ការកើនឡើងនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ e-commerce៖ ជំហានបន្ទាប់ក្នុងការកសាងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន

• អ្នកនិពន្ធ:
• ឈ្មោះអ្នកនិពន្ធ

  ការទស្សន៍ទាយ Quantumrun
• ខែតុលា 11, 2023

សង្ខេបការយល់ដឹង

ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញប្រកបដោយភាពស្វាហាប់ដោយបង្ហាញពីការបង្ហាញផលិតផលក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងអន្តរកម្មរបស់អ្នកមើល។ ដើមកំណើតនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាបានរីករាលដាលពាសពេញសេវាកម្មអនឡាញផ្សេងៗ។ និន្នាការនេះមានភាពទាក់ទាញដោយសារតែអន្តរកម្មក្នុងពេលជាក់ស្តែង លទ្ធភាពធំទូលាយ និងការផ្សព្វផ្សាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ប៉ុន្តែក៏បង្កើនការព្រួយបារម្ភអំពីការទិញដោយអន្ទះអន្ទែង និងភាពជឿជាក់នៃម្ចាស់ផ្ទះផងដែរ។ ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់អនុញ្ញាតឱ្យមានមតិអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់ និងជំរុញឱ្យមានការចូលរួមពីម៉ាកយីហោពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរវាងម៉ាកយីហោនិងអ្នកផ្សាយឯករាជ្យមានភាពស្មុគស្មាញ។ ផលប៉ះពាល់កាន់តែទូលំទូលាយរួមមានការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ ការកើនឡើងនៃការប្រកួតប្រជែងក្នុងទីផ្សារឌីជីថល សក្តានុពលសម្រាប់បទប្បញ្ញត្តិកាន់តែច្រើន និងការព្រួយបារម្ភអំពីបរិស្ថាន។

ការកើនឡើងនៃបរិបទនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ e-commerce

ការទទួលយកការផ្សាយបន្តផ្ទាល់យ៉ាងទូលំទូលាយបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមយក្សដូចជា Facebook និង Instagram ប៉ុន្តែចាប់តាំងពីពេលនោះមកបានពង្រីកទៅកាន់វេទិកាពេញនិយមផ្សេងទៀតដូចជា YouTube, LinkedIn, Twitter, Tik Tok និង Twitch ។ មុខងារ​ផ្សាយ​បន្ត​ផ្ទាល់​បាន​ក្លាយ​ជា​កន្លែង​ដែល​មាន​សេវា​ថ្មី​ដូច​ជា Streamyard បាន​លេច​ចេញ​ឡើង​ដើម្បី​បើក​ការ​ផ្សាយ​ដំណាល​គ្នា​នៅ​លើ​វេទិកា​ជា​ច្រើន។

យោងតាមការសិក្សាឆ្នាំ 2022 ចេញផ្សាយដោយ Atlantis Press ការលេចឡើងនៃពាណិជ្ជកម្មផ្សាយផ្ទាល់ត្រូវបានចាក់ឫសតាមលក្ខណៈសំខាន់ៗចំនួនបី៖ អន្តរកម្មក្នុងពេលជាក់ស្តែង លទ្ធភាពទូលំទូលាយ និងបច្ចេកទេសផ្សព្វផ្សាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកើនឡើងនៃប្រជាប្រិយភាពនេះក៏នាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនផងដែរ ដោយកត្តាសំខាន់បំផុតគឺលទ្ធភាពនៃអាកប្បកិរិយាទិញដែលជំរុញដោយក្រុម និងជំរុញក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ ខណៈពេលកំពុងមើលការផ្សាយផ្ទាល់។ លើសពីនេះទៅទៀត ការលើកទឹកចិត្តផ្សេងៗជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការទិញក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ផ្សាយផ្ទាល់។

ឥទ្ធិពលនៃស្ថានភាពតារាល្បីរបស់ពិធីករបង្កើតអារម្មណ៍នៃការជឿទុកចិត្តដោយងងឹតងងុលក្នុងចំណោមអ្នកទស្សនា។ ជាលទ្ធផល អ្នកប្រើប្រាស់ពឹងផ្អែកលើការណែនាំរបស់ម្ចាស់ផ្ទះ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយ។ ជាងនេះទៅទៀត ភាពទាក់ទាញនៃការបញ្ចុះតម្លៃនេះ ជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារកំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់ ដោយអ្នករៀបចំបានប្រកាសជាញឹកញាប់ថាទំនិញដែលកំពុងលក់គឺមានតម្លៃថោកបំផុតដែលមាននៅលើអ៊ីនធឺណិត។ បច្ចេកទេសនេះបង្កើតការយល់ឃើញនៃតម្លៃកាន់តែច្រើនសម្រាប់ប្រាក់ខណៈពេលដែលអាចឱ្យអ្នកលក់ទទួលបានប្រាក់ចំណេញដោយមិនចាំបាច់ចំណាយកម្លាំងពលកម្មខ្ពស់។

