ಇ ಸರ್ಕಾರದ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ

ಚಿತ್ರ ಕ್ರೆಡಿಟ್:

ಐಸ್ಟಾಕ್

ಇ-ಸರ್ಕಾರ: ನಿಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳು

ಕೆಲವು ದೇಶಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸರ್ಕಾರ ಹೇಗಿರಬಹುದೆಂದು ತೋರಿಸುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಷಯವಾಗಿರಬಹುದು.

ಲೇಖಕ ಬಗ್ಗೆ:
ಲೇಖಕ ಹೆಸರು
ಕ್ವಾಂಟಮ್ರನ್ ದೂರದೃಷ್ಟಿ
19 ಮೇ, 2023

2020 ರ ಕೋವಿಡ್-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಮಹತ್ವ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದ ಡೇಟಾ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳಿದೆ. ಲಾಕ್‌ಡೌನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ದೂರ ಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ, ಸರ್ಕಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಸರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಯಿತು. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಡೇಟಾ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತದ ಅನೇಕ ಸರ್ಕಾರಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಅಗತ್ಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಇ-ಸರ್ಕಾರದ ಸಂದರ್ಭ

ಇ-ಸರ್ಕಾರ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ, ಆದರೆ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿತು. ವೈರಸ್ ಹರಡುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಅನೇಕ ದೇಶಗಳು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗವು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದೆ.

ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಸರ್ಕಾರಗಳು ಇ-ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವಲ್ಲಿ. ಕೆಲವು ದೇಶಗಳು ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಯುಕೆಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆ, ಇದು 2011 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಜರ್ಮನಿ ಮತ್ತು ಎಸ್ಟೋನಿಯಾ ಈಗಾಗಲೇ ಸುಧಾರಿತ ಇ-ಸರ್ಕಾರದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿವೆ, ಅದು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ವಿವಿಧ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. .

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವೇ ದೇಶಗಳು ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿದೆ. ಮಾಲ್ಟಾ, ಪೋರ್ಚುಗಲ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ಟೋನಿಯಾ ಈ ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ ಮೂರು ರಾಷ್ಟ್ರಗಳಾಗಿವೆ, ಎಸ್ಟೋನಿಯಾ ಅತ್ಯಂತ ಮುಂದುವರಿದಿದೆ. ಎಸ್ಟೋನಿಯಾದ ಎಕ್ಸ್-ರೋಡ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ವಿವಿಧ ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಶಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾಗರಿಕರು ಒಂದೇ ವೇದಿಕೆಯಿಂದ ಹಲವಾರು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಮಗುವಿನ ಜನನವನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುವುದು, ಇದು ಶಿಶುಪಾಲನಾ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಪರಿಣಾಮ

ಸಲಹಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಮೆಕಿನ್ಸೆ ಪ್ರಕಾರ ಇ-ಸರ್ಕಾರಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ. ಮೊದಲನೆಯದು ಸುಧಾರಿತ ನಾಗರಿಕ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಜನರು ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಫೈಲ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಮತ್ತೊಂದು ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಯೋಜನವೆಂದರೆ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ದಕ್ಷತೆ. ಕೇವಲ ಒಂದು ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸರ್ಕಾರಗಳು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಂತಹ ವಿಭಿನ್ನ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸರಳೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಡೇಟಾದ ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು. ಈ ವಿಧಾನವು ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಸರ್ಕಾರಗಳ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ, ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಡೇಟಾ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸಮನ್ವಯದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಇ-ಸರ್ಕಾರಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಉಪಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತವೆ, ಇದು ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಸರ್ಕಾರಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಡೆನ್ಮಾರ್ಕ್, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಿವಿಧ ಪ್ರವಾಹದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅನುಕರಿಸಲು ಜಿಯೋಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಸರ್ಕಾರದ ವಿಪತ್ತು ಸನ್ನದ್ಧತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಪಾಯಗಳಿವೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ. ಅವರು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಡೇಟಾ, ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಸರ್ಕಾರಗಳು ಈ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಎಸ್ಟೋನಿಯಾದ ಡೇಟಾ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಅವರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುವ ವಿವಿಧ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಸರ್ಕಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕರ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಬಹುದು.

ಇ-ಸರ್ಕಾರದ ಪರಿಣಾಮಗಳು

ಹೆಚ್ಚಿನ ಇ-ಸರ್ಕಾರದ ಅಳವಡಿಕೆಯ ವ್ಯಾಪಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:

ಕಾರ್ಮಿಕ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸರ್ಕಾರಗಳಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ವೆಚ್ಚ ಉಳಿತಾಯ. ಸೇವೆಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಂತೆ, ನಿಧಾನ ಮತ್ತು ದೋಷ ಪೀಡಿತವಾಗಿರುವ ಮಾನವ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಕಡಿಮೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
24/7 ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಕ್ಲೌಡ್ ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳು. ಸರ್ಕಾರಿ ಕಚೇರಿಗಳು ತೆರೆಯುವವರೆಗೆ ಕಾಯದೆ ನಾಗರಿಕರು ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಉತ್ತಮ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ಪತ್ತೆ. ಹಣವು ಸರಿಯಾದ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಹಣವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಓಪನ್ ಡೇಟಾ ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ, ರಾಜಕೀಯ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ವರ್ಧಿತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ.
ಕಡಿಮೆಯಾದ ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿ ಅಸಮರ್ಥತೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಗದ ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಹೆಚ್ಚಿನ ಆರ್ಥಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ.
ಸುಧಾರಿತ ಸರ್ಕಾರದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುವಿಕೆ, ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು.
ಗ್ರಾಮೀಣ ನಿವಾಸಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಕಲಚೇತನರಂತಹ ಅಂಚಿನಲ್ಲಿರುವ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಜನಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಪ್ರವೇಶ.
ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಕೆ, ಹೆಚ್ಚು ನಾವೀನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ಕೆಲವು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಕ್ಲೆರಿಕಲ್ ಪಾತ್ರಗಳ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವಾಗ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕೌಶಲ್ಯ ಹೊಂದಿರುವ ಕೆಲಸಗಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿದ ಬೇಡಿಕೆ.
ಕಾಗದ-ಆಧಾರಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಿರ್ಮೂಲನೆಯು ಅರಣ್ಯನಾಶ ಮತ್ತು ಕಾಗದ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರ ಪರಿಸರೀಯ ಪರಿಣಾಮಗಳಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ವಹಿವಾಟುಗಳಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು.
ರಾಜಕೀಯ ಧ್ರುವೀಕರಣ ಮತ್ತು ಉಗ್ರವಾದದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಹೆಚ್ಚಿದ ನಾಗರಿಕ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆ.