემაში Prime წევრობით, მათ ექნებათ წვდომა სერვისების ფართო სპექტრზე, გართობიდან სასურსათო საყიდლებზე, რაც ნაკლებად აიძულებს მათ ალტერნატივების ძიებას.

საბოლოოდ, მფრინავის მოდელი ფუნდამენტურად ცვლის ბიზნესის აღქმას და გაზომვის მომგებიანობას. იმის ნაცვლად, რომ ფოკუსირება მოახდინონ ცალკეული პროდუქტებიდან ან სერვისებიდან მოკლევადიან მოგებაზე, კომპანიები ახლა იკვლევენ მომხმარებლის სიცოცხლის ღირებულებას ეკოსისტემაში. ეს ცვლილება ხელს უწყობს მომხმარებელზე ორიენტირებულ მიდგომას, სადაც ბიზნესი მიზნად ისახავს მომხმარებლის საერთო გამოცდილების ოპტიმიზაციას, რათა გაზარდოს შეკავება და გრძელვადიანი მომგებიანობა. 

მფრინავის ბიზნეს მოდელების შედეგები

მფრინავის ბიზნეს მოდელების უფრო ფართო შედეგები შეიძლება მოიცავდეს: 

• უფრო ძლიერი სოციალური კავშირები ბიზნესებსა და მათ მომხმარებლებს შორის, რაც იწვევს საზოგადოების ჩართულობის, ნდობის და თანამშრომლობის გაზრდას.
• ბიზნესის შემოსავლების სტაბილური ზრდა, რაც გამოიწვევს სამუშაო ადგილების შექმნას, ეკონომიკურ სტაბილურობას და ინვესტიციების გაზრდას კვლევასა და განვითარებაში.
• ბიზნესები, რომლებიც იღებენ ამ მოდელს, მხარს უჭერენ მომხმარებელთა დაცვას და სამართლიან კონკურენციას.
• მეტი ინვესტიცია დემოგრაფიულ კვლევასა და ანალიზში სამიზნე აუდიტორიის უკეთ გასაგებად, რაც გამოიწვევს უფრო პერსონალიზებულ პროდუქტებსა და სერვისებს.
• ინოვაცია მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტში (CRM), მონაცემთა ანალიტიკასა და ავტომატიზაციაში. ამ მოდელის შედეგად მიღებულმა ტექნოლოგიურმა წინსვლამ ასევე შეიძლება ფართო გავლენა მოახდინოს სხვა ინდუსტრიებზე.
• ბიზნესები ინვესტიციებს ახორციელებენ ტრენინგსა და განვითარების პროგრამებში, რათა გააძლიერონ თანამშრომლები საჭირო უნარებით, რათა მიაწოდონ განსაკუთრებული მომხმარებელთა გამოცდილება. ამ კვალიფიკაციის ამაღლებამ შეიძლება გააუმჯობესოს სამუშაოთი კმაყოფილება, უფრო მაღალი ხელფასები და გაზარდოს მოთხოვნა კვალიფიციურ სამუშაოზე.
• კომპანიები, რომლებიც ინვესტიციებს ახორციელებენ ეკოლოგიურად წარმოების პროცესებში, ამცირებენ ნარჩენების წარმოქმნას და ავითარებენ ეკოლოგიურად სუფთა პროდუქტებს, რათა მიმართონ ეთიკურ მომხმარებლებს.
• თანაგრძნობის, პასუხისმგებლობისა და მუდმივი გაუმჯობესების კულტურა, რომელიც გავლენას ახდენს საზოგადოების მოლოდინებზე და ამაღლებს მომხმარებელთა გამოცდილებას ინდუსტრიებში.
• ბიზნესები, რომლებიც წარმატებით ახორციელებენ ამ მოდელს, გაფართოვდებიან ახალ ბაზრებზე, რაც ხელს უწყობს ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობას და ეკონომიკურ ინტეგრაციას. 

კითხვები გასათვალისწინებელია

• რა გხდით ბრენდის ერთგული?
• სხვაგვარად როგორ შეუძლიათ მეწარმეებს გამოიყენონ მფრინავი ბიზნეს მოდელი პროდუქტებისა და სერვისების ჩაშლის მიზნით?