ផលប៉ះពាល់រំខាន

ភាពខ្លាំងពិតប្រាកដនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់គឺស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការចាប់យកអារម្មណ៍ដែលមិនមានការត្រងនៃទស្សនិកជនក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ មិនដូចការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ធម្មតាទេ ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ជំរុញឱ្យមានអន្តរកម្មពិតប្រាកដរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងម៉ាក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលបានមតិកែលម្អភ្លាមៗ បង្កើតពេលវេលាក្រៅផ្លូវការ និងស្និទ្ធស្នាល និងបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែស៊ីជម្រៅជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។ ឧបករណ៍ផ្ទុកនេះជួយម៉ាកយីហោបង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការចូលរួមរបស់ពួកគេជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលជាការចាកចេញយ៉ាងសំខាន់ពីកម្មវិធីជជែកបែបប្រពៃណី 'លក្ខណៈស្គ្រីប និងរូបមន្ត។

ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ក៏បានធ្វើឱ្យការផ្សាយកាន់តែអាចចូលដំណើរការបាន សន្សំសំចៃ និងលឿនជាងមុន។ ការចំណាយទាប និងធនធានតិចតួចដែលត្រូវការដើម្បីចាប់ផ្តើមការផ្សាយបន្តផ្ទាល់បានធ្វើឱ្យមនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ចាប់ផ្តើម។ លើសពីនេះទៀត វាផ្តល់នូវការវាស់វែងពេលវេលាជាក់ស្តែងលើប្រតិកម្មរបស់អ្នកមើល ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការពឹងផ្អែកលើសេវាកម្មភាគីទីបីដើម្បីកំណត់ថាតើទស្សនិកជនគោលដៅបានទៅដល់ឬអត់។ ឧបករណ៍មានសម្រាប់វិភាគការប្រែប្រួលនៃចំនួនអ្នកមើល ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាក់ផ្សាយដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅពេលដែលការរក្សាបានធ្លាក់ចុះ ឬកើនឡើង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ និន្នាការនេះក៏កំណត់ឡើងវិញនូវទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកផ្សាយផ្ទាល់ឯករាជ្យ និងម៉ាកយីហោផងដែរ។ វាជារឿងធម្មតាសម្រាប់អ្នកចាក់ផ្សាយដើម្បីឲ្យអ្នកលក់ទទួលខុសត្រូវចំពោះការលក់ផលិតផលដែលមិនមានស្តង់ដារ ខណៈដែលអ្នកលក់តែងតែចោទប្រកាន់អ្នកផ្សាយអំពីការក្លែងបន្លំចំនួនអ្នកមើល និងតួលេខលក់។ ជាលទ្ធផល ជម្លោះនេះអាចបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិថ្មីសម្រាប់ភាពជាដៃគូបែបនេះ ចាប់តាំងពីកិច្ចព្រមព្រៀងកិច្ចសន្យាធម្មតាអាចមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ផលប៉ះពាល់នៃការកើនឡើងនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ e-commerce

ផលប៉ះពាល់កាន់តែទូលំទូលាយនៃការកើនឡើងនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ e-commerce អាចរួមមាន: 

• អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនកំពុងផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់នៃការទិញរបស់ពួកគេឆ្ពោះទៅរកភាពងាយស្រួលនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលបណ្តាលឱ្យមានការបិទហាងកាន់តែច្រើន។
• បណ្តាញថ្មីសម្រាប់ទីផ្សារឌីជីថល ដែលអាចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការប្រកួតប្រជែងក្នុងចំណោមអាជីវកម្ម។
• តម្រូវការសម្រាប់បុគ្គលិកបន្ថែមទៀតនៅក្នុងការបង្កើតមាតិកា ទីផ្សារ ភស្តុភារ និងសេវាកម្មអតិថិជន។
• ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងអាកប្បកិរិយា និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលនាំទៅដល់ការសង្កត់ធ្ងន់កាន់តែខ្លាំងលើបទពិសោធន៍ និងការកម្សាន្តផ្ទាល់ខ្លួន។
• ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនសម្របទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។
• ការកើនឡើងនៃសាកលភាវូបនីយកម្ម ដោយសារតែអាជីវកម្មស្វែងរកការឈានទៅដល់អតិថិជននៅក្នុងទីផ្សារថ្មី ហើយអ្នកប្រើប្រាស់មានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ផលិតផលសកលកាន់តែទូលំទូលាយ។
• តម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់សម្ភារៈវេចខ្ចប់ និងការដឹកជញ្ជូន ដែលនាំឱ្យកាបូនឌីអុកស៊ីតកាន់តែខ្ពស់។
• ទិន្នន័យដ៏សម្បូរបែបស្តីពីអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជូនដំណឹងអំពីការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្ម និងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។
• ការពិភាក្សាអំពីគោលនយោបាយជុំវិញភាពឯកជនទិន្នន័យ សិទ្ធិការងារ និងការយកពន្ធ ដោយសាររដ្ឋាភិបាលស្វែងរកការគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្ម និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

សំណួរដែលត្រូវពិចារណា

• តើ​អ្នក​ធ្លាប់​មើល​ការ​ផ្សាយ​បន្ត​ផ្ទាល់​ពាណិជ្ជកម្ម​តាម​អេឡិចត្រូនិក​ពីមុន​ទេ? បើដូច្នេះ តើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះបទពិសោធន៍នេះ? បើអត់ទេ តើអ្នកសុខចិត្តសាកល្បងវាទេ?
• តើផលិតផលប្រភេទណាដែលស័ក្តិសមជាងសម្រាប់ការផ្សាយផ្ទាល់